Valójában, amikor ilyen esetekkel találkoznak, a közösségi hálózatok, például a Facebook és az Instagram felhasználóinak azt tanácsolják, hogy végezzék el a következő feladatokat.
A Facebook közösségi hálózati szolgáltatás számos felhasználójának problémái adódtak a bejelentkezéssel március 5-én késő este.
Először is, ha probléma van a közösségi hálózati fiókoddal, ne ess pánikba, és ne próbálkozz folyamatosan a bejelentkezéssel/jelszavad visszaállításával. Ha túl sokszor próbálkozol, kizáródsz, és egy ideig eltarthat a feloldás. Ha kétszer bejelentkezel, és nem működik, állj meg, és fontolj meg más lehetőségeket. Ha a hitelesítő adatok kétszer sem működnek, nincs ok arra, hogy harmadszorra is újra felhasználd őket.
Ezután ellenőrizd a többi közösségi média fiókot, más alkalmazásokat és weboldalakat, kérdezd meg a családodat/barátaidat, hogy ugyanez a probléma jelentkezik-e, és olvasd el a híreket. Ha széles körben elterjedt problémáról van szó, várd meg, amíg a szolgáltató megoldja.
A felhasználóknak nem ajánlott ezt minden telefonon és számítógépen kipróbálniuk, mivel ez mindegyikre hatással lesz. Sok alkalmazás megköveteli a régi, bejelentkezett eszköz hitelesítését egy új eszközre való bejelentkezéskor, ezért legalább egy eszközt meg kell tartani és használni a hitelesítéshez, miután a szolgáltatás visszaállt a normális kerékvágásba.
Fontos közösségi média fiókokhoz (közösségek, rajongók, csatornák…) a rendszeres erőforrás-mentések mellett legalább 3 adminisztrátori fiókra lesz szükséged, amelyek közül az egyiknek olyan tartalék fióknak kell lennie, amelybe nem gyakran jelentkeznek be. Probléma esetén ne használd ezt a fiókot bejelentkezés előtt, csak akkor férj hozzá, ha biztos vagy benne, hogy a szolgáltatás megfelelően működik. Ha a többi fiókkal probléma van, használd ezt a tartalék adminisztrátori fiókot a probléma megoldásához.
Végül, azoknál a szolgáltatásoknál, amelyek előre biztosítanak egyszer használatos hitelesítési kódokat, nyomtassa ki azokat, és őrizze meg azokat arra az esetre, ha más bejelentkezési módok nem lehetségesek.
Zárolt fiókok esetén a felhasználóknak csak meg kell várniuk a feloldáshoz szükséges időt. Az ügyfélszolgálatnak azonban időre lehet szüksége a felhasználók kéréseinek teljes körű megoldásához.
[hirdetés_2]
Forráslink
Hozzászólás (0)