Az összekapcsolt anyakönyvi adatkapcsolati rendszer korai szinkronizálása és frissítése

A kétszintű helyi önkormányzati apparátus több mint 2 hónappal ezelőtti működésbe lépése után Nghe An tartomány községi és kerületi szintű közigazgatási szolgáltató központjai több százezer iratot fogadtak és dolgoztak fel; ezek nagy része a családi állapottal kapcsolatos eljárás. Az Igazságügyi Minisztérium által működtetett családi állapoti adatkezelő rendszer azonban gyakran hibás és nincs szinkronizálva, ami számos nehézséget okoz mind a tisztviselők, mind a lakosság számára.

Az adatkezelő rendszer nincs szinkronizálva.

Nghe An tartomány legtöbb községében és kerületében 2025 július elejétől napjainkig jelentősen megnőtt a dokumentumok száma, különösen a születési anyakönyvi kivonattal, a halotti anyakönyvi kivonattal, a házasságkötéssel és a családi állapot megerősítésével kapcsolatos eljárások tekintetében.

Szeptember 17-én reggel a Nga My Közigazgatási Szolgáltató Központban nagyszámú ember érkezett adminisztratív ügyek intézésére; sokan közülük arra vártak, hogy sorra kerüljenek, támogatást kapjanak, és elintézzék anyakönyvi kivonataikat.

Annak ellenére, hogy sok mindennel kellett foglalkoznia, Le Thi Thanh Hai asszony (a Nga My Közigazgatási Szolgáltató Központ szakértője) továbbra is lelkesen irányította az embereket az elektronikus szoftveren keresztüli adatközléshez. A hiányzó információkat arra kérte, hogy egészítsék ki vagy ellenőrizzék. Hai asszony azonban megosztotta, hogy a családi állapotadatok konvertálása és a nagyméretű mellékletek feldolgozása során gyakran technikai hibákba ütköztek. „Nga My egy távoli település, nehéz utakkal, és az emberek nem ismerik az informatikai alkalmazásokat, így az elektronikus szoftverek használata nagyon nehéz. Az elmúlt három napban több mint 10 születési anyakönyvezéssel és válással kapcsolatos bejegyzést függesztettem fel a rendszerben, ami arra kényszerítette az embereket, hogy néhány napot várjanak az eljárások befejezésére. Ez nagyon nehéz a hegyvidéki településeken élők számára” – mondta Hai asszony.

Nghe An tartomány legtöbb községében és kerületében 2025 júliusának elejétől napjainkig megnőtt az iratok száma; különösen a születési anyakönyvi kivonattal, a halotti anyakönyvi kivonattal, a házasságkötéssel és a családi állapot megerősítésével kapcsolatos eljárások terén. A jelenlegi problémát azonban az adatokhoz való hozzáférés és a régi, a közigazgatási egységek egyesülése előtt megmaradt anyakönyvi iratok kezelése jelenti. Az Igazságügyi Minisztérium által kezelt anyakönyvi adatrendszer gyakran hibás és nincs szinkronizálva, ami nehézségeket okoz a településeknek az anyakönyvi kivonatokkal kapcsolatos közigazgatási eljárások kezelésében.

Lo Kham Kha úr, Nga My Község Népi Bizottságának elnöke elismerte, hogy a község anyakönyvi munkája valójában nehézségekbe ütközik a nem elegendő személyzet és a tapasztalat hiánya miatt. Az új anyakönyvi rendszer nem szinkronizálta az összes adatot, így egyes lépéseket továbbra is manuálisan kell elvégezni; a Nemzeti Közszolgálati Portál és az anyakönyvi rendszer közötti kapcsolat továbbra is hibás és nincs szinkronizálva.

Le Thi Huong asszony, a Thien Nhan Közigazgatási Szolgáltató Központ igazgatóhelyettese szerint a helyi vezetésnek küldött anyakönyvi adatok csak 80%-os pontosságot biztosítanak; az anyakönyvi adatok 20%-a továbbra is hiányos. Ezért a tartományi ügynökségek és osztályok összehangoltan irányítják és támogatják a településeket az elektronikus nyilatkozatok konfigurálásában az anyakönyvi dokumentumok szoftverrendszeren történő aláírásához; ugyanakkor felülvizsgálják a pontosság és a kényelem biztosítása érdekében.

Mivel az adminisztratív eljárások 80%-át jelenleg községi szinten intézik, Nghe An tartománynak prioritásként kell kezelnie a községi igazságügyi tisztviselők számára elegendő álláshely biztosítását.

Az Igazságügyi Minisztérium elektronikus anyakönyvi szoftverrendszere, amely össze van kapcsolva a Közbiztonsági Minisztériummal, többször is kapcsolódási hibákkal és a tartományi közigazgatási eljárási információs rendszerrel való adatszinkronizáció megszakadásával küzdött. Ezért az anyakönyvi tisztviselők, amikor ezen a rendszeren keresnek információkat és oldanak meg közigazgatási ügyeket, gyakran késedelmet szenvednek.

Nguyen The Quan úr (Truong Vinh gyámsága alatt élő) megosztotta: „A bírósági tisztviselők lelkes utasításokat adtak, az eljárás egyértelmű volt, és a díjak nyilvánosan fel voltak tüntetve. Amikor azonban éppen ki akartam tölteni a gyermekem születési adatainak nyilatkozatát, a rendszer hirtelen lefagyott. Bár együttéreztem vele, a hosszú várakozás az emberek munkáját is megnehezítette.”

Befektetés szinkron informatikai infrastruktúrába

Az emberek adminisztratív ügyeket és háztartási regisztrációt intéznