A Meta AI hónapokig tartó indulás után küzd, messze Zuckerberg vezérigazgató elvárásaitól.

Annak ellenére, hogy dollármilliárdokat költöttek mesterséges intelligencia fejlesztésére, a Meta Meta AI alkalmazását továbbra is személyre szabhatatlannak, széttagolt módon működik, és nem elég versenyképes a vezető versenytársakkal szemben.

A Meta Company Meta AI alkalmazása - Fotó: DIGITAL WATCH OBSERVATORY

Az áprilisban indult Meta AI egy önálló alkalmazás, amely a Meta Company virtuális asszisztenseként is funkcionál, és egy „Felfedezés” résszel rendelkezik, ahol a felhasználók felfedezhetik, hogyan hoz létre a közösség mesterséges intelligenciával (MI) kapcsolatos tartalmakat.

A terméket sietve fejlesztették ki az okosszemüveghez korábban mellékelt mesterséges intelligencia alkalmazásból. Azonban mindössze néhány hónap elteltével számos negatív visszajelzés érkezett, amelyek szerint a felhasználói élmény rossz volt, a hírfolyam tartalma nem aktuális, és a mesterséges intelligencia gyakran „kitalált” információkat tartalmazott.

Összefüggetlen élmény, gyenge személyre szabás

A Bloomberg News tesztje kimutatta, hogy a Meta AI felismeri néhány alapvető felhasználói preferenciát, de továbbra is hajlamos félrevezető információkat adni, különösen akkor, ha aktuális vagy személyes adatokkal kapcsolatos kérdéseket tesznek fel.

Az egyik nagy probléma a zökkenőmentes működés hiánya. Amikor a felhasználók váltanak a Facebook, az Instagram, a Messenger vagy a WhatsApp között, a Meta AI-val folytatott beszélgetések szinkronban maradnak, ami széteső felhasználói élményt eredményez.

Minden platformon megtalálható a Meta AI egy olyan verziója, amely másképp működik: a WhatsApp a feladatjavaslatokra és a naptárkezelésre összpontosít, a Messenger a fotók készítésében jeleskedik, míg a Facebook a hozzászólások összefoglalására hajlik.

Ez a fragmentáció ellentétben áll az OpenAI ChatGPT vagy Perplexity technológiájával, amely lehetővé teszi a csevegési előzmények szinkronizálását az eszközök és platformok között, egységérzetet teremtve.

A személyre szabás is alulértékelt. Bár a Meta AI ismeri a tartózkodási helyedet és bizonyos érdeklődési köröket, az esemény- és tevékenységjavaslatok általánosak és nem elég részletesek.

Az alkalmazás nem fér hozzá a Facebookról vagy az Instagramról származó személyes adatokhoz a válaszok testreszabásához, ez egy olyan korlátozás, amelyben a felhasználók reménykedtek, de csalódást okoztak.

Figyelemre méltó, hogy a mesterséges intelligencia időnként „kitalál” részleteket a felhasználók magánéletéről, csökkentve a termék hitelességét és hasznosságát.

Negatív visszajelzések és versenyhelyzetek

A Meta AI indulása óta vegyes kritikákkal teli. Egy „Ki utálja a Meta AI-t?” című Reddit-bejegyzés áprilisban több mint 72 000 szavazatot kapott, ami tükrözi a közösség frusztrációját amiatt, hogy a mesterséges intelligenciát a népszerű alkalmazásokba kényszerítik. Sokan azt mondták, hogy a terméket „nem kérték”, és „csak lelassítja az alkalmazásokat”.

Annak ellenére, hogy a Meta AI több mint 1 milliárd felhasználót ér el a Facebook, Instagram, Messenger és WhatsApp közösségi oldalakon keresztül, még nem sikerült saját vonzerőt kialakítania.

Az alkalmazás „Felfedezés” része többnyire idegenek által készített mesterséges intelligencia által létrehozott képeket jelenít meg, olyan tartalommal, amelyből hiányzik a személyre szabás, és néha érzékeny elemeket is tartalmaz. A Meta azt állítja, hogy csak a felhasználó beleegyezésével oszt meg tartalmakat, és eltávolítja azokat a mesterséges intelligencia által támogatott asszisztenseket, amelyek megsértik a közösségi normákat.

Stratégiai szempontból a Meta vezérigazgatója, Mark Zuckerberg a Meta AI-t az Egyesült Államok „fő személyi AI-asszisztensének” tekinti, amely képes versenyre kelni a ChatGPT-vel, a Geminivel vagy a Claude-dal.

A hosszú távú cél az, hogy a mesterséges intelligencia központi eszközzé váljon a személyre szabás, a felhasználók megtartása és a hirdetések támogatása terén.

Ennek a célnak az elérése érdekében a Meta nyílt forráskódúvá tette a Llama nyelvi modelljét, felgyorsította a kutatást, és tehetségeket toborzott az Apple-től és az OpenAI-tól. Az alapvető technológia és a fogyasztói termékek közötti szakadék azonban továbbra is nagy.

Az elemzők szerint a Meta AI-nak potenciálja van a képalkotásban, a napi feladatfeldolgozásban és a kutatástámogatásban, de ha a felhasználói élmény nem javul, a termék aligha lesz a Meta „ütőkártyája” az AI-versenyben – ahol a versenytársak gyorsan előreléptek stabil, funkciókban gazdag szolgáltatásokkal, és népszerűbbek a közösség körében.

UYEN PHUONG

Forrás: https://tuoitre.vn/meta-ai-loay-hoay-sau-nhieu-thang-ra-mat-xa-ky-vong-cua-ceo-zuckerberg-20250815232256476.htm