Az SHB digitális megoldásokat kínál a vállalkozások számára

A digitális átalakulás előmozdítása, az új funkciók folyamatos frissítése a tényleges igények kielégítése érdekében, a vállalati ügyfelek irányítási kapacitásának javítása érdekébenaz SHB Corporate Mobile és az SHB Corporate Online digitális banki platformok több tízezer vállalkozás választását jelentik a pénzügyek, a cash flow terén, segítve a profit és az üzleti teljesítmény optimalizálását. Bővített funkciók, a digitális banki élmény javítása A digitális átalakulás egyik úttörő bankjaként, a modern technológia alkalmazásával, online platformok fejlesztésével az SHB előmozdította a csúcstechnológiás tartalmú termékek és szolgáltatások ökoszisztémájának bevezetését, hogy a lehető legátfogóbb módon szolgálja ki a vállalati ügyfeleket. Jelenleg több tízezer vállalkozás bízik az SHB elektronikus csatornás (internetbanki) szolgáltatásaiban a magas biztonság és a számos olyan funkció miatt, amelyek kielégítik a pénzügyi igényeket, mint például: belföldi fizetések, nemzetközi fizetések, garanciák, akkreditív-kibocsátás, devizaértékesítés, cash flow menedzsment stb. Ugyanakkor az SHB digitális platformja számos hitelesítési módszert, jóváhagyási modellt kínál az egyszintűtől a többszintűig, amelyek sokféle típusú és méretű vállalkozás számára alkalmasak. Ezenkívül az SHB elektronikus csatornáján található számlák és tranzakciós dokumentumok mindegyike digitális aláírással van ellátva, hogy segítsék a vállalkozásokat a biztonság növelésében, az információk hitelességének biztosításában és az elektronikus tranzakciók során felmerülő kockázatok minimalizálásában. A tranzakciók lerövidítése és az ügyfélélmény javítása érdekében az SHB nemrégiben bevezette az „Elkülönített megbízások átutalása” funkciót az SHB Corporate Online digitális bankjában, hogy a vállalati ügyfelek a nap 24 órájában, a hét minden napján, biztonságosan és egyszerűen utalhassanak pénzt bankok között, 500 millió VND vagy annál nagyobb összeghatárig. Az egy megbízásból történő elkülönítés limitje akár 5 milliárd VND is lehet, és az ügyfelek teljesen ingyenesen használhatják ezt az új szolgáltatást. Az SHB képviselője szerint az „ügyfeleket és a piacot középpontba helyezni” mottóval a Bank mindig arra törekszik, hogy olyan termékeket és szolgáltatásokat fejlesszen ki, amelyek a lehető legjobban megfelelnek a felhasználók igényeinek. Az „elkülönített megbízások átutalása” csak egy a sok funkció közül az SHB Corporate Online-ban. Az elkövetkező időben, a modern technológiára építve, amelybe mind az emberi erőforrásokba, mind az infrastruktúrába fektetett, az SHB tovább fogja gyorsítani a digitális átalakulást, új funkciókat és szolgáltatásokat ad hozzá az ügyfélélmény javítása, valamint a vállalkozások kiszolgálása érdekében, hozzájárulva a gazdasági fejlődéshez. Az internetbanki verzió mellett az SHB egy okos mobilplatformon üzembe helyezte az SHB Corporate Mobile digitális banki alkalmazást, amely megfelel a vállalkozások gyakorlati igényeinek az optimális irányítási megoldás, a rugalmas pénzügyi menedzsment, a tranzakciós folyamatok egyszerűsítése, az idő és az üzemeltetési költségek megtakarítása érdekében. A vállalkozás tulajdonosai rugalmasan kioszthatják a bejelentkezési jogokat és ellenőrizhetik a tranzakciókat az egyes pozíciók, például igazgató, igazgatóhelyettes, könyvelő stb. szerint. Ez a funkció lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy rugalmas jóváhagyási folyamatot állítsanak fel, biztosítva az átláthatóságot és a szigorú ellenőrzést a fontos tranzakciók feldolgozása során. Az SHB Corporate Mobile segít az ügyfeleknek optimalizálni a pénzügyi feladatok feldolgozásának idejét, bármikor, bárhol jóváhagyni a pénzátutalási megbízásokat, zökkenőmentes online tranzakciókat megtapasztalni, ezáltal hatékonyabban kezelni a pénzforgalmat, jobban megragadni az üzleti lehetőségeket stb. Az ügyfelek számos különböző módszerrel, például jelszavakkal, ujjlenyomatokkal vagy arcfelismeréssel is bejelentkezhetnek az SHB Corporate Mobile-ba. Másrészt a felhasználói élmény optimalizálása érdekében az SHB Corporate Mobile felületét egyszerűnek, könnyen érthetőnek, biztonságosnak és magas biztonságúnak tervezték, miközben a Soft OTP integrálásával minden művelet gyorsan elvégezhető egyetlen platformon. Ezenkívül az SHB Corporate Mobile digitális bank szinkronizálja az adatokat az SHB Corporate Online szolgáltatással, hogy megkönnyítse a megbízások létrehozásának és jóváhagyásának folyamatát. A digitális átalakulás az ügyfelek megértésén, kísérésén és kiszolgálásán alapul. Az információs technológia modernizálása és a digitális átalakulás az SHB erős és átfogó 2024-2028-as Átalakulási Stratégiájának négy pillére egyike. Kihasználva a digitális kor előnyeit és a technológia nagy lehetőségeit, mint például a big data (Big Data), a mesterséges intelligencia (MI); a gépi tanulás (ML), a felhőalapú számítástechnika, a biometria..., az SHB fokozatosan sikeresen megvalósította digitális átalakulási folyamatát, lenyűgöző számokkal. A digitális átalakulás útján az SHB digitalizálta a belső folyamatokat a termékek és az ügyfélszolgálatok terén. A digitális csatornákon és online platformokon keresztül lebonyolított tranzakciók aránya folyamatosan nőtt az iparág élvonalában. A mai napig a kulcsfontosságú banki műveletek 90%-a teljes mértékben digitális csatornákon végezhető el; ugyanakkor a vállalati és egyéni ügyfelek tranzakcióinak 92%-a teljes mértékben digitális csatornákon, például mobilbankon és internetbankon keresztül történik. 2024 októberétől az SHB digitális csatornáin lebonyolított tranzakciók száma 130%-kal nőtt 2023-hoz képest. Az SHB vezetőségi képviselője elmondta, hogy a Bank felgyorsítja a digitalizációt, a legmodernebb technológiákat alkalmazva a banki műveletekben, hogy jobban ellássa és gondoskodjon az ügyfelekről, több hozzáadott értéket teremtve az ügyfelek és a közösség számára. Az SHB mindig megérti a vállalkozások igényeit a fejlődés minden szakaszában. A Bank megoldásszolgáltató szerepet tölt be, ezáltal minőségi termékeket és szolgáltatásokat kínálva, amelyek segítik a vállalkozásokat a költségterhek csökkentésében és az üzleti hatékonyság javításában. Ezek az erős digitális átalakulási eredmények hozzájárultak ahhoz is, hogy az SHB számos rangos díjat nyert, mint például: a "Tipikusan innovatív termékekkel és szolgáltatásokkal rendelkező bank" díjat a Nemzetközi Adatcsoport (IDG) szavazatával, a Vietnami Bankszövetséggel (VNBA) és a Minisztériumokkal együttműködve; kettős díjat: "Legkiemelkedőbb digitális platformélmény - Cash flow menedzsment platform kategória" és "A technológia legjobb alkalmazása a digitális élmény érdekében" a 2024-es Digital CX Awards díjátadón; az Euromoney Magazine "Vietnam legjobb kkv bankja" díjat; az Asian Banking and Finance (ABF) Magazine "Legjobb hazai kkv együttműködési kezdeményezés" és "Legjobb társadalmi hatású hazai pénzügyi kezdeményezés" díjat. „Az Év Embereinek Bankja” díj a Better Choice Awards 2024 díjátadón… A 2024-2028 közötti időszakban a Bank erőforrásait egy erős és átfogó átalakulási stratégia megvalósítására összpontosítja, amely 4 pilléren alapul: Mechanizmusok, politikák, szabályozások és folyamatok reformja; Az emberek a téma; Az ügyfelek és a piacok középpontba helyezése; Az információs technológia és a digitális átalakulás modernizálása; valamint a „Szív – Bizalom – Presztízs – Tudás – Intelligencia – Vízió” 6 alapvető kulturális értékének határozott követése. Az SHB stratégiai célul tűzte ki, hogy hatékonyság tekintetében a TOP 1 bankká váljon; A legkedveltebb digitális bankká; A legjobb lakossági bank egyben a stratégiai magán- és állami vállalati ügyfelek számára tőkét, pénzügyi termékeket és szolgáltatásokat nyújtó TOP bank is, ellátási láncokkal, értékláncokkal, ökoszisztémákkal és zöld fejlesztéssel. Forrás: https://vyea.org.vn/shb-cung-cap-cac-giai-phap-so-dong-hanh-cung-doanh-nghiep