Az EU kiterjeszti a Meta vizsgálatát a WhatsApp mesterséges intelligencia politikájával kapcsolatban

Az Európai Bizottság trösztellenes vizsgálatot indított annak kiderítésére, hogy a Meta mesterséges intelligencia funkcióinak WhatsAppon történő telepítése korlátozza-e a versenyt és akadályozza-e a független mesterséges intelligencia szolgáltatókat.

Az Európai Unió (EU) december 4-én bejelentette, hogy trösztellenes vizsgálatot indított annak megállapítására, hogy a Meta multinacionális technológiai csoport sértette-e a blokk versenyjogi szabályait azzal, ahogyan mesterséges intelligencia (MI) funkciókat telepített a WhatsApp üzenetküldő platformjára.

Ez az EU legújabb lépése a technológiai vállalatok feletti ellenőrzés szigorítására irányuló erőfeszítéseiben, abban az összefüggésben, hogy Donald Trump amerikai elnök kormánya kijelentette, hogy az uniós technológiai szabályozások tisztességtelen akadályokat teremtenek az amerikai vállalkozások számára, és vámokkal fenyegetőzött.

Az Európai Bizottság (EB) szerint a vizsgálatot az ügynökség azon aggályai alapján indították, hogy a Meta új szabályzata korlátozhatja a harmadik féltől származó mesterséges intelligencia szolgáltatókat abban, hogy szolgáltatásokat nyújtsanak a WhatsAppon keresztül.

Konkrétan az Európai Bizottság szerint a Meta által októberben bejelentett szabályzat kimondja, hogy a mesterséges intelligencia alapú szolgáltatásokat, például chatbotokat vagy virtuális asszisztenseket nyújtó vállalkozások nem használhatják a WhatsApp üzleti verziójában található eszközt az ügyfelek közvetlen eléréséhez.

A vállalkozások továbbra is használhatnak mesterséges intelligencia eszközöket a háttérfunkciókhoz, például az ügyfélszolgálathoz.

Az EB úgy véli, hogy a Meta által végrehajtott megoldás megakadályozhatja a mesterséges intelligencia alapú versenytársakat abban, hogy hozzáférjenek a WhatsApp-felhasználókhoz, miközben a Meta saját „Meta AI” szolgáltatása továbbra is normálisan működik a platformon.

Az EB azt is megjegyezte, hogy a vizsgálat a meglévő versenyszabályok keretébe tartozik, nem pedig az újonnan megerősített digitális törvényeken.

Teresa Ribera, az EU trösztellenes biztosa hangsúlyozta, hogy a blokknak „fel kell lépnie annak megakadályozása érdekében, hogy a digitális piacokon domináns pozícióval rendelkezőnek tartott vállalatok visszaéljenek hatalmukkal az innovatív versenytársak kizárása érdekében”.

Ribera asszony elmondta, hogy a vizsgálat célja annak megállapítása volt, hogy a Meta új politikája ellentétes-e a versenyszabályokkal, és hogy az EU-nak gyorsan kell-e cselekednie, hogy elkerülje „a mesterséges intelligencia szektor versenyének helyrehozhatatlan kárát”.

A Meta a maga részéről elutasította az EU érveit, mondván, hogy „a vádak alaptalanok”.

Meta szerint a mesterséges intelligenciával működő chatbotok bevezetése a WhatsApp üzleti felületén „nagy terhet rótt egy olyan rendszerre, amelyet nem erre terveztek”.

A platform azt is hangsúlyozta, hogy a mesterséges intelligencia piaca „nagyon versenyképes”, és a felhasználók „számos csatornán keresztül férhetnek hozzá a választott szolgáltatáshoz, beleértve az alkalmazásboltokat, a keresőmotorokat, az e-mail szolgáltatásokat, a partnerintegrációkat és az operációs rendszereket”.

A Meta ellen jelenleg számos további vizsgálat folyik az EU digitális szolgáltatásokról szóló törvénye (DSA) alapján. Az egyik vizsgálat szerint a Meta nem biztosított megfelelő hozzáférést a kutatóknak a nyilvános adatokhoz, a másik pedig olyan állításokra összpontosít, hogy a Facebookhoz és az Instagramhoz hasonló Meta-platformok nem biztosítottak felhasználóbarát eszközöket a jogsértő tartalmak bejelentésére vagy a tartalommoderálási döntések fellebbezésére.

Az EU azt is vizsgálja, hogy a Meta tulajdonában lévő Facebook és Instagram közösségi médiaplatformok elegendő intézkedést tesznek-e a gyermekek körében tapasztalható függőség csökkentése érdekében.

(TTXVN/Vietnam+)

Forrás: https://www.vietnamplus.vn/eu-mo-rong-dieu-tra-meta-ve-chinh-sach-ai-tren-whatsapp-post1081083.vnp