A digitális készségek fejlesztése segíti az embereket abban, hogy bármikor, bárhol könnyen hozzáférjenek az információkhoz, a technológiai szolgáltatásokhoz és a modern digitális platformokhoz, segítve az államot a hatékony irányítás fokozásában. Ez nemcsak a régiók közötti digitális szakadék csökkentéséhez járul hozzá, hanem elősegíti minden osztály széles körű részvételét a digitális gazdaságban , növelve a munkatermelékenységet és javítva az életminőséget.
Aktívan reagálva a Digitális Írástudás Mozgalmára, az ország minden erőforrásából és ágazatából származó egységek proaktívan terveket dolgoztak ki, és azokat az egyes települések és egységek realitásainak megfelelő projektekké és cselekvési programokká formálták.
Különösen a bankszektor, mint fontos tőkecsatorna és a digitális gazdaság központja, számos felelősséggel tartozik a digitális átalakulás folyamatának vezetésében. Az utóbbi időben a bankok az aktív úttörő erők közé tartoznak, hozzájárulva a nemzeti digitális ökoszisztéma kiteljesítéséhez. Az Állami Bank által indított politikák és mozgalmak hozzájárultak a bankok digitális átalakulásának felgyorsításához, folyosót teremtve a bankok számára a költségvetésbe, az erőforrásokba és az infrastruktúrába történő beruházások növeléséhez, valamint a digitalizációs stratégiák megvalósításához, amelyek egyértelmű előnyökkel járnak.
Egy belső mozgásból
Az SHB -nál az átfogó digitális átalakulás céljának megvalósítása érdekében a bank mindig elhatározta, hogy a következő feladatok egyidejű megvalósítását tűzte ki célul: innováció, modern digitális termékek és szolgáltatások nyújtása az ügyfelek számára, a haladás szellemének előmozdítása, a szakmai kapacitás, valamint a tudomány és a technológia fejlesztése, a munkatársak digitális pénzügyek területének „szakértőivé” válásának elősegítése.
Az SHB az egyik úttörő bank a digitális transzformációs stratégia terén, amely modern technológiákat, például mesterséges intelligenciát, big data-t és gépi tanulást alkalmaz termékek, szolgáltatások és belső folyamatok terén, javítva a termelékenységet.
A bank minden alkalmazottja számára bevezette a digitális átalakulási stratégiát. A pozitív és jelentős hatások gyors elérése érdekében az SHB rendszeresen szervez képzési programokat és emulációs kampányokat a bank egész területén. Ez a tevékenység nemcsak a digitalizációval és a digitális termékekkel kapcsolatos általános tudásbázist fejleszti, hanem innovatív ötleteket és gyakorlati alkalmazásokat is keres és fejleszt a bank működésében.
Figyelemre méltó, hogy az SHB gyorsan népszerűsítette a belső emulációs mozgalmat a „From the Heart to Use the Mind” (Szívből az elme használatáért) kezdeményezésével. A verseny minden évben több száz innovatív ötletet vonz. Az SHB számos kiváló ötletet díjazott, és azokat hatékonyan alkalmazta a bank működésének minden területén, ezáltal javítva a működési hatékonyságot a digitalizáció, a modernitás és a professzionalizmus irányába, lerövidítve számos folyamatot, miközben továbbra is biztosítja a titoktartást és a költségmegtakarítást.
Kiváló termékek külső ügyfelek számára
Az SHB erős és átfogó átalakulási folyamata során az SHB munkatársainak kreatív és innovatív ötleteiből született tipikus termékek egyike a SLINK.
Az SHB minden erőforrását erőteljesen bevetették és összehangolták a szolgáltatás befejezése és piaci bevezetése érdekében. A SLINK azonosított számlán keresztüli beszedési szolgáltatás egy olyan technológiai megoldás, amely támogatja a vállalkozásokat a bevételek és a pénzforgalom azonosított számlákon keresztüli kezelésében. Az SHB SLINK-jét eddig több száz nagyvállalat, valamint több tucat iskola, oktatási rendszer, nagy kórház... használja.
