Phu Tho: Az irodai kultúrára vonatkozó szabályozások kihirdetése az ügynökségeknél és egységeknél

A fegyelem fokozása, a tisztviselők megítélésének javítása és a lakosságnak nyújtott szolgáltatások minőségének javítása érdekében Phu Tho tartomány Népi Bizottsága nemrégiben kiadta az 1970/QD-UBND számú határozatot az ügynökségek és egységek hivatalainak magatartási kódexéről. Az erkölcsi tulajdonságokra vonatkozó kritériumokon túlmenően a köztisztviselőknek komolyan kell venniük az öltözködésüket, és a kommunikációban a „4 xin” és a „4 mindig” elvet kell alkalmazniuk.

Szigorítsd a fegyelmet és a rendet

A Phu Tho tartomány Népi Bizottsága által kiadott új szabályozás 5 fejezetet és 17 cikkelyt tartalmaz, amelyek világosan meghatározzák a hivatali kultúra megvalósításának célját és alapelveit; a káderek, köztisztviselők és közalkalmazottak egyenruháit; a munkaszellemet és a munkastílust; a magatartási, etikai és életmódbeli normákat; valamint az irodák elrendezését a térség ügynökségeinél és egységeinél.

A irodai kultúra kiépítésének és megvalósításának célja egy egységes, professzionális, felelősségteljes, dinamikus, átlátható és hatékony munkavégzési stílus és mód kialakítása a feladatok és az irodai tevékenységek elvégzésében; a cél elérése érdekében olyan káderekből, köztisztviselőkből, közalkalmazottakból és munkavállalókból álló csapat létrehozása, amelyek jó erkölcsi tulajdonságokkal, elkötelezettséggel, becsületességgel és a rájuk bízott feladatok jó elvégzésével rendelkeznek, megfelelve az emberek és a társadalom szolgálatának követelményeinek.

Kulturált, modern, udvarias munkakörnyezet kialakítása, az állami szervek ünnepélyességének és hatékonyságának biztosítása. Ugyanakkor a hivatali kultúra megvalósításának összekapcsolása a közigazgatási reformprogrammal, a digitális transzformációval, a digitális kormányzat kiépítésével; az információs technológia alkalmazásának előmozdítása, a közszolgálati tevékenységek hatékonyságának és átláthatóságának javítása.

A Tartományi Népi Bizottság elnöke, Tran Duy Dong adta át a tartományi szintű köztisztviselők és közalkalmazottak községekbe való áthelyezéséről szóló döntést.

Ahhoz, hogy a Szabályzat a gyakorlatba is átültetésre kerüljön és pozitív változásokat idézzen elő, a hivatalok és szervezetek vezetőinek példaértékűen kell betartaniuk a hivatali kultúrát; ezáltal összegyűjtve és terjesztve az egységen belüli versenymozgalmakat; összhangban a hagyományokkal, a nemzeti kulturális identitással és a helyi társadalmi-gazdasági viszonyokkal. Ezenkívül a káderek, köztisztviselők, közalkalmazottak és minden szinten dolgozók csapatának professzionális és modern irányú felépítésének irányával összhangban ez fontos tényező egy tiszta és erős politikai rendszer kiépítésében.

Konkrétan a munkaszellem és a hozzáállás tekintetében: a kádereknek, köztisztviselőknek, közalkalmazottaknak és dolgozóknak (a továbbiakban: káderek) lojálisnak kell lenniük a Vietnami Szocialista Köztársasághoz; védeniük kell a hazát és a nemzeti érdekeket; tiszteletben kell tartaniuk és teljes szívvel kell szolgálniuk a népet. Feladatok ellátása során a kádereknek tisztában kell lenniük felelősségükkel és kötelességeikkel; be kell tartaniuk a munkaidőt. Ösztönözni kell a kádereket az informatika, a vállalatirányítási szoftverek és az online közszolgáltatások proaktív alkalmazására a munka során a papírmunka csökkentése és a munkahatékonyság javítása érdekében.

Az etikai normák és az életmód tekintetében a kádereknek folyamatosan tanulniuk kell szakmai és technikai készségeik fejlesztése érdekében; ápolniuk és gyakorolniuk kell az etikát és az életmódot; semmiképpen sem vehetnek részt társadalmi bűnökben, nem lehetnek korruptak; nem fogyaszthatnak alkoholt munkaidőben és munkanapok ebédszünetében; nem vezethetnek forgalomban részt vevő járműveket alkohol, sör vagy alkoholtartalmú italok fogyasztása után; a dohányzás csak kijelölt helyeken lehetséges.

A tisztviselőknek be kell tartaniuk a beszédfegyelmet, szigorúan be kell tartaniuk a kiberbiztonságról szóló törvényt; szigorúan alkalmazniuk kell a közösségi hálózatokon érvényes magatartási kódexet. Be kell tartaniuk és meg kell őrizniük a családi és társadalmi etikai normákat, a nemzet jó szokásait és hagyományait; nem lehetnek babonásak és nem tanúsíthatnak sértő viselkedést ünnepségeken. A hivatalnokok, köztisztviselők, közalkalmazottak és a hivatalban dolgozók elkötelezik magukat a hivatali kultúra építése és megvalósítása mellett, versengenek azokkal, és mozgalmakat indítanak azokkal, hogy széleskörű, örömteli, egészséges és ünnepélyes légkört teremtsenek.

