3 kulcsfontosságú kiskereskedelmi trend azonosítása 2024-ben

A Sapo Vietnam 15 000 kiskereskedő bevonásával országszerte végzett felmérése szerint 3 üzleti és fizetési trend fogja uralni a 2024-es kiskereskedelmi trendeket.

Az Online Friday 2023 számos gyakorlati támogató tevékenységet kínál a vállalkozások számára

A többcsatornás értékesítés kulcsszerepet játszik

A felmérés eredményei szerint a kiskereskedők bevétele országszerte jelentősen csökkent 2023-ban, amikor a megkérdezett egységek akár 60,99%-a is azt mondta, hogy bevétele csökkent 2022-höz képest. Figyelemre méltó, hogy a kiskereskedők 28,5%-ánál több mint 30%-os bevételcsökkenés volt tapasztalható 2022-höz képest. Ez ahhoz is vezetett, hogy az üzlettulajdonosok hajlamosak voltak csökkenteni a személyzetet, és jelentősen elterjedt az alkalmazottak nélküli üzletek modellje (az üzlettulajdonosok maguk üzemeltetik).

A bevételek csökkenése a marketingtevékenységekben is tükröződik. Az eladók a költségek optimalizálására összpontosítanak, legtöbbjük csak a bevétel kevesebb mint 10%-át hajlandó fizetni marketingért. A hírességeken és influenszereken (KOL, Influencerek) keresztüli marketing továbbra is sok fenntartást vált ki a kiskereskedelmi ágazatban működő vállalkozásokból.

Eközben a promóciós és kedvezményes programok létrehozása továbbra is a bevételnövelés leghatékonyabb módja, az eladók által előnyben részesített bevételnövelési módszerek 41,12%-át teszik ki.

Az országszerte megkérdezett 15 000 kiskereskedő több mint 60%-a mondta azt, hogy 2023-ban bevételük csökkenni fog 2022-höz képest. (Forrás: Sapo)

A kiskereskedelmi ágazat 2023-as évének fénypontja a fenntarthatóbb üzleti modellre való áttérés. Egyes eladók az egyéni modellről (nem bejegyzett vállalkozásról) az egyéni vállalkozói vagy társasági modellre váltottak (a 2022-es 35%-ról 2023-ra 29%-ra csökkent).

Ezenkívül a 2023-ban 500 millió, 1 milliárd és 2 milliárd feletti átlagos bevétellel rendelkező eladók csoportja 3%-kal nőtt 2022-höz képest. A biliárd 2023-ban vált kiemelkedő üzleti modellé, amikor ebbe a modellbe fektettek be a szórakoztató komplexumok irányába, olyan programokat létrehozva, amelyek szorosan kapcsolódnak a fiatal vásárlókhoz, kreatív és divatos tartalmakat készítve.

A 2023-as számos gazdasági nehézség közepette továbbra is egyértelműen látszik a többcsatornás értékesítés bővülésének trendje. Az eladók 55,4%-a legalább két csatornán – üzletben és néhány online csatornán – folytat üzleti tevékenységet. Az e-kereskedelmi platformok továbbra is a leggyakrabban használt online értékesítési csatornák a kiskereskedelmi ágazatban. Különös hangsúlyt fektetünk arra, hogy az eladók hajlamosak bővíteni a TikTok Shop csatornát (a főként a TikTok csatornán értékesítő eladók aránya 5,9%, ami kismértékű növekedést jelent 2022-höz képest).

Az eladók átlagos bevétele továbbra is főként havi 100 millió VND alatt koncentrálódik. (Forrás: Sapo)

A többcsatornás értékesítést „megmentésnek” tekintik a jelenlegi ingatag gazdasági helyzetben, amikor a nagyvárosokban instabil bérleti díjak uralkodnak, a főbb e-kereskedelmi platformokra vonatkozó szabályozások szigorodnak, és a közösségi hálózatok algoritmusainak változásai mind hatással vannak a kiskereskedelmi ágazat marketing- és termékkínálati folyamataira.

Ezenkívül a 2023-as kiskereskedelmi tevékenységekhez kapcsolódó trendek közül néhány, amelyeket meg lehet említeni, a szállítási tevékenységek a sebesség és a mobilitás felé haladnak; a készpénzmentes fizetések trendje továbbra is gyorsan növekszik, a felmérési eredmények azt mutatják, hogy az eladók akár 43,8%-a is elfogad banki átutalásos fizetési módokat, ebből az eladók 15,33%-a VietQR kód beolvasásával utal pénzt...

A kiskereskedelem 3 fő trendje 2024-ben

Az eladók akár 75%-a is optimista, és arra számít, hogy a kiskereskedelmi piac 2024-ben fellendül és növekszik.

Sok kiskereskedő azt mondta, hogy tervezi értékesítési csatornáinak bővítését online platformokon, leggyakrabban a közösségi hálózatokra (Facebook, Zalo); ezt követik az e-kereskedelmi platformok; és a TikTok Shop. Az üzleti és üzleti életben az étterem- és kávézótulajdonosok többnyire (40,9%) választják üzleti termékeik diverzifikálását; a bővítésre leggyakrabban választott értékesítési csatorna a közösségi hálózatok (33,3%).

A Sapo Vietnam 15 000 kiskereskedő bevonásával végzett felmérése alapján 3 trend várható a kiskereskedelemben 2024-ben.

A Sapo Vietnam 15 000 kiskereskedő bevonásával végzett felmérése alapján 3, a 2024-es kiskereskedelmi ágazatot előrejelző trendet azonosított. (Forrás: Sapo)

Először is, az értékesítési csatornák bővítése, a termékek különböző üzleti platformokra való eljuttatása, az online értékesítési csatornák erejének kihasználása. A kiskereskedők különösen a több mint 100 millió embert számláló hazai piac hatékony kiaknázására fognak összpontosítani a kereskedelemösztönző programok előmozdításának, az e-kereskedelem népszerűsítésének és a hazai fogyasztást ösztönző tevékenységeknek köszönhetően.

Másodszor, a vásárlás és az oktatás nélkülözhetetlen trend a kiskereskedelmi ágazatban. A vásárlás a szórakoztató élményekkel integrálva, az oktatási jellegű digitális tartalmak létrehozása kéz a kézben jár a termékmarketinggel. A fogyasztóknak egyre inkább szórakoztató tevékenységként kell tekinteniük a vásárlásra, az eladók nemcsak a termék funkcionalitásával győzik meg a vásárlókat a pénzköltésről, hanem kreatív, vonzó és lebilincselő marketingformákra is támaszkodnak. Másrészt a termékmarketing tartalmának egyre inkább növelnie kell az intellektuális tartalmat, oktatási jellegűnek kell lennie, és hasznos információkat kell nyújtania a fogyasztóknak.

Harmadszor, a QR-kódos fizetések egyre nagyobb arányban fognak megjelenni a készpénzmentes fizetéseken belül. A Sapohoz hasonló technológiai vállalatok szorosan együttműködnek majd a kereskedelmi bankok és pénzintézetek kiskereskedelmi szektorával, hogy lépést tartsanak a piaci fizetési trendekkel, átfogó támogatási megoldásokat kínálva az eladók és a vevők számára.

Forrás: https://baoquocte.vn/nhan-dien-3-xu-huong-chinh-cua-ban-le-nam-2024-260281.html