A bankok biometrikus frissítéseket sürgetnek a „G óra” előtt

(PLVN) - 2025. január 1-jétől a biometrikus adatokkal nem egyeztetett vagy frissített bankszámlák online tranzakcióit leállítják. Ez az oka annak, hogy a bankok egyidejűleg olyan programokat vezetnek be, amelyek ösztönzik az ügyfeleket biometrikus adataik frissítésére.

2024. december 12. 06:16

A bankok egyidejűleg „arra ösztönzik” az ügyfeleket, hogy frissítsék biometrikus adataikat. (Fotó: VCB)

(PLVN) - 2025. január 1-jétől a biometrikus adatokkal nem egyeztetett vagy frissített bankszámlák online tranzakcióit leállítják. Ez az oka annak, hogy a bankok egyidejűleg olyan programokat vezetnek be, amelyek ösztönzik az ügyfeleket biometrikus adataik frissítésére.

2025. január 1. a biometrikus frissítések határideje

A biometrikus adatok és a személyazonosító okmányok frissítése mostantól kötelező az ügyfelek számára a Vietnami Állami Bank (SBV) fontos szabályozásai és a hatályos törvények alapján. A 2345/QD-NHNN határozat értelmében az SBV előírta, hogy 2024. július 1-jétől az egyes ügyfelek bizonyos típusú online tranzakcióit biometrikus azonosítással kell hitelesíteni.

Ezenkívül a 17/2024/TT-NHNN és ​​a 18/2024/TT-NHNN körlevelek előírják a pénzügyi intézmények számára a személyazonosító okmányok érvényességének ellenőrzését, a biometrikus adatok hitelesítését és az ügyfelek lakcímadatainak frissítését is. Ennek megfelelően 2025. január 1-jétől a fizetési számla tulajdonosai/bankkártya-tulajdonosok nem tudnak online tranzakciókat végrehajtani, valamint pénzt utalni/felvenni ATM-ekből, ha nem végezték el a nyilatkozat ellenőrzését és a biometrikus adatok helyesbítését; Ha az új információkat nem frissítik, a szolgáltató lecseréli a lejárt személyazonosító okmányokat.

Ezenkívül a 2023-as személyazonosító törvény (26/2023/QH15. számú törvény) kimondja, hogy minden 9 és 12 számjegyű személyazonosító igazolvány 2024. december 31-én lejár, ami előírja az emberek számára, hogy áttérjenek a chippel ellátott polgári azonosító kártyákra (CCCD). Ez előírja az ügyfelek számára, hogy frissítsék az új CCCD-információkat a nyilvántartásaikban a tranzakciók megszakításának elkerülése érdekében.

Ezek a szabályozások az online fizetések biztonságát és védelmét célozzák, ezáltal egészséges kiberteret teremtve, előmozdítva a készpénzmentes fizetések fenntartható fejlődését és védve az ügyfelek jogait.

Indítson promóciós programot, hogy „ösztönözze” az ügyfeleket a frissítésre

A 2024 júliusi csúcsidőszaktól eltekintve a Vietnam Law Newspaper felmérése szerint a biometrikus adatokat frissítő ügyfelek száma továbbra sem magas, különösen a napi 10 millió VND-nál (a 2024 júliusi biometrikus adatokat igénylő limit) kevesebbet tevő ügyfelek esetében. Ezért ebben az időszakban számos bank indított programokat az összes ügyfél biometrikus adatainak frissítésének folyamatának előmozdítására és támogatására.

Konkrétan a Vietcombank nemrégiben bejelentette, hogy túlórákat és hétvégi munkavégzést szervez az ügyfelek biometrikus adatainak frissítése érdekében. Ennek megfelelően 2025. január 15-ig a Vietcombank tranzakciós pontjai hétfőtől péntekig 8:00 és 18:30 óra között, hétvégén pedig 8:00 és 17:30 óra között szolgálják ki az ügyfeleket, hogy támogassák az ügyfeleket az adatok regisztrációjában. Az ügyfeleknek nem kell visszatérniük abba a fiókba, ahol a számlájukat nyitották, hanem a Vietcombank bármelyik tranzakciós pontját felkereshetik.

