Az adótisztviselők támogatásával is 22 napba telt az eljárások befejezése és a pénz kézhezvétele.

2024 augusztusának végén a VietNamNet újság cikket közölt „A személyi jövedelemadó-visszatérítés igénylésének nehézségei: Ha feladod, pénzt veszítesz, ha folytatod, túl fárasztó”, amelyben megemlített egy olyan személy esetét, aki 2024 áprilisában adó-visszatérítési kérelmet nyújtott be, de az ügy nem oldódott meg. Ennek az az oka, hogy QP asszony háztartási regisztrációval rendelkezik Ho Si Minh-városban, de ideiglenesen a Thanh Xuan kerületben ( Hanoi ) van bejegyezve; 4 ügynökség, amely a jövedelmét folyósítja, Hanoi három kerületében található: Dong Da, Thanh Xuan és Long Bien.

Az elmúlt 4 hónapban az adófizető többször is küldött dokumentumokat e-mailben az illetékes adóhatóságoknak, de minden alkalommal más-más okból elutasították azokat.

„Miután elolvastuk a VietNamNet cikkét, proaktívan felvettük a kapcsolatot az adófizetővel, hogy támogatási lehetőségeket találjunk. Az adóhatóság útmutatásának köszönhetően az adófizető teljes mértékben megértette a szabályzatokat és előírásokat, és az előírtaknak megfelelően benyújtotta a személyi jövedelemadó-visszatérítéshez szükséges további dokumentumokat. Az adóhatóság gyorsan intézkedett az adófizető adó-visszatérítéséről” – válaszolta a Thanh Xuan kerületi adóhivatal képviselője szeptember 29-én.

A cikkben szereplő személy, QP asszony a következőket mondta a riporternek: „Szeptember 4-én a Thanh Xuan kerületi adóhivatal felvette velem a kapcsolatot, és meghívott másnapra dolgozni az adóhivatalba. Az osztály vezetői nagyon fogékonyak voltak, és lelkesen küldtek egy szakértőt, hogy útmutatást adjon a teendőkhöz.”

A Thanh Xuan kerületi adóhivatal elmagyarázta, hogy áprilisban a túl sok dokumentum elintézése miatt az adótisztviselő nem olvasta el figyelmesen az ügyét. Amint meglátta a Ho Si Minh-városi háztartási regisztrációját, azonnal utasították, hogy online nyújtsa be a dokumentumokat a Ho Si Minh-városi adóhivatalhoz, bár igaz, hogy továbbra is benyújthatja a dokumentumokat a Thanh Xuan kerületi adóhivatalhoz.

5. bank 43.jpg
Az adófizetőknek még mindig sok időt kell tölteniük a személyi jövedelemadó-visszatérítésük kézhezvételével. Illusztrációs fotó: Hoang Ha

Az utasítások szerint Ms. QP-nek kérelmet kell benyújtania az általa benyújtott adó-visszatérítési nyilatkozat törlésére a Dong Da kerületi adóhivatalhoz, a Long Bien kerületi adóhivatalhoz és a Ho Si Minh-városi adóhivatalhoz. A kérelmet papír alapon, postai úton kell elküldeni. Amikor az egységek megkapják a kérelmet és lefolytatják a benyújtott adó-visszatérítési nyilatkozat törlésére irányuló eljárást, Ms. QP „újrakezdheti”: online benyújthatja az adó-visszatérítési nyilatkozatot a Thanh Xuan kerületi adóhivatalhoz.

Ezenkívül QP asszonynak újra ellenőriznie kell a fizető egységek adólevonási számláin szereplő összegeket, mivel az adólevonási számlákon szereplő adatok eltérnek az adórendszerben bejelentett adatoktól. Az adóhatóság vizsgálata szerint az adólevonási számlákat kiállító egységek 2/4-e helytelenül vallotta be az adatokat. Várnia kell, amíg ez a 2 egység újra kiállítja az adólevonási számlákat, hogy azok megegyezzenek az adókezelő rendszerben szereplő adatokkal.

Szeptember 9-én QP asszony petíciót küldött három adóhatóságnak (Dong Da kerületi adóhivatal, Long Bien kerületi adóhivatal, Ho Si Minh-város adóhivatala) az utasításoknak megfelelően.

