A Meta kijavítja a hibákat az Instagramon elharapózó erőszakos és sértő tartalmakban.

(CLO) A Meta csütörtökön bocsánatot kért, miután az Instagram-felhasználók panaszkodtak a Reels-en megjelenő erőszakos és sértő tartalom sokaságára.

A cég kijelentette, hogy ez egy „rendszerhiba” volt, amit gyorsan kijavítottak. „Kijavítottuk a hibát, ami miatt egyes felhasználók nem megfelelő tartalmat láttak a Reels-en. Elnézést kérünk az incidensért” – nyilatkozta a Meta szóvivője.

Az Instagram alkalmazás az Apple iPhone-ján. Fotó: GI

A probléma azután robbant ki, hogy sok felhasználó más közösségi média platformokon aggodalmát fejezte ki a Reels-en megjelenő erőszakos és veszélyes tartalmak növekvő mennyisége miatt. Egyesek azt állították, hogy még a legmagasabb szintű tartalommoderálás ellenére is szörnyű képeket láttak, többek között holttesteket, súlyos sérüléseket és támadásokat.

A Meta szabályzata szerint a vállalat igyekszik megvédeni a felhasználókat a sértő képektől, és csak bizonyos grafikus tartalmakat engedélyez, amelyek felhívják a figyelmet az emberi jogi kérdésekre vagy a fegyveres konfliktusokra. Ez a hiba azonban ahhoz vezetett, hogy az Instagramon széles körben megjelentek olyan tartalmak, amelyeknek szigorúan cenzúrázottnak kellene lenniük.

Az incidens a Meta nemrégiben bejelentett moderálási politikájának megváltoztatása közben történt, amelynek célja a szólásszabadság előmozdítása. Egy január 7-i bejelentésben a vállalat kijelentette, hogy a súlyosabb jogsértésekre, például a terrorizmusra, a gyermekek kizsákmányolására, a kábítószerekre és a csalásra fog összpontosítani, míg a kevésbé súlyos jogsértéseket a felhasználói bejelentések alapján fogják kezelni.

Mark Zuckerberg vezérigazgató bejelentette, hogy enyhíti a politikai tartalmak cenzúráját, a tényellenőrző programot egy „Közösségi jegyzetek” modellel helyettesítve, amely hasonló Elon Musk X közösségi hálózatához. Úgy vélik, hogy ez a lépés a Donald Trump amerikai elnökkel való kapcsolatok javítását célozza, aki kritizálta a Meta cenzúrapolitikáját.

A hónap elején Zuckerberg a Fehér Házban találkozott, hogy megvitassák a Meta szerepét Amerika technológiai pozíciójának nemzetközi védelmében.

Ezek a változások akkor következtek be, amikor a Meta az elmúlt két évben 21 000 alkalmazottat bocsátott el, ami jelentősen befolyásolta a platform moderátorcsapatait.

Ngoc Anh (a CNBC, FT szerint)

Forrás: https://www.congluan.vn/meta-sua-loi-noi-dung-bao-luc-va-phan-cam-tran-lan-tren-instagram-post336495.html