Ez egy mérföldkő, amely megerősíti a sokéves vezetői eredményeket, és stratégiai váltást jelez olyan úttörő termékekkel, mint a Visa Flex hitelesítő funkció és a Lotusmiles Pay integrált tagsági kártya.
Az ACB számos díjat kapott a Visától.
Lenyűgöző kereskedési forgalmat rekordolhat el díjak sorozatával
Ennek megfelelően az ACB 4 díjjal megerősítette vezető pozícióját a Visa kártya tranzakciók forgalmában: „Vezető bank a teljes kártya tranzakciók forgalmában 2025-ben”, „Vezető bank a határokon átnyúló tranzakciók forgalmában 2025-ben”, „Vezető bank a betéti kártya tranzakciók forgalmában 2025-ben” és „Vezető bank a vállalati kártyaértékesítésben és növekedésben 2025-ben”.
Azzal, hogy az ACB továbbra is megtartja pozícióját ebben a díjcsoportban, az látszik, hogy kiérdemelte ügyfelei bizalmát azzal, hogy elkíséri őket a biztonságos és hatékony fizetések útján. Az ACB emellett hosszú távú stratégiáját is demonstrálja egy olyan platform kiépítésében, amely zökkenőmentes, többcsatornás fizetési szolgáltatási élményt és működést biztosít az ügyfelek számára.
Nguyen Tam Khoa úr, a Lakási Ügyfélszolgálati Osztály igazgatóhelyettese és az ACB Fizetési Központ igazgatója átvette a „Vezető Bank a Teljes Kártyaforgalmban 2025” díjat (Fotó: ACB).
Nguyen Tam Khoa úr, a Lakási Ügyfélszolgálati Osztály igazgatóhelyettese és az ACB Fizetési Központjának igazgatója a következőket mondta: „Az ACB számára a díjak nemcsak egy adott működési terület eredményeit tükrözik, hanem az ügyfelek megértésén alapuló fejlesztési orientáció bizonyítékai is.
Nem a többség kiszolgálására készítünk termékeket, hanem minden egyes ügyfélszegmens számára megfelelő megoldásokat tervezünk és csomagolunk, viselkedésük, igényeik és pénzügyi helyzetük alapján. Az ACB célja, hogy minden csoportban gyakorlati értéket és egységes élményt nyújtson a kártyatermékektől, a megtakarításoktól a fizetési és befektetési megoldásokig.
A Visa Flex Credential és a Lotusmiles Pay új fejlesztési irányokat nyitnak az ACB számára.
Visa Flex hitelesítő kártya és Lotusmile Pay: az ACB innovatív ugrása
A Visa Flex Credential funkció és a Lotusmiles Pay integrált tagsági kártyatermék jól mutatja, hogyan lépett be az ACB az „új területre”, miközben továbbra is ragaszkodik az egyes ügyfelek számára személyre szabott megoldások stratégiájához.
A 2025-ös „Úttörő partner az új digitális megoldások bevezetésében Vietnámban” és az „Innovatív légiközlekedési fehér címkekártya bevezetése Vietnámban 2025-ben” díjak megerősítették az ACB innovatív jövőképét, miszerint nemcsak a technológiába fektet be, hanem a technológia felhasználásával is kielégíti a modern ügyfelek érzelmi és viselkedési igényeit.
Ez a két termék segíti az ügyfeleket abban, hogy elégedettek legyenek:
A proaktív pénzügyi kontroll szükségessége: Az ügyfelek rugalmasan választhatják ki a megfelelő fizetési módot mindenkor. Ennek megfelelően az ACB elindította a Flex fizetési funkciót az ACB ONE alkalmazásban, ezzel első bankként Vietnámban és Délkelet-Ázsiában, amely bevezette, lehetővé téve a felhasználók számára, hogy proaktívan kiválasszák a pénz forrását fizetéskor azáltal, hogy mind az ACB Visa bankkártyákat, mind a hitelkártyákat integrálják az ACB ONE alkalmazásba.
Az igény, hogy minden egyes kiadásból maximalizálják az értéket: Mivel a felhasználók elvárják, hogy minden fizetésük az előnyök optimalizálására irányuljon, a Lotusmiles Pay lehetővé teszi számukra, hogy akkor is magasabb árat kapjanak, ha nem repülnek gyakran.
Az ökoszisztémák közötti zökkenőmentes összekapcsoltság szükségessége: Az ACB ahelyett, hogy egyedül működne, úgy dönt, hogy partnerekkel működik együtt egy egységes szolgáltatási hálózat létrehozása érdekében, ahol a banki, légi és technológiai szolgáltatások zökkenőmentesen szolgálják ki a felhasználókat.
„A Visa 2025 6 díja nemcsak a pozitív üzleti eredmények elismerése, hanem azt is tükrözi, hogy az ACB milyen rendíthetetlenül követi az ügyfélközpontúság, a hatékonyság mint alap és az innováció mint a fejlődés hajtóerejének filozófiáját” – mondta a bank egyik képviselője.
Az olyan megoldásokkal, mint a Flex vagy a Lotusmiles Pay, az ACB továbbra is erősíti azon törekvését, hogy élménybankká váljon, ahol a technológiát az emberekért, nem pedig helyettük működtetik. Minden innováció egy nagyon is valós igényből indul ki: segíteni az ügyfeleknek a pénzügyeik könnyebb kezelésében, az okosabb költekezésben és a nagyobb érték elérésében.
Az ügyfelek kedvezményeket élvezhetnek az ACB Visa kártyával, vagy felkereshetik a legközelebbi ACB fiókot/tranzakciós irodát, illetve a Contact Centert a nap 24 órájában: 028 38 247 247.
Forrás: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/acb-tiep-tuc-dan-dau-ve-doanh-so-giao-dich-the-visa-tai-viet-nam-20251017095930963.htm
Hozzászólás (0)