Az „Ügyfeleket és piacot középpontba helyezni” mottóval az SHB felgyorsítja a digitális átalakulást, a legfejlettebb modern technológiákat alkalmazva az ügyfélélmény folyamatában, digitális termékeit és szolgáltatásait kifejezetten a kórházak, iskolák, közigazgatási egységek igényeihez „szabva”, támogatva és végigkísérve az ország digitális átalakulását.
Eddig több száz közszolgálati egység, köztük iskolák, kórházak, állami szervezetek, állami tulajdonú vállalatok stb. bíztak meg az SHB termékeiben és szolgáltatásaiban, és vették igénybe azokat. A közszolgálati egységek pénzügyi megoldásai modern technológiát alkalmaznak, integrálják a fizetési funkciókat a menedzsment szoftverekkel, segítik az egységeket a digitális átalakulás előmozdításában, erőforrásokat és időt takarítanak meg a fizetéskezelésben és a hatékony pénzügyi gazdálkodásban.
Az SHB egyike azon első részvénybankoknak, amelyek együttműködési megállapodást írtak alá az Államkincstárral, és gyorsan bevezették az elektronikus kétoldalú fizetéseket. A bank az Adóhivatallal is együttműködött az eTax Mobile alkalmazáson keresztüli elektronikus személyi adó-/illetékfizetési szolgáltatás bevezetésében, valamint számos olyan tevékenységben, amely kíséri a közösséget a nemzeti digitális átalakulási folyamatban.
Az SHB digitális termékeinek népszerűsége aktívan hozzájárult ahhoz, hogy az emberek kényelmesen és hatékonyan hozzáférhessenek a digitalizációhoz, segítve a vállalkozásokat a működés optimalizálásában és az üzletfejlesztésben.
A digitalizálásra és a digitális termékek lakossághoz juttatására irányuló erőfeszítéseknek köszönhetően az SHB digitális csatornákon és online platformokon keresztül lebonyolított tranzakciók aránya az utóbbi időben folyamatosan nőtt az iparág vezető csoportjai között. A mai napig az SHB működésének és folyamatainak több mint 95%-át digitalizálták. Az egyéni és vállalati ügyfelek tranzakcióinak több mint 98%-át teljes egészében digitális csatornákon, például mobilbankon és internetbankon keresztül bonyolítják le.
A termékek és digitális megoldások terén végrehajtott erős és átfogó átalakítási folyamatnak köszönhetően az SHB folyamatosan fontos díjakat kapott, hatékonyan bizonyítva a bank stratégiai jövőképét: a Digital Banker által odaítélt „Kiemelkedő innováció a vállalati fizetésekben” díjat, a The Asian Banker Magazine szerint a „Vietnam legjobb fizetési megoldásokkal foglalkozó kezdeményezésével rendelkező bankja”, illetve a 2024-es Digital CX Awards díjátadón a „Legkiemelkedőbb digitális platformélmény – Cash Flow Management Platform kategória” és a „Technológia legjobb alkalmazása a digitális élményért” díjat...
Az SHB szoros együttműködése az Állami Bankkal és a közigazgatási egységekkel, valamint a párt és az állam politikájának betartása az utóbbi időben hozzájárult a digitális kezdeményezések aktív terjesztéséhez, népszerűsítéséhez és megvalósításához, a digitális termékek gyakorlatilag az emberek életének minden területén megjelennek. Ami még fontosabb, a tanulás iránti tudatosság és a technológiához való proaktív hozzáférés iránti tudatosság elterjedt és erősödött a közösségben, egy modern, dinamikus és erőteljesen fejlődő digitális társadalom felé.
A digitális írástudás az egész társadalom közös felelőssége, fontos ugródeszka a fenntartható digitális gazdaság kiépítésében. A bankok pedig, mint pénzügyi mentőöv, az első és legfontosabb láncszemek közé tartoznak, amelyek a mozgalmat a gyakorlatba ültetik, és egyértelmű előrelépést hoznak az emberek életében a digitális korban.
Forrás: https://www.shb.com.vn/ngan-hang-voi-trach-nhiem-binh-dan-hoc-vu-so/
Hozzászólás (0)