Javítani kell az egészségbiztosítás keretében végzett orvosi vizsgálatok és kezelések minőségét

ĐNO - Da Nang város számos kórháza megváltoztatta szolgáltatási stílusát és elősegítette az elektronikus egészségügyi dokumentáció bevezetését... az egészségbiztosítás keretében végzett orvosi vizsgálatok és kezelések minőségének javítása érdekében.

Egy ápolónő zabkását ad egy betegnek a Quang Nam Általános Kórház Intenzív és Mérgezés Elleni Osztályán. Fotó: HOANG DAO

Elkötelezett gondoskodás
A Quang Nam Általános Kórház Intenzív Terápiás és Mérgezés Elleni Osztályán az orvosok és az ápolók továbbra is gondosan gondoskodnak minden egyes betegről éjjel-nappal. Az osztályon nem engedik meg, hogy a hozzátartozók gondoskodjanak a betegekről, így az etetéstől az ivóvízen át a személyes higiéniáig mindent az ápolók és az orvosok végeznek.

Számukra minden beteg olyan, mint egy rokon, így nemcsak a szakmai kezelés, hanem a spirituális terápia is segíthet a betegek mielőbbi gyógyulásában.

Nguyen Thi Ca asszony (Tien Phuoc község, Da Nang város) megosztotta: „Eleinte, amikor a nővéremet az intenzív osztályon kezelték, a családom kissé aggódott, mert nem mehettünk be a kórházi szobába, hogy gondoskodjunk róla. Amikor azonban láttam, hogy az orvosok és az ápolók teljes szívükkel gondoskodnak a nővéremről, nagyon biztonságban éreztem magam.”

[ VIDEÓ ] - A Quang Nam Általános Kórház Intenzív Terápiás és Mérgezés Elleni Osztálya a betegellátásnak szenteli magát:

A Quang Nam Általános Kórház naponta 500 és 1000 közötti beteget fogad. Fotó: HOANG DAO

A folyamatos szakértelemfejlesztés mellett a Quang Nam Általános Kórház a recepcióra és az útmutatásra is összpontosít, hogy a betegek vizsgálata és kezelése kényelmesebb legyen. A kórház átlagosan napi 500-1000 embert fogad a vizsgáló osztályon, ami arra kényszeríti a recepciós és útmutatási csapatot, hogy folyamatosan nagy intenzitással dolgozzon.

Nguyen Thi Kim Yen asszony, a kórház vizsgálóosztályának kalauza elmondta: „Jól látható helyen állunk, hogy azonnal eligazítsuk a betegeket, az adástól kezdve a klinikai vizsgálatokon át egészen a kórházon belüli útbaigazításig. Ezenkívül telefonon értesítjük az ismételt vizsgálatok ütemtervéről, és felmérjük az elégedettségi szintet, hogy legközelebb jobban kiszolgálhassuk őket.”

[VIDEÓ] - Nguyen Thi Kim Yen asszony - Vizsgálóosztály, Quang Nam Általános Kórház:

Menedzsment innováció
A Quang Nam Központi Általános Kórházban az igazgatótanács megkezdte az elektronikus egészségügyi dokumentáció bevezetését az Egészségügyi Minisztérium által 2025. június 6-án kiadott 13/2025/TT-BYT számú körlevélnek megfelelően. Az osztály fokozatosan befejezte az orvosi dokumentáció és nyomtatványok digitalizálását a hatékony orvosi vizsgálat és kezelés érdekében.

Dr. Phan Tan Quang, a Quang Nam Központi Általános Kórház igazgatóhelyettese elmondta, hogy az intézmény továbbra is beruház infrastruktúrába és informatikai szoftverekbe, például szerverekbe, hálózati rendszerekbe, munkaállomásokba, HIS, LIST, PAC szoftverekbe, valamint pénzügyi menedzsment, anyagok, berendezések, humánerőforrás, képzés, tudományos kutatás stb. szoftverekbe. A várakozások szerint 2025 szeptemberére a kórház teljesen áttér az elektronikus egészségügyi dokumentációra, áttérve a papíralapú dokumentációk elhagyására és a készpénzmentes fizetésre.

„

„Az elektronikus egészségügyi dokumentáció bevezetése nemcsak a szabályozásoknak megfelelő szigorú kezelést biztosítja, hanem segíti az orvosokat abban is, hogy teljes körű adatokkal rendelkezzenek a pontosabb kezelési döntések meghozatalához, ezáltal javítva az orvosi vizsgálatok és kezelések minőségét, kielégítve az emberek növekvő egészségügyi igényeit. A betegek számos előnnyel is rendelkeznek, mint például az orvosi dokumentációk hosszú távú tárolása, a kezelés több szakaszban történő támogatása, az egészségügyi intézmények közötti adatkapcsolat, a dokumentumok sokaságának hiánya, az adminisztratív információkhoz és az egészségügyi állapotokhoz való könnyű hozzáférés, az időmegtakarítás, a személyes adatok védelme és a hibák korlátozása.”

Phan Tan Quang orvos, a Quang Nam Központi Általános Kórház igazgatóhelyettese.

A Quang Nam Központi Általános Kórház az elektronikus egészségügyi nyilvántartások bevezetését szorgalmazza az emberek jobb kiszolgálása érdekében. Fotó: BUI HUAN

A 2024. évi egészségbiztosítási törvény (HI) 2025. július 1-jétől hatályba lépő változásaira válaszul a Quang Nam Központi Általános Kórház igazgatótanácsa utasította az osztályokat és irodákat, hogy az új törvényeket, körleveleket és rendeleteket alkalmazzák a „barátságosság, felelősségvállalás és professzionalizmus” szellemében, biztosítva az emberek jogait, a méltányosságot és a HI felhasználói, valamint a kért szolgáltatások igénybevevői közötti megkülönböztetésmentességet.

Ennek megfelelően a szegény, szociális juttatásokban részesülő, etnikai kisebbséghez tartozó, különösen nehéz helyzetben lévő területen élő, 6 év alatti gyermek, érdemleges szolgáltatásban részesülő, szolgálatot teljesítő milíciában... betegeket 100%-ban fedezi a költség, ha a Quang Nam Központi Általános Kórházban a megfelelő egészségügyi intézményben kapnak orvosi vizsgálatot és kezelést.

Ezenkívül a betegek teljes körű ellátásban részesülnek, ha a költség az alapfizetés 15%-ánál kevesebb, vagy ha 5 egymást követő éven át egészségbiztosításban részesültek, és az éves térítési díj meghaladja az alapfizetés 6 havi részét.

„Bizonyos, az egészségbiztosítási rendszer által nem fedezett esetek is jogosultak ugyanazokra az ellátásokra, mint amelyeket az egészségbiztosítási rendszer fedez, beleértve a sürgősségi ellátást, a fekvőbeteg-kezelést, vagy a súlyos betegségeket, ritka betegségeket, műtéteket vagy a csúcstechnológiás betegségeket, az Egészségügyi Minisztérium listája szerint. Az új szabályozás egyértelműbb és átláthatóbb, bizalmat teremtve a közösségben. Az emberek látják, hogy jogaik garantáltak, ezért aktívan részt vesznek az egészségbiztosításban” – tette hozzá Dr. Phan Tan Quang.

Forrás: https://baodanang.vn/nang-cao-chat-luong-kham-chua-benh-bao-hiem-y-te-3299017.html