A tartomány legnagyobb népességű kerületében rögzítették

(Baothanhhoa.vn) - Az egyesülés után Hac Thanh kerület lakossága 197 142 fő, ezzel a tartomány legnagyobb népességű kerülete, és egyben az ország egyik legnagyobb népességű kerülete. A lakosság adminisztratív eljárásainak zökkenőmentes és hatékony megoldása érdekében a Hac Thanh kerület Közigazgatási Szolgáltató Központja korán közbelépett, gyorsan cselekedett, és jól előkészítette az új közigazgatási apparátus hatékony működtetéséhez szükséges feltételeket.

A Hac Thanh kerület Közigazgatási Szolgáltató Központjának köztisztviselői fogadják és feldolgozzák a szervezetek és a polgárok adminisztratív eljárásait.

Mivel nagy népességű kerületről van szó, még mielőtt a kétszintű helyi önkormányzati modell hivatalosan is hatályba lépett volna, a Hac Thanh kerületi Közigazgatási Szolgáltató Központot választotta ki a tartomány, hogy gyakorolja a polgárok adminisztratív eljárásainak kezelésével kapcsolatos konkrét helyzeteket. A gyakorlat nemcsak a létesítmények, az informatikai infrastruktúra és a humánerőforrás-tervek állapotának javítását célozta, hanem azt is, hogy segítsen a kerületi tisztviselőknek és köztisztviselőknek gyorsan alkalmazkodni az új modell szerinti apparátus működtetésének követelményeihez.

A Hac Thanh kerületi Közigazgatási Szolgáltató Központ igazgatóhelyettese, Hoang Dinh Hung elmondta: „A helyi önkormányzati modell 3 szintről 2 szintre való átállítása erőteljes elmozdulást mutat az adminisztratív irányítási gondolkodásmódtól a szolgáltatási szemlélet felé. Ezért egy kétszintű helyi önkormányzat működtetésekor elhatároztuk, hogy valóban az emberekért kell újítanunk, a központi és a tartományi iránymutatásokkal összhangban. A kerületi Közigazgatási Szolgáltató Központ minden tisztviselője és köztisztviselője proaktívan elsajátította az adminisztratív eljárások kezelésének új tartalmait és eljárásait, különösen a közigazgatási határok nélküli adminisztratív eljárások kezelésére vonatkozó szabályozásokat a 118/2025/ND-CP számú kormányrendelet szerint. Ugyanakkor 10 tisztviselőt és köztisztviselőt osztottak be szakértelmüknek megfelelően, egyértelműen kiosztva a felelősségi köröket az egyes területekért felelős elvtársak között, hogy elkerüljék az átfedéseket vagy a feladatok hiányát. A központ nyilvánosságra hozta a kerületi népbizottság alelnökének és az adminisztratív szolgáltató központnak a forródrót-telefonszámát. A kerület vezetője, a központ igazgatóhelyettese, valamint az osztályok és irodák vezetői készen állnak, hogy a polgárok bejelenthessék, ha bármilyen probléma merül fel. A… A központ további rendőri és szakszervezeti tagokat is szervezett, akik támogatják a recepciót, útmutatást adnak, és segítenek az embereknek a lehető legkényelmesebben intézni az adminisztratív eljárásokat.

A Thanh Hoa város régi közigazgatási központjában található Hac Thanh kerületi Közigazgatási Szolgáltató Központ tágas és jól felszerelt infrastrukturális rendszert használ. Az adminisztratív eljárások eredményeinek fogadására és visszaküldésére szolgáló terület az egyes mezőknek megfelelő tranzakciós ajtókra van osztva. A központban egy szinkron berendezésrendszert is beszereztek, beleértve az automatikus számozó gépeket, számítógépeket, nyomtatókat, szkennereket, informatikai rendszereket... a munkafolyamatok feldolgozásához; a váróterem teljesen felszerelt asztalokkal és székekkel a szervezetek és magánszemélyek számára. Ezenkívül a központ egy kamerarendszert is telepített, amely figyelemmel kíséri a tisztviselők és köztisztviselők szervezetekkel és polgárokkal való teljes kommunikációját és munkafolyamatát. A központ hatáskörébe tartozó összes adminisztratív eljárás; a díjak szintje, a költségek és a feldolgozási idő nyilvánosan közzéteszik, megteremtve a feltételeket a szervezetek és a polgárok számára az információk megszerzéséhez, dokumentumok, díjak és költségek elkészítéséhez az adminisztratív eljárások során, miközben megelőzik a szervezetekkel és polgárokkal szembeni negatív viselkedést és zaklatást.

A Hac Thanh kerületi rendőrség útmutatást ad a polgároknak az online jelentkezések benyújtásához.

2025. július 1-jétől a Nemzeti Közszolgálati Portál az egyetlen olyan online közszolgáltatást nyújtó platformmá vált, amely az elektronikus környezetben végzett közigazgatási eljárások során az emberek és a vállalkozások számára egyablakos ügyintézést biztosít. Az informatikai infrastruktúrába történő szinkron és modern beruházásnak köszönhetően a Hac Thanh kerületi Közigazgatási Szolgáltató Központban végzett közigazgatási eljárások alapvetően zökkenőmentesen és hatékonyan működnek. A központ mindössze 4 napos működés alatt 349 rekordot fogadott, amelyek közül 287 rekordot feldolgoztak és eredményt adtak vissza, 62 rekordot határidőre feldolgoznak, és egyetlen rekord sincs lejárt határidejű. Bui Duc Linh úr, Quang Phu kerület lakosa megosztotta velünk: „Bár a központot nemrégiben helyezték üzembe a kétszintű önkormányzati modell keretében, a Hac Thanh kerületi Közigazgatási Szolgáltató Központban a munkakörnyezet nagyon komoly és felelősségteljes. Az itt dolgozó köztisztviselők lelkes útmutatást adnak, segítve, hogy könnyen megértsem az adminisztratív eljárások lebonyolításának folyamatát.”

Ugyanezzel a véleménnyel volt Nguyen Thi Dung asszony, a Hac Thanh kerület lakosa is: „Azért jöttem, hogy intézzem a cégbejegyzési eljárásokat, és a központ tisztviselői arra irányítottak, hogy online nyújtsam be a dokumentumokat a Nemzeti Közszolgálati Portálon, ami nagyon egyszerű és könnyen elvégezhető. Úgy vélem, hogy az új kormányzati modell segíteni fog az embereknek abban, hogy gyorsabban és hatékonyabban intézzék az adminisztratív eljárásokat, megfelelve az emberek elvárásainak.”

„Hac Thanh egy központi kerület, nagyon nagy népességgel, így a naponta beérkező és feldolgozott akták száma is igen nagy. Különösen 2025. július 1-jétől a kerületi közigazgatási szolgáltató központ a közigazgatási határoktól függetlenül fogadja az akták fogadását, így a beérkező és feldolgozott akták száma még nagyobb lesz. Elszántsággal, elszántsággal és tenni akarással mindent megteszünk majd, hogy leküzdjük a kezdeti nehézségeket, biztosítva a legjobb szolgáltatást az emberek és a vállalkozások számára” – hangsúlyozta Hoang Dinh Hung, a kerületi közigazgatási szolgáltató központ igazgatóhelyettese.

Cikk és fotók: Thu Vui

Forrás: https://baothanhhoa.vn/ghi-nhan-o-phuong-co-quy-mo-dan-so-dong-nhat-tinh-254109.htm