A kormányzat bizalma az emberek mellett

A kétszintű önkormányzati modell (amelyet 2025. július 1-jétől vezettek be) várhatóan korszerűsíti az apparátust, előmozdítja a digitális átalakulást, javítja az államigazgatás hatékonyságát és eredményességét, valamint az emberek szolgálatába állítja.

E cél elérése érdekében Hanoi számos településének pártbizottságai és hatóságai kezdettől fogva gyakorlati megoldásokkal álltak elő, amelyek elkísérték az embereket egy új szakaszba lépéshez.

A Dinh Cong kerület Ifjúsági Uniójának tagjai támogatják az időseket az iHanoi alkalmazás és a Nemzeti Közszolgáltatások használatában. Fotó: Phong Thu

Gyakorlati intézkedések az emberekért

2025 augusztusának elején a Linh Nam kerület Pártbizottsága, Népi Tanácsa, Népi Bizottsága és a Vietnámi Hazai Front Bizottsága 10 készlet számítógépet, nyomtatót, asztalt és széket ajándékozott a lakóövezeti pártsejteknek és a közösségi digitális transzformációs csapatoknak. Átvételük után a pártsejtek proaktívan telepítették és csatlakoztak az internethez, párttagokat bíztak meg a lakosság támogatásával, és informatikai képzést szerveztek a káderek, a párttagok és a lakosság számára.

A Linh Nam kerület 6. pártsejtjének titkára, Do Thuy Huyen elmondta: „A berendezést a lakócsoport Művelődési Házában telepítettük, és hatékonyan üzemeltettük. A közösségi digitális átalakulási csapat közvetlenül útmutatást adott az embereknek arról, hogyan végezzék el az adminisztratív eljárásokat a Nemzeti Közszolgálati Portálon; hogyan nyújtsák be online a házassági és születési anyakönyvi kérelmeket; hogyan fizessék be az ingatlanadót online... Időt takarít meg, kényelmes és gyors, így az emberek nagyon izgatottak.”

Dang Thi Thanh Binh, a Linh Nam kerületi pártbizottság állandó titkárhelyettese szerint a „45 nap és éjszaka támogatása az embereknek az online közszolgáltatások és digitális platformok használatához” kampány egy hetes végrehajtása után a kerület vezetői közvetlenül ellenőrizték és felmérték a helyzetet. Az eredmények azt mutatták, hogy a lakóövezeti pártsejtek aktívan végrehajtották a kampányt, a párttagok és a lakosok pedig lelkesen üdvözölték azt. A Linh Nam kerület a „Digitális oktatás az emberekért” mozgalmat népszerűsíti, segítve az embereket abban, hogy fokozatosan megismerjék, megértsék és jártasan használják a digitális platformokat életük és munkájuk szolgálatában.

Vinh Hung kerületben figyelemre méltó újítás, hogy közvetlenül az első pártkongresszus (2025-2030) után a kerület párbeszédkonferenciát szervezett a kormány és a lakosság között a városirányításról. Ez az első párbeszédkonferencia azóta, hogy a kerület a kétszintű önkormányzati modell szerint működött, és a „hit és remény konferenciájának” tekintik, mivel a vezetők nemcsak meghallgatták az álláspontot, hanem konkrét időpontot is kitűztek a megoldásra.

A konferencián, miután Trinh Thi Tan asszony (21. csoport, Vinh Hung kerület) felvetette, hogy évtizedek óta nem kaptak vörös könyvet, Nguyen Duc Dung, a kerületi pártbizottság titkára megerősítette: „A kerületi pártbizottság titkáraként ígérem, hogy 2025 augusztusában a kerületi népbizottság vörös könyvet adományoz a családjának.” Ez a kötelezettségvállalás bizalmat ébresztett a vezető felelősségtudatában és bátorságában, aki kimondja, amit mond, és megteszi, amit tesz, miközben megerősítette a kétszintű helyi önkormányzati modell felsőbbrendűségét: Közel az emberekhez, közel az emberekhez, minden az emberekért.

A Vinh Hung kerület Népi Bizottsága szerint Trinh Thi Tan asszony családjának kitüntetésére irányuló eljárás lényegében befejeződött, biztosítva ezzel a kerület vezetőinek „augusztusi ígéretének” betartását.

Az egyetemes digitális készségek céljának megvalósítása

A pozitív eredmények mellett a kétszintű önkormányzati modell kezdeti működése nehézségekbe ütközött az emberi erőforrások és a létesítmények tekintetében.

Nguyen Thi Lieu, a Hanoi Belügyi Minisztérium igazgatóhelyettese elmondta: A községek és kerületek számos szakosított osztálya nagyon nagy munkaterheléssel néz szembe, ami túlterheltséghez és nyomáshoz vezet az osztályvezetők és a feladataikat ellátó köztisztviselők számára. Valójában a közigazgatási szolgáltató pontokon nagyon nagy az igény a dokumentumok hitelesítésére, a kerületek és települések vezetőinek sok időt kell tölteniük a hitelesítés aláírásával, ami befolyásolja más munkák előrehaladását.

Amíg a felettesek megoldására vártak, az egységek proaktívan alkalmazták az információs technológiát, előmozdították a digitális átalakulást, és kiképezték a személyzetet és a köztisztviselőket a szoftverek használatára. Ezzel egyidejűleg széles körben elindult a „digitális írástudás” mozgalma, amely minden társadalmi réteget ösztönöz a technológiához való hozzáférésre.

Számos kreatív megközelítés született, például: O Dien Commune a „Kézen fogva terjesztjük a digitális írástudás mozgalmát” mottó szerint valósított meg megoldásokat; a Cau Giay kerület a lakócsoportok és a közösségi digitális transzformációs csapatok 100%-át megbízta azzal, hogy „menjenek el minden sikátorba, kopogjanak minden ajtón”; a Dinh Cong kerület fiatalokat, diákokat és diákokat mozgósított, hogy rohamosztagosokká, „digitális nagykövetekké” váljanak a közösségben... Ezek a modellek megvalósítják a digitális tudás és készségek minden polgár számára történő univerzalizálásának célját.

A kezdeti eredmények egyértelműek, sok polgár proaktívan online kereste fel és nyújtotta be dokumentumait, csökkentve a közvetlen tranzakciókat, korlátozva a Városi Közigazgatási Szolgáltató Központ és a helyi közigazgatási szolgáltató pontok túlterheltségét. Sok egységben már nincsenek késedelmes dokumentumok, az online dokumentumok aránya növekszik.

A helyi önkormányzatok erőfeszítései a nehézségek leküzdésére összhangban vannak azzal a szellemiséggel, amelyben Pham Minh Chinh miniszterelnök minden kádert, köztisztviselőt, közalkalmazottat és az államigazgatási rendszerben dolgozót arra szólított fel, hogy határozottan cselekedjenek; kössék a szavakat a tettekkel; „ne mondjanak nemet, ne mondjanak nehézt, ne mondjanak igent, de ne tegyék meg”; merjenek gondolkodni, merjenek tenni, merjenek felelősséget vállalni a közjóért... Ez a kulcsa annak, hogy a kétszintű helyi önkormányzat hatékonyan, az emberekhez közel, az emberekhez közel működjön, és egyre jobban szolgálja őket.

Forrás: https://hanoimoi.vn/niem-tin-tu-chinh-quyen-dong-hanh-voi-nhan-dan-713844.html