Az öltözködés és a viselkedés normái

A Phu Tho tartomány Népi Bizottságának szabályzata is hangsúlyozta a szolgálatkészséget és a nyitottságot. Konkrétan, amikor emberekkel kommunikáltak, a tisztviselőknek tiszteletben kellett tartaniuk, meg kellett hallgatniuk őket, teljes szívvel kellett irányítaniuk a munkafolyamatot, és alaposan meg kell magyarázniuk az emberek kérdéseit. A tisztviselőknek gyakorolniuk kellett a „4 kérem, 4 mindig” elvet: Szia, bocsánat, köszönöm, engedély; mindig mosolyogj, mindig légy gyengéd, mindig figyelj, mindig segíts.

Kulturált, udvarias és az embereket kiszolgáló irodai környezet kialakítása.

A felettesekkel való kommunikáció során a kádereknek be kell tartaniuk az adminisztratív hierarchiát, engedelmeskedniük kell a felettesek utasításainak, irányításának és munkakiosztásának; nem kerülhetik el és nem háríthatják el a feladatokat; nem hízeleghetnek tisztátalan indítékokból; tiszteletben kell tartaniuk és szigorúan be kell tartaniuk a felettesekkel szembeni munkabeszámolási rendszert.

A kollégákkal való kommunikáció során a kádereknek tiszteletteljes hozzáállást, együttműködési és kölcsönös segítségnyújtási szellemet kell tanúsítaniuk feladataik ellátása során; védeniük kell kollégáik becsületét és hírnevét; nem szabad klikkeket létrehozniuk, amelyek belső széthúzást okoznak; egészséges, átlátható, ésszerű és érzelmes kollégái kapcsolatokat kell építeniük; nem szabad hamis információkat terjeszteniük kollégáikról becsületük és hírnevük becsmérlése céljából. A vezetői és irányítói pozíciókat betöltő káderek nem lehetnek akaratosak, erőszakosak vagy konzervatívak; tiszteletben kell tartaniuk és meg kell hallgatniuk a beosztottak véleményét, valamint példaértékűnek kell lenniük kommunikációjukban és viselkedésükben.

Telefonos kommunikáció során a tisztviselőknek meg kell adniuk a nevüket, beosztásukat és munkahelyüket; röviden, a munka tartalmára összpontosítva kell kommunikálniuk; hangjukat úgy kell beállítani, hogy elég hangos legyen ahhoz, hogy hallható legyen. Ugyanakkor kapcsolják ki a mobiltelefonokat az értekezletek és konferenciák alatt; szükség esetén a mobiltelefonok használatának során ügyelni kell arra, hogy az ne zavarja az értekezletet vagy a konferenciát.

A szabályzat kifejezetten előírja a munkahelyi öltözködési szabályokat is, a kádereknek rendezett, udvarias, az adminisztratív környezetnek megfelelő öltözetet kell viselniük; az iparág sajátos öltözködési szabályainak megfelelőt, biztosítva az ország jó szokásait. Az ügynökségek és egységek káderei nem viselhetnek farmert, gallér nélküli pólót, térd feletti vagy magas hasítékkal ellátott rövid szoknyát, gallér nélküli ruhát. Ezenkívül a kádereket arra ösztönzik, hogy viseljenek öltönyt, nyakkendőt, hagyományos ao dai-t; különösen a recepciós osztályon és az egyablakos területen dolgozók használhatnak egyenruhát a professzionális és formális megjelenés megteremtése érdekében, amikor emberekkel dolgoznak. A lábbeliket illetően a kádereknek pántos cipőt vagy szandált kell viselniük a komolyság és az udvariasság biztosítása érdekében.

Ezzel az új szabályozással Phu Tho tartomány úttörő szerepet játszik a hivatali kultúra, a viselkedési stílus, a szabványos munkavégzési modor, a professzionalizmus, a felelősségvállalás, a dinamizmus, az átláthatóság és a feladatok elvégzésének hatékonyságának javításában és megerősítésében. Amikor a tisztviselők imázsa és a hivatal jó benyomása ünnepélyes és barátságos az emberek szolgálata felé; az információs technológia alkalmazásának előmozdításával, a digitális átalakulással, a digitalizációval, a digitális kormányzat kiépítésével... kombinálva, pozitív változásokat ígérve, olyan tényezők lesznek, amelyek elősegítik a kétszintű helyi önkormányzatok professzionális és hatékony működését, egyre gazdagabbá téve az ősök hazáját, és a turisták és a befektetők célpontjává válva.

Forrás: https://daibieunhandan.vn/phu-tho-ban-hanh-quy-che-van-hoa-cong-so-tai-cac-co-quan-don-vi-10399679.html