Meg kell találni a saját módját a márka és az ügyfelek megtartásának.

2024 nehéz év lesz, még a gyógyszeripar számára is, amely egy „szükségleti” termék, a verseny kiélezett. Változásra van szükség az ügyfelek és a bevétel megtartásához, valamint a növekedés biztosításához.

Nehéz időkben létezik egy vietnami gyógyszergyártó, amely ötvözte a kiváló minőségű keleti és nyugati orvoslást, ugyanakkor alapvetően javította az értékesítési folyamatot, és szép eredményeket aratott.

Mivel a gyártó számos vény nélkül kapható (OTC) terméket értékesít, 2024-ben a vény nélkül kapható gyógyszertárak továbbra is nehézségekkel küzdenek a vény nélkül kapható gyógyszertári piacon a modern gyógyszertárláncok egyre élesebb versenye miatt, amelyek folyamatosan terjeszkednek és piaci részesedést szereznek.

A nagy gyógyszertárláncok nemcsak a méretüket bővítik, hanem szolgáltatásaikat is fejlesztik, ami fokozza a versenynyomást a hagyományos gyógyszertárakra. Ez egy nagyon kihívásokkal teli üzleti környezetet teremt, arra kényszerítve a hagyományos gyógyszertárakat, hogy szembenézzenek az ügyfelek elvesztésének és a bevételek csökkentésének kockázatával.

„A hagyományos gyógyszertári rendszer a Traphaco fő szegmense és piaca, így a Traphaco értékesítési tevékenysége nehézségekkel küzd. Ebben az összefüggésben a Traphaco stabil termelési és üzleti tevékenységet tartott fenn, optimalizálta és javította a vállalat működési hatékonyságát az erős digitális átalakulásnak köszönhetően” – osztotta meg Tran Tuc Ma, a Traphaco vezérigazgatója.

Különösen figyelemre méltó a rendelésközpont-rendszer alkalmazása, amelyet a Traphaco 2025 januárjában tervez országszerte bevezetni, és amely várhatóan 85%-kal csökkenti a rendelésfeldolgozási időt, optimalizálja a számviteli erőforrásokat és megtakarítja a működési költségeket.

Ugyanakkor megvalósítani egy nyomonkövethetőségi projektet, alkalmazni QR-kódot, átlátható termelési és forgalmazási folyamatokat, megteremteni a vásárlói bizalmat az eredeti termékek iránt, és erősíteni a márka hírnevét.

A Traphaco új humánerőforrás-menedzsment szoftvert is használ, optimalizálja a humánerőforrás-gazdálkodást és javítja a működési hatékonyságot, új értékesítési alkalmazást vezet be, támogatja a gyógyszeripari képviselőket az ügyfelek kezelésében, az üzlet nyomon követésében és a megrendelések gyorsabb feldolgozásában, hozzájárulva az üzleti hatékonyság javításához.

Emellett a termékminőség mindig is kiemelt fontosságú. A Traphaco fokozta a beruházásokat az új termékek kutatásába, különösen a kiváló minőségű keleti gyógyszerek és a kiváló minőségű modern gyógyszerek, az első generikus gyógyszerek, a bioekvivalens gyógyszerek és a Daewoongtól (Korea) átvett gyógyszertechnológia kutatásának fokozásába.

Ezek közül 10 termék érte el a bioekvivalenciát, lehetőséget nyitva arra, hogy kiváló minőségű új gyógyszereket fejlesszenek ki, amelyek kezelési eredményei egyenértékűek az eredeti gyógyszerekével. 2024-ben a Traphaco több mint 22 új törzskönyvi számot adott ki, így 13 új termék került a piacra. A regisztrációk/bejelentések teljes száma 271/252-vel meghaladta a célt.

2024-ben a Traphaco előkészíti a szükséges erőforrásokat, és létrehoz egy projektbizottságot a GMP-EU szabványok bevezetésére a Traphaco Hung Yen gyárában. Ez a gyár 2017-ben épült, és ez a szabványok mai legmagasabb szintre való emelését jelenti, elősegítve a kiváló minőségű keleti gyógyászati ​​termékek, a kiváló minőségű nyugati gyógyszerek és a bioegyenértékű gyógyszerek erőteljes növekedését.

2024 folyamán a Traphaco fokozta ügyfélszolgálati tevékenységét, online képzéseket tartott az új orvosi és gyógyszerészeti ismeretekről, képzésekkel egybekötött ügyfélkonferenciákat tartott, és frissítette az ügyfelek ismereteit, ezáltal növelve a presztízst, valamint növelve az ügyfélszolgálatot és a társaságot, hozzájárulva a Traphaco márka értékének növeléséhez.