Szeptember 17-én, bár ellenőrizte az adórendszert, és látta, hogy több mint 12 millió VND adó-visszatérítés szerepelt egyértelműen az adótisztviselő utasításainak megfelelően, mégis elő kellett készítenie a csatolt dokumentumokat, amikor benyújtotta az online adó-visszatérítési nyilatkozatot a Thanh Xuan kerületi adóhivatalhoz, beleértve: az adólevonási dokumentumokat, az adófizető házastársának állampolgársági igazolványát és adószámát, a gyermekek (eltartottak) születési anyakönyvi kivonatát, valamint a Thanh Xuan kerületben való lakóhelyét igazoló nyilatkozatot.

„A probléma az, hogy áprilisban benyújtottunk egy lakcímigazoló űrlapot az adóhivatalhoz, hogy bejelentsük két gyermekünk eltartottjait. Akkor egy hetet kellett várnunk, és csak egy példányt kaptunk. Nem volt könnyű megszerezni ezt az igazolást, mert a kerületi rendőrségnek is javasolnia kellett a kerületi rendőrségnek az igazolás aláírását.”

„Elővettem a piros könyvet, hogy igazoljam, a házam Thanh Xuanban van, szerencsére elfogadták, így már nem kell benyújtanom a lakcímigazolási űrlapot” – mondta QP asszony.

Szeptember 18-án érkezett meg az adó-visszatérítési kérelem az adóhatósághoz.

Szeptember 20-án QP asszony értesítést kapott adó-visszatérítési kérelmének elfogadásáról; szeptember 24-én pedig egy 12,9 millió VND összegű adó-visszatérítési határozatot kapott.

Szeptember 27-én az adó-visszatérítést átutalták az adófizető számlájára.

Így a Thanh Xuan kerületi adóhivatal munkatársainak lelkes támogatásával QP-nek és férjének további 22 napot kellett várniuk az adó-visszatérítés kézhezvételére. Az adó-visszatérítési eljárások teljes időtartama közel 5 hónap volt.

Javaslat az automatikus elektronikus adó-visszatérítés bevezetésére

A jelenlegi eljárással az emberek sok időt és energiát fordítanak az adó-visszatérítési eljárások lebonyolítására; az adótisztviselőknek is nehézséget okoz, hogy rengeteg adó-visszatérítési dokumentumot kell átnézniük. A csúcsidőszakokban, például áprilisban és májusban, sok adótisztviselőnek hetente több ezer adó-visszatérítési dokumentumot kell átnéznie.

A szakértők szerint az adószektornak elő kell mozdítania a digitális átalakulást, össze kell kapcsolnia az adatokat az adószektoron belül, valamint az érintett minisztériumokkal és ágazatokkal, nagyobb kényelmet teremtve az adófizetők számára.

Például, amikor az adószektor adatbázisa össze van kapcsolva a nemzeti népességi adatbázissal vagy a VneID alkalmazással, és azt hatékonyan kihasználják, az adófizetők nem vesztegetik az időt azzal, hogy lakcímigazolási nyilatkozatot kérjenek az adóhatóságtól.

Ha az adóhatóságok összekapcsolják az adatokat, az adófizetőknek a továbbiakban nem kell két azonos dokumentumcsomagot benyújtaniuk az eltartottak regisztrációjakor és az adó-visszatérítés igénylésekor, csak azért, mert minden dokumentumcsomagot más-más osztályhoz nyújtanak be.

Az adózási rendszer jelenleg elegendő adattal rendelkezik arról, hogy az adófizetők mennyit vallottak be, valamint arról, hogy mennyi pénzt térítettek vissza. Az adószektornak hamarosan be kell vezetnie az automatikus elektronikus adó-visszatérítést anélkül, hogy az adófizetőknek bajlódniuk kellene a bevallással, a visszaigazolás kérésével, az adólevonási számlák benyújtásával...

Az adóhatóságnak csak egy értesítést kell küldenie (eTax Mobile-on/e-mailben/SMS-ben) a visszatérítendő adó összegéről, fel kell kérnie az adófizetőt, hogy erősítse meg a számlaszámát a pénz fogadásához, majd automatikusan átutalnia ezt a pénzt az adófizető által megerősített számlaszámra.

Akkoriban már nem lesz az a fáradságos folyamat, amivel a személyi jövedelemadó-visszatérítéshez kell hozzájutni, mint a fent említett Ms. QP történetében.