
Az utasok a vasúti ágazat hivatalos információs csatornáin keresztül tájékozódhatnak a vonatközlekedés állapotáról.
Amennyiben a személyvonatok viharok és árvizek miatt 120 percnél hosszabb késéssel közlekednek, a vasúttársaság ingyenes étkezést szervez az utasoknak a fedélzeten.
A felfüggesztett utazásokra szóló jeggyel rendelkező utasok számára a vasúttársaság díjmentesen megszervezi a vonatjegyek árának visszatérítését. A jegyek állomáson történő visszaváltásához a jegyen feltüntetett utazási dátumtól számított legfeljebb 30 nap áll rendelkezésre.
A vasúti ágazat továbbra is szorosan figyelemmel kíséri a vihar fejleményeit, és együttműködik az illetékes hatóságokkal az utasok haladéktalan tájékoztatása, valamint a vonatok biztonságos és zökkenőmentes üzemeltetése érdekében.
Korábban, a 11-es számú vihar hatása miatt a vasúti ágazatnak 2025. október 5-én és 6-án le kellett állítania az MR1/MR2 nemzetközi személyszállító vonatok közlekedését Nanningba (Kína) az üzemeltetési és az utasbiztonság biztosítása érdekében.
Forrás: https://baotintuc.vn/kinh-te/mua-lon-duong-ngap-nganh-duong-sat-khuyen-cao-hanh-khach-ra-ga-som-lam-thu-tuc-20251007155805039.htm
Hozzászólás (0)