A Vietcombank lebonyolítja ezt az eljárást.

A Vietcombank képviselője elmondta, hogy a túlóra bevezetése után a biometrikus adatokat sikeresen frissítő ügyfelek száma megduplázódott a korábbihoz képest. Egyes ipari övezetekben drámaian megnőtt a biometrikus adatokat frissíteni járó gyári és vállalati alkalmazottak száma, különösen hétvégén. Ezek a Vietcombank fiókok mozgósították az összes alkalmazottat, hogy túlórázzanak az ügyfelek kiszolgálása érdekében. A képviselő szerint

A Vietcombank a 2345-ös határozat hatálybalépése óta eltelt mindössze 5 hónapban, 2024 december elejéig közel 8,5 millió ügyfelet regisztrált, akik sikeresen frissítették biometrikus adataikat, és ez a szám folyamatosan növekszik, a Vietcombank az Állami Bank statisztikái szerint a piacvezetők közé tartozik.

Ezenkívül néhány bank „jutalommal” jutalmazta azokat az ügyfeleket, akik sikeresen frissítették biometrikus adataikat. Konkrétan az MSB 50 000 VND értékű elektronikus utalványt adott az ügyfél számlájára a december 4-i sikeres frissítést követően. Ez a program azokra az ügyfelekre vonatkozik, akik november 30-ig nem frissítették biometrikus adataikat. Összesen 10 000 elektronikus utalvány áll rendelkezésre azoknak az ügyfeleknek, akik frissítik biometrikus adataikat, összesen legfeljebb 500 millió VND értékben.

A Techcombank egy olyan programot is alkalmaz, amelynek keretében 2024. december 31-ig minden héten az első 6000 biometrikus adatot frissítő ügyfél 50 000 Techcombank Rewards pontot kap.

A VPBank ajándékprogramot is indított azon ügyfelei számára, akik 2025. január 23. előtt frissítik biometrikus adataikat, amelynek teljes ajándékértéke közel 7 milliárd VND. Ennek megfelelően minden ügyfél, aki sikeresen hitelesíti biometrikus adatait és frissíti új személyazonosító okmányait a VPBank alkalmazásban vagy a VPBank tranzakciós pultjainál, egy kódot kap a heti sorsoláson való részvételhez, amelynek különleges ajándéka egy 35 millió VND/egység értékű iPhone 16 Promax. A bank emellett egy 50 000 VND értékű pénzvisszatérítési e-utalványkódot is kínál minden olyan ügyfélnek, aki sikeresen frissíti biometrikus adatait és személyazonosító okmányait...

Az Agribank egy hasonló programot is futtat, ahol az Agribank alkalmazásban biometrikus adatokat gyűjtő ügyfelek iPhone 16-ot és sok más ajándékot nyerhetnek. A BIDV úgy döntött, hogy 130 000 VND-t sorsol ki (beleértve 30 000 VND átutalási összeget és egy 100 000 VND értékű utalványt filmnézésre, taxihívásra és vásárlásra a BIDV alkalmazásban), ha az ügyfelek regisztrálnak és elvégzik a hitelesítést. A BIDV közölte, hogy ez a program 2024. december 29-ig folyamatosan fut, és arra a 10 000 ügyfélre vonatkozik, akik minden héten a legkorábban telepítik a biometrikus adatokat.

A bankok képviselői mind azt mondták, hogy ez az időszak a legjobb az ügyfelek számára a biometrikus adatok frissítésére, a határidőt a lehető legnagyobb mértékben elkerülve, mivel az alkalmazásplatform vagy a tranzakciószámláló túlterhelt lehet, ami nehézségekhez vezethet a frissítésben, hasonlóan a tavaly júliusi csúcsidőszakhoz.

Forrás: https://baophapluat.vn/ngan-hang-thuc-cap-nhat-sinh-trac-hoc-truoc-gio-g-post534548.html