Lao Cai: Jelentős közigazgatási eljárásreform, több száz eljárás megszüntetése, több tízmilliárd dong megtakarítása évente

Az utóbbi időben Lao Cai tartomány számos megoldást vezetett be egyidejűleg a Politikai Bizottság 2025. május 4-i 68-NQ/TW számú, a közigazgatási eljárás reformjáról (APR) szóló határozatának végrehajtása érdekében. A folyamatok korszerűsítésétől a digitalizáció előmozdításán át a szolgáltatási kultúra javításáig a helyi önkormányzat fokozatosan megerősíti elkötelezettségét egy modern, átlátható közigazgatás kiépítése iránt, amely az embereket és a vállalkozásokat helyezi a középpontba.

Egyértelmű áttérés a parancsról a cselekvésre

Közvetlenül a 68-NQ/TW számú határozat kiadása után a Lao Cai Tartományi Pártbizottság és Népi Bizottság számos kulcsfontosságú irányelvet adott ki: az 1044/QD-UBND számú határozatot a határozat végrehajtására létrehozott Irányító Bizottság létrehozásáról; az 58/KH-UBND számú tervet, amely meghatározza az eljárási reform céljait; valamint az 1335/UBND-KSTT számú dokumentumot, amely az adminisztratív eljárások csökkentését és a befektetési és üzleti környezet javítását irányozza elő.

A tartomány konkrét célokat tűz ki: A megfelelési költségek legalább 30%-os csökkentése és a szükségtelen üzleti feltételek 30%-os csökkentése; Az adminisztratív eljárások legalább 30%-ának feldolgozási idejének 30%-os csökkentése; A tartományi szintű közigazgatási eljárások 100%-át a Közigazgatási Szolgáltató Központban kell lebonyolítani; A községi szintű közigazgatási eljárások 100%-át az egyablakos és egyablakos mechanizmus keretében kell végrehajtani.

A tartományi vezetők ellenőrzik a közigazgatási eljárásokat a községi szintű közigazgatási eljárásokban

           Pozitív reformeredmények, számos eljárás lerövidült

2025. július 1. és szeptember 14. között a teljes tartomány több mint 163 000 közigazgatási eljárási feljegyzést kapott, a helyes és korai rendezés aránya elérte a 99,4%-ot. Különösen a községek szintjén érte el az időben történő rendezés aránya a 99,54%-ot, ami a helyi közösségek erőfeszítéseit mutatja az emberek szolgálatában.

Figyelemre méltó, hogy a tartomány 977 eljárás feldolgozási idejét csökkentette, amelyek mindegyike legalább 30%-kal rövidebb a központi szabályozáshoz képest. A becslések szerint ez több mint 40 milliárd VND-t takaríthat meg az embereknek és a vállalkozásoknak évente.

A tartomány emellett befejezte a belső adminisztratív eljárások 100%-ának kihirdetését, szinkronban frissítette azokat a Nemzeti Közszolgálati Portálon és a tartomány elektronikus információs portálján, biztosítva a nyilvánosságot, az átláthatóságot és megelőzve a negatív megnyilvánulásokat.

A Tartományi Közigazgatási Szolgáltató Központ tisztviselői online intézést segítik az embereket

A Lao Cai-i közigazgatási eljárásreform egyik fénypontja a digitális átalakulás. A tartomány elektronikus adattárházat épített ki a közigazgatási eljárásrend-elszámolási rendszeren, amely csatlakozik a Nemzeti Közszolgálati Portálhoz, segítve az adatok újrafelhasználását, csökkentve a „sokszori újbóli benyújtás” helyzetét. Jelenleg a tartomány online közszolgáltatásainak 100%-a integrálva és szinkronizálva van.

  A Közigazgatási Szolgáltató Központban (mind tartományi, mind községi szinten) átlagosan napi 3800 ember intéz ügyeket. A tisztviselők és a köztisztviselők a "4 xin, 4 always" (szia, bocsánat, köszönöm, kérj engedélyt; mindig mosolyogj, légy kedves, figyelj, segíts) mottót alkalmazzák, egy szolgáló, barátságos és professzionális kormányzat képét keltve.

Számos áttörést jelentő megoldás kerül továbbra is alkalmazásra.

  A közigazgatási eljárásreform hatékonyságának folyamatos fenntartása és bővítése érdekében Lao Cai számos kulcsfontosságú megoldást azonosított az elkövetkező időszakra: (1) A közigazgatási eljárások csökkentésének mutatóinak nyilvános és átlátható közzététele, az eljárások digitalizálása és a szükségtelen üzleti feltételek eltörlése; (2) Az ágazatok közötti adatkapcsolat kísérleti megvalósítása olyan területeken, mint a földhasználat - építés - környezetvédelem - beruházások; (3) A nagy gyakorisággal használt és a vállalkozásokra és az emberekre nagy hatással lévő eljárások egyszerűsítésének előtérbe helyezése; (4) A humánerőforrás-képzés megerősítése, a digitális infrastruktúrába való befektetés, a rendszer stabil és folyamatos működésének biztosítása; (5) Az emberek és a vállalkozások véleményének rendszeres gyűjtése, az elégedettségi szint felmérése és a politikák haladéktalan kiigazítása.

Egy szolgáltatásorientált közigazgatás felé, amely nem hagyja, hogy az emberek "kolduljanak"

  A kormány 68-NQ/TW és 66/NQ-CP számú határozatának szellemét előmozdítva, Lao Cai fokozatosan egy valóban emberközpontú közigazgatás felé halad, az emberek és a vállalkozások elégedettségét tekintve a szolgáltatás minőségének mércéjének. Az eljárások terheinek csökkentése, az átláthatóság növelése és a digitális technológia alkalmazása szükséges lépések a reformok áttörésének eléréséhez és egy nyitott és hatékony befektetési környezet kiépítéséhez.

Forrás: https://snv.laocai.gov.vn/tin-tuc-su-kien/lao-cai-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-thuc-chat-cat-giam-hang-tram-thu-tuc-tiet-kiem-hang-chuc-ty--1543463