Piaci átláthatóság és minőségellenőrzés a biztonságos online gyógyszervásárlás érdekében

Vietnámban az online gyógyszerpiac 2017 és 2018 között kezdett erőteljesen növekedni, és jelenleg a gyógyszerpiac mintegy 5-8%-át teszi ki, több mint 1000 online gyógyszeripari vállalkozással.

Piaci átláthatóság és minőségellenőrzés a biztonságos online gyógyszervásárlás érdekében

Vietnámban az online gyógyszerpiac 2017 és 2018 között kezdett erőteljesen növekedni, és jelenleg a gyógyszerpiac mintegy 5-8%-át teszi ki, több mint 1000 online gyógyszeripari vállalkozással.

A közzétett jelentések és felmérések szerint 2025-re az internetre csatlakoztatott fogyasztók a világ népességének közel 40%-át fogják kitenni, és a világ teljes éves fogyasztásának több mint 50%-át fogják kitenni. Az internetre csatlakoztatott fogyasztók azok, akik rendelkeznek internetkapcsolattal, és hajlandóak a jövedelmükből költeni.

A gyógyszeripari vállalatok felelőssége, hogy tájékoztassák a vásárlókat a gyógyszerekről és tanácsokkal lássák el őket a gyógyszerhasználattal kapcsolatban.

Vietnámban az online gyógyszerpiac 2017 és 2018 között kezdett erőteljesen növekedni, és jelenleg a gyógyszerpiac mintegy 5-8%-át teszi ki, több mint 1000 online gyógyszeripari vállalkozással.

Nguyen Tuan Cuong, a Vietnámi Egészségügyi Minisztérium Gyógyszerügyi Hivatalának igazgatója szerint a jelenleg Vietnámban lévő, internetre csatlakoztatott fogyasztók száma 2015-ben 23 millió volt, azonban ez a szám várhatóan közel megduplázódik, és 2025-re eléri a 40 milliót. Jelenleg a vietnámi e-kereskedelmi csatornán keresztül vásárolt és eladott áruk teljes értéke eléri a több tízmilliárd dollárt.

Ebből kitűnik, hogy az e-kereskedelem egy új üzleti módszer, a digitális kor elkerülhetetlen trendje. Ez számos lehetőséget kínál a kiskereskedők és a vállalatok számára, mivel nemcsak új értékesítési csatornát ad hozzá, hanem új piacokat is nyit, termékeket népszerűsít és bővíti a vállalkozás üzleti képességeit.

Ugyanakkor megkönnyíti az emberek számára az információkhoz való hozzáférést és a gyógyszerek könnyebb megvásárlását, például a vény nélkül kapható gyógyszerek esetében.

Cuong úr szerint számos kiemelkedő előnye ellenére – mivel a gyógyszerek alapvető árucikkek, amelyek közvetlenül befolyásolják a betegek egészségét, sőt életét is – a Gyógyszerügyi Hivatal (Drug Administration) nagyon óvatosan jár el a gyógyszeripari e-kereskedelem szabályozásának javaslatai során a törvény kiadásakor. A szigorú ellenőrzés érdekében az irányítási eszközöket – beleértve az előzetes és az utólagos ellenőrzést is – szinkronban fogják alkalmazni.

A törvény előírja, hogy az e-kereskedelemmel foglalkozni kívánó létesítményeket külön fel kell mérni létesítményeik, személyzetük és dokumentumaik tekintetében, és gyógyszeripari üzleti tevékenységre jogosító tanúsítványt kell kapniuk. Ez azt jelenti, hogy egy meglévő üzleti létesítménynek kell lennie, amely rendelkezik engedéllyel a hagyományos módon történő működésre. Az online értékesítés csak a hagyományos értékesítéssel párhuzamosan végzett tevékenység.

Ezért akár hagyományos, akár online módon folytat üzleti tevékenységet, a létesítménynek továbbra is be kell tartania az általános előírásokat. Ezenkívül a törvény azt is előírja, hogy az A csoportú járványok miatti karantén eseteit kivéve a gyógyszeripari vállalkozások csak olyan vény nélkül kapható gyógyszereket értékesíthetnek e-kereskedelem útján, amelyek nem tartoznak a különleges ellenőrzés alá tartozó gyógyszerek vagy a kiskereskedelmi korlátozások alá tartozó gyógyszerek közé.

Ugyanakkor szigorúan tilos gyógyszerek és gyógyszer-összetevők e-kereskedelem útján történő kereskedelme az e-kereskedelmi kereskedési platformokon, e-kereskedelmi értékesítési alkalmazásokon és online rendelési funkcióval rendelkező e-kereskedelmi értékesítési weboldalakon kívül. Ez azt jelenti, hogy a gyógyszertermékek minden online értékesítése és élő közvetítése tilos spontán egyének által.

A gyógyszeripari vállalkozások felelőssége, hogy tájékoztassák a vásárlókat a gyógyszerekről és tanácsot adjanak a gyógyszerhasználattal kapcsolatban. A helyes kiskereskedelmi gyógyszergyakorlatokat irányító körleveleket ennek megfelelően kiigazítják és módosítják, és konkrét követelményeket tartalmaznak az e-kereskedelem formájában működő gyógyszeripari vállalkozások működésére vonatkozóan, beleértve a lebonyolítás módját, a gyógyszerhasználati utasításokkal kapcsolatos konzultációt, valamint a szakmáért felelős személy felelősségét a gyógyszerek elektronikus környezetben történő értékesítéséért.

Például a gyógyszerkiadás ellenőrzése és jóváhagyása kiskereskedelmi egységekben; a gyógyszerfogyasztással kapcsolatos konzultációs információk lekérdezése és rögzítése, mielőtt a gyógyszereket kiszállítanák a vásárlóknak...

A létesítménynek értesítenie kell az illetékes hatóságot, mielőtt e-kereskedelem útján üzleti tevékenységet folytatna. Az e-kereskedelmi tevékenységek szigorú kezelésére vonatkozó szabályozások mellett a Gyógyszerügyi Hivatal további törvényeket és intézkedéseket is javasol a gyógyszeripari vállalkozások e-kereskedelemmel kapcsolatos adminisztratív szabálysértéseinek szankcionálására.

A törvény végrehajtásának kezdeti szakaszában az e-kereskedelmi tevékenységek minden bizonnyal prioritást élveznek az ellenőrzés és a felügyelet szempontjából annak biztosítása érdekében, hogy a szabályozásokat megfelelően és teljes mértékben végrehajtsák, segítve az embereket a gyógyszerek biztonságos és hatékony használatában.

Korábban, a vény nélkül kapható gyógyszerek online értékesítését lehetővé tevő módosított gyógyszerészeti törvényről beszélve Nguyen Do Quyen asszony, az FPT Retail vezérigazgató-helyettese megosztotta, hogy a módosított gyógyszerészeti törvényben az online gyógyszerértékesítés legalizálása összhangban van a piaci trendekkel, és várhatóan számos pozitív hatással jár. Ennek megfelelően az emberek számos előnnyel járnak majd a gyógyszerek vagy egészségügyi termékek vásárlásakor.

Ugyanakkor az online gyógyszerkereskedelmi tevékenységek legalizálása elősegíti a kábítószer-kereskedelem és -felhasználás kínálatának és kezelésének átláthatóságát és hatékonyságát, az egyes tranzakciók azonosítása felé haladva, pozitívan hozzájárulva a betegellátás hatékonyságának javításához, csökkentve a kórházi rendszer terheit, összhangban a régió és a világ digitális transzformációban tapasztalható fejlődési trendjével.

„A gyógyszertári lánc modelljének működését most először legalizálták hivatalosan és konkrétan. Ez nagy jelentőséggel bír a vállalkozások számára, megerősítve a Nemzetgyűlés és az irányító szervek elismerését a gyógyszertári láncok szerepéért a fogyasztók gyógyszerellátásában” – mondta Quyen asszony.

Bár az FPT Retail vezetői örülnek annak, hogy az online gyógyszerértékesítésnek van egy legális folyosója, a vállalkozás bízik benne, hogy az elkövetkező időszakban a rendeletek és irányadó körlevelek kidolgozásakor a kormány és az Egészségügyi Minisztérium többdimenziós véleményeket fog kapni, és egyúttal a Vietnamhoz hasonló jellemzőkkel rendelkező országok online gyógyszerértékesítési irányítási modelljére hivatkozva részletes, a digitális gazdaság számára megfelelő utasításokat fog kiadni.

Köztudott, hogy a gyógyszerek online vásárlása nemcsak a fogyasztóknak előnyös, hanem elősegíti a gyógyszeripar digitális átalakulását is, átláthatóbb és modernebb üzleti környezetet teremtve.

A gyógyszeripari vállalatok, különösen az online gyógyszertárak, nemcsak a raktárgazdálkodás és a működés hatékonyságát javítják, hanem a gyógyszeripari termékeket is hozzáférhetőbbé teszik a fogyasztók számára minden régióban, a városi területektől a vidéki területekig.

Különösen akkor, amikor a Politikai Bizottság 2024. december 22-én kiadta az 57-NQ/TW számú határozatot, amelynek célja az információs technológia alkalmazásának fokozása az egészségügy és a gyógyszeripar területén, az FPT Long Chau online gyógyszerértékesítésének bevezetése a VNIed platformon keresztül nemcsak stratégiai lépés a vállalkozás számára, hanem megfelelő és időszerű lépés az ország közös céljának megvalósításában is.

Korábban a hagyományos gyógyszertárakban történő gyógyszervásárlás nemcsak idő- és energiaigényes volt, hanem azzal a kockázattal is járt, hogy a fogyasztók ismeretlen eredetű termékekkel találkozhattak. Eközben az FPT Long Chau online gyógyszerértékesítési platformján minden termék szigorú minőségellenőrzésen esik át, és egyértelmű eredetű, ezáltal szilárd bizalmat teremtve az emberekben a gyógyszervásárlás során.

Ez különösen segíti a távoli területeken élőket abban, hogy könnyen hozzáférjenek az eredeti gyógyszerekhez anélkül, hogy aggódniuk kellene a minőség miatt, vagy messzire kellene utazniuk.

Az FPT Long Chau nemcsak híres gyógyszerészeti termékeket kínál, hanem hazai és külföldi gyógyszeripari vállalatokkal is együttműködik, biztosítva a gyógyszerek változatos és bőséges kínálatát.

Az FPT Long Chau képviselője elmondta, hogy a vállalat nemcsak a gyógyszerek értékesítését célozza, hanem az egészségügyi információk közvetítését is, segítve az embereket abban, hogy könnyen keressenek információkat a gyógyszerekről, betegségekről és kezelési módszerekről.

A gyógyszerek online értékesítése a VNIed-en keresztül nagy lépés előre, hogy gyorsan és hatékonyan elérhessük a fogyasztókat, különösen azokat, akiknek nincs sok idejük elmenni a boltba.

A digitális átalakulás nemcsak az értékesítési folyamatok optimalizálásában segít, hanem számos előnnyel jár a gyógyszergazdálkodásban is. A VNIed platform használata lehetővé teszi az FPT Long Chau számára az intelligens raktár- és disztribúciókezelő rendszerek integrálását, segítve a gyógyszerek minőségének nyomon követését az importálásuktól egészen az ügyfelekhez való kiszállításukig.

Forrás: https://baodautu.vn/minh-bach-thi-truong-kiem-soat-chat-luong-de-nguoi-dan-mua-thuoc-online-an-toan-d244193.html