Lam The Bac úr és Nguyen Thi Phuong asszony csomagokat készítenek elő a kézbesítésre az ügyfeleknek. Fotó: CAM TU
Országszerte, a kis sikátoroktól a főutakig, nem ritka, hogy a kézbesítők az áruk „tengerében” nyüzsögnek, szorgalmasan szállítva azokat a vásárlókhoz. A határidők nyomása és a megnövekedett vásárlási kereslet miatt ezek a sofőrök kulcsfontosságú láncszemmé válnak, minden egyes tételt kézbesítve, hogy minden család számára elhozzák a Tet (holdújév) ünnepi hangulatát.
Amikor a 12. holdhónap 24. napjának reggelén megérkeztünk a Tartományi Posta Rach Gia postájára, lenyűgözött minket a személyzet nyüzsgő munkahelyi légköre. Az alkalmazottak több ezer postai küldeményt válogattak és osztottak szét, hogy biztosítsák a címzettekhez való időben történő kézbesítést. Nguyen Quoc Viet, a Rach Gia posta igazgatója szerint a 11. holdhónaptól holdújévig tartó időszak mindig a postai és csomagküldemény-kézbesítés csúcsszezonja. Az áruk mennyisége két-háromszorosára nő az előző időszakhoz képest. Az elmúlt években az e-kereskedelem erőteljes fejlődésével a holdújév alatti árukézbesítés iránti kereslet is jelentősen megnőtt.
A postai dolgozóknak teljes kapacitással kell dolgozniuk, naponta több száz megrendelést kell feldolgozniuk, biztosítva, hogy a kézbesítések a holdújév 29. napjára megtörténjenek. A nagy munkaterhelés és a nagy nyomás miatt a Rach Gia Posta vezetése rendszeresen arra ösztönzi a postai dolgozókat, hogy őrizzék meg felelősségtudatukat, tartsák fenn a szolgáltatás minőségét, és biztosítsák, hogy az áruk időben és jó állapotban érkezzenek meg az ügyfelekhez, ezáltal is erősítve a postai szolgáltatás hírnevét.
A hivatalos munkaidő reggel 7 órakor kezdődik, de a Tet (holdújév) előtti napokban Lam The Bac, a Rach Gia postahivatal postás dolgozója már reggel 6 órakor megérkezik a postára, hogy elvégezze a napi munkaterhelést. „Az év utolsó napjaiban gyakori helyzet a postások számára, hogy rengeteg megrendelést kell kézbesíteni. Ebédidőben, néha késő estig kell dolgoznunk, hogy az egész napra kiszállítsuk az összes megrendelést. Átlagosan napi 150 megrendelést kézbesítek” – osztotta meg Bac, miközben gyorsan evett egy szendvicset. A fáradtság ellenére ez egy mozgalmas hónap is, ami plusz bevételt kínál, így nemcsak Bac, hanem a többi postás is mindent megtesz, hogy teljesítse a Tet megrendeléseket.
Nguyen Thi Phuong asszony, mint a Rach Gia posta egyetlen női postása, elmondta: „Tet (holdújév) közelében az áruk mennyisége drámaian megnő, a munkaterhelés pedig 3-4-szeresére nő a szokásos napokhoz képest. Folyamatosan kell kézbesítenem a megrendeléseket, hogy elkerüljem a késéseket minden nap; vannak napok, amikor csak este 7-kor fejezem be a kézbesítést.” Annyira elfoglalt, hogy minden percet és másodpercet a munkájára kell kihasználnia, egyszerre kell telefonon kapcsolatba lépnie az ügyfelekkel, és ellenőriznie a kézbesítési és átvételi információkat. Minden gyors ütemben történik, hogy felgyorsítsa a postai küldemények kézbesítését.
A napi postai és teherforgalom szoros nyomon követése alapján a Tartományi Posta rugalmasan módosítja az egyes műszakok létszámterveit, növeli a kézbesítési utakat, optimalizálja a szállítási kapacitást és javítja a koordinációs képességeket. Ugyanakkor szorosan figyelemmel kíséri a tényleges helyzetet a gyors és stabil kézbesítési sebesség biztosítása érdekében, megakadályozva a postai késedelmeket a Tet ünnepi szezonban.
A Rach Gia kerületben élő Pham Thi My Hang asszony szokása, hogy online rendel, és rendszeresen kap csomagokat a postásoktól. A Tet (holdújév) idején Hang asszony több mint 20 online rendelést adott le. „Szinte minden online rendelés időben megérkezett, és nagyon elégedett vagyok a posta kézbesítési szolgáltatásával. Sokszor, amikor távol voltam, a szállítók lelkesen és vidáman tértek vissza, hogy este kézbesítsék a csomagokat” – mondta Hang asszony.
CAM TU
Forrás: https://baoangiang.com.vn/shipper-tat-bat-mua-tet-a476943.html
Hozzászólás (0)