A kiváló minőségű modern gyógyszerek a Traphaco kutatási és fejlesztési csapatának folyamatos erőfeszítéseinek eredményeként kifejlesztett termékek csoportja, amelyek célja a szigorú szabványoknak való megfelelés, mint például a bioekvivalencia (BE) a világszerte feltalált gyógyszerekkel összehasonlítva, valamint a nemzetközi partnerektől, például a Daewoongtól és a First Generic gyógyszercsaládoktól átvett technológiák alkalmazása.

Ez egy stratégiai irány, amely segít a Traphacónak nemcsak a termékminőség javításában, hanem a termelési költségek optimalizálásában és a legmodernebb technológiákhoz való hozzáférésben is.

Dao Thuy Ha, a Traphaco vezérigazgató-helyettese szerint a keleti orvoslás mellett a Traphaco erőteljesen bővítette nyugati gyógyászati ​​szektorát is, azzal a céllal, hogy meghódítsa a globális minőségi szabványokat.

Ennek a stratégiának egyik fontos kiemelt pontja egy EU-GMP szabványnak megfelelő gyár létrehozása Hung Yenben, ami magas színvonalat képvisel a gyógyszeriparban.

Az évi 500 millió termékegység gyártási kapacitásával ez a gyár a Traphaco kiemelkedő versenyképességének szimbólumává vált a nemzetközi piacon.

A Daewoong Koreával folytatott stratégiai együttműködés szintén fontos szerepet játszik az új gyógyszerkészítmények piacra juttatásában, nemcsak a vietnami kezelési igények kielégítésében, hanem fokozatosan a nemzetközi piacra való belépésben is.

A lenyűgöző, évi 13%-os növekedési ütemmel a kiváló minőségű gyógyszeripari szegmens kiemelkedő növekedési potenciált mutatott, fenntartható bevételt teremtett, és demonstrálta a Traphaco elkötelezettségét a hatékony kezelési megoldások megfizethető áron történő biztosítása iránt, hozzájárulva a betegek pénzügyi terheinek csökkentéséhez.

A kiváló minőségű keleti és a kiváló minőségű nyugati orvoslás harmonikus kombinációja a kulcs a Traphaco számára a fenntartható fejlődés fenntartásához.

A keleti és nem keleti gyógyszerértékesítési csapatok szétválasztásával az új termékeknek lehetőségük nyílt mélyebben elérni a piacot. Ez a Traphaco csapat aggodalmainak eredménye, amely egy 52 éves fejlesztési tapasztalattal rendelkező gyógyszergyártó, és a vietnami drogfogyasztókat hódítja meg.

Dao Thuy Ha, a Traphaco vezérigazgató-helyettese (balról a második) meglátogatja a hajnalka termesztőterületét.

Mivel a keleti gyógyászat szektorában erős tőkeerejű egységről van szó, meglepő, hogy a modern gyógyászati ​​csoport bevételi hozzájárulása 38%-ról (2021) közel 43%-ra (2024 októberére) nőtt, ami számos új lehetőséget nyit meg a jövőben.

„Ez a stratégia nem csupán egy személy vagy egy részleg erőfeszítése, hanem minden blokk rezonanciája, a kutatástól, a fejlesztésen, a termelésen át az üzleti életig.”

„Az egység szellemében a Traphaco csapata a fogyasztóknak a „A vietnami orvoslás kvintesszenciája a vietnami egészségért” üzenetet közvetíti. Meg kell találnunk a saját módunkat a márka és a vásárlók megőrzésére” – mondta Ha asszony.

A Traphaco mindkét vezetője elmondta, hogy amit tesznek, az nemcsak egy üzleti út, hanem a vietnami emberek életminőségének és egészségének javítása, valamint az ország gyógyszeriparának hírnevének növelése iránti elkötelezettségük története is.

A vietnami emberek minőségi vietnami termékeket használnak, ezt mindannyian akarjuk.

A Traphaco ürömtermő területének meglátogatása, amely megfelel a GACP szabványoknak (Good Practice for Growing and Harvesting Medicines Herbs according the World Health Organization standards)

Forrás: https://tuoitre.vn/phai-tim-ra-loi-di-rieng-moi-giu-duoc-thuong-hieu-va-khach-hang-20241123085744992.htm