Vietnam.vn - Nền tảng quảng bá Việt Nam

MI-alkalmazások és digitális transzformációs megoldások a kétszintű kormányzati modell optimalizálására

A kétszintű kormányzás bevezetésekor megnő a helyi tisztviselők munkaterhelése. A technológia és a mesterséges intelligencia alkalmazása egyre inkább a munkaterhelés csökkentésének irányába mutat. A Tin Tuc és Dan Toc újság egyik riportere interjút készített Tran Huy Tunggal, az ELCOM Corporation Kutatási és Fejlesztési Központjának igazgatójával erről a kérdésről.

Báo Tin TứcBáo Tin Tức14/10/2025

Az adatok fontos szerepet játszanak a mesterséges intelligencia képzésében. Hogyan értékeli az adatminőséget és az adatkapcsolatot napjainkban az online közigazgatási eljárások kezelésében?

Az elmúlt időszakban számos helyi osztállyal és fiókkal működtünk együtt az adatfeldolgozásban. Az egyes adatcsoportok vizsgálatakor kaotikus helyzetet, a szabványosítás hiányát és a szabályok hiányát tapasztaltuk.

Képaláírás
Tran Huy Tung úr, az ELCOM Corporation Kutatási és Fejlesztési Központjának igazgatója.

Ez oda vezet, hogy bár számos adatközpontot szerveztek és csúcstechnológiás alkalmazásokat telepítettek az adatok kiaknázására, a feldolgozás után ezek a központok továbbra is nehezen tudnak hatékonyan működni, mivel a bemeneti adatok nincsenek szinkronizálva és szabványosítva, ami megnehezíti a kiaknázásukat.

Amikor a felek közötti kapcsolatrendszer nem konzisztens, az egyik egység adatait a másik nem tudja felhasználni. Ez egy nagy probléma, amelynek megoldására a közeljövőben összpontosítani kell, különben a mesterséges intelligencia modellek bevezetése nem lesz képes hatékonyan elősegíteni a jelenlegi nem szabványos adatforrás hatékonyságát.

Milyen javaslatai vannak az online közszolgáltatás-kezelő egység számára a felhasználók dolgát megkönnyítő változtatások végrehajtására?

Én magam is használtam már a Közszolgálati Portált online ügyintézés céljából, de útmutatás nélkül nehézkesnek találtam.

Jelenleg az új portál a „számítógépesítés” szakaszában van, ami a papír alapú folyamatok digitális környezetbe való átültetését jelenti, de a célnak a „teljes folyamatnak” kell lennie, ami a teljes folyamat újratervezését jelenti, hogy az emberek és a vállalkozások kényelmesen használhassák azt. A régi folyamat digitalizálása helyett a megközelítést kell megváltoztatni, a felhasználókra összpontosítva, és megvizsgálva, hogy milyen előnyöket élvezhetnek a szolgáltatásból.

Képaláírás
Új technológiai alkalmazások bevezetése a menedzsmentben.

A mesterséges intelligencia (MI) folyamatba integrálásakor ez a technológia nemcsak egy chatbot szerepét tölti be a kérdések megválaszolásában, hanem segíthet a teljes folyamat lerövidítésében is, akár néhány lépésre. Ehhez már az alkalmazástervezés szakaszától kezdve meg kell változtatni a gondolkodásmódot és a gondolkodásmódot, a felhasználóbarát jelleget, a kényelmet és a felhasználói élményt célozva, hasonlóan az e-kereskedelmi szolgáltatásokhoz, amelyekkel az emberek már ismerősek.

Manapság a tartományok és városok számos online közszolgáltatásában az embereket tisztviselők szolgálják ki, vagy fiatal önkéntesek támogatják a szolgáltatásnyújtás helyén. A digitális kormányzásnak , különösen az online közszolgáltatásoknak, digitális állampolgárokra van szükségük. Véleménye szerint tehát milyen programra van szükség a digitális állampolgárok eléréséhez?

Belépünk a 4.0 ipari korszakba, de ha az emberek még mindig a 0,4-es szinten vannak, nehéz lesz elérni a kívánt eredményeket. A digitális készségek képzésének és fejlesztésének folyamatát két oldalról kell végrehajtani: a kormánynak szisztematikus képzési programmal kell rendelkeznie, az alkalmazásfejlesztőknek pedig úgy kell megtervezniük azt, hogy az emberek könnyen használhassák és hozzáférhessenek.

Jelenleg a fiatalabb generációnak szóló oktatási programoknak mesterséges intelligenciával kapcsolatos tartalmakat és alapvető digitális készségeket kell tartalmazniuk. A digitális állampolgárok képzése rövid távon nem érhető el, hosszú távú tervet igényel. Ha az online közszolgáltatások meghatározott célcsoportokra összpontosítanak, és megfelelő támogató programokkal rendelkeznek, az eredmények pozitívabbak lesznek.

Ezenkívül hosszú távú képzési politikára van szükség, amely segíti az embereket a legalapvetőbb ismeretek elsajátításában, mint például a biztonság, az információbiztonság és az adatvédelem a digitális környezetben.

Véleménye szerint hogyan fogja a mesterséges intelligencia alkalmazása támogatni a kétszintű kormányzati modell megvalósítását?

Az elmúlt három hónap valósága azt mutatja, hogy a kétszintű kormányzati modell bevezetése jelentősen megnövelte a helyi tisztviselők munkaterhelését, egy átlagos községnek vagy kerületnek körülbelül 30 000 embert kell kiszolgálnia.

Képaláírás
Összehasonlító táblázat a kétszintű kormányzás megvalósításának tapasztalatairól néhány országban a digitális kormányzati rangsor indexével.

A digitális kormányzat felépítése olyan, mint egy három pilléren álló ház építése: az emberek a legfontosabb tényezők, a vezetők elkötelezettségétől a végrehajtó tisztviselők részvételéig; az adatokat szabványosítani, megosztani és összekapcsolni kell a működés során; a technológia magában foglalja a digitális infrastruktúrát és a mesterséges intelligencia alkalmazásait.

Különösen az adatinfrastruktúra-platform esetében a mesterséges intelligencia a kulcstényező, az adattárház-rendszer pedig a „Helyes – Elégséges – Tiszta – Élő” mottó szerint épül fel. Ennek alapján a mesterséges intelligencia motorja (mesterséges intelligencia mag) és a biztonsági megoldások támogatják a vezetőket a döntéshozatalban, támogatják a tisztviselőket a munka elvégzésében, és útmutatást adnak az embereknek az online adminisztratív eljárások hatékonyabb elvégzéséhez.

Mely településeken telepít az egység mesterséges intelligencia alkalmazásokat, uram?

A fejlesztés alatt álló technológiák tesztelési fázisban vannak. A közigazgatási szektorban a mesterséges intelligencia alkalmazásai csak 2024 végétől fognak igazán elterjedni, amikor a párt és az állam kiadja az 57. számú határozatot a tudományról, a technológiáról és az innovációról.

Az egység számos központi minisztériumban, osztályon és fióktelepen, valamint néhány településen, például Hanoiban, Yen Báiban koordinálja a tesztelést. A tesztelés kötelező, mivel a mesterséges intelligenciát a gyakorlatban kell ellenőrizni, különösen, ha konkrét üzleti folyamatokhoz kapcsolódik. A valósághoz való mélyreható és közeli megközelítés nélkül nehéz valóban hatékony folyamatot kiépíteni.

Köszönöm szépen!

Forrás: https://baotintuc.vn/xa-hoi/giai-phap-ung-dung-ai-va-chuyen-doi-so-nham-toi-uu-hoa-mo-hinh-chinh-quyen-2-cap-20251013172553785.htm


Hozzászólás (0)

No data
No data

Ugyanebben a témában

Ugyanebben a kategóriában

A nádvadászat szezonjában Binh Lieu-ban
A Can Gio mangroveerdő közepén
Quang Ngai halászai naponta több millió dongot tesznek zsebre, miután garnélarákkal eltalálták a főnyereményt.
Yen Nhi népviseleti videója kapta a legtöbb megtekintést a Miss Grand Internationalon.

Ugyanattól a szerzőtől

Örökség

Ábra

Üzleti

A Hoang Thuy Linh több százmilliós nézettséggel rendelkező slágert a világ fesztiválszínpadára viszi.

Aktuális események

Politikai rendszer

Helyi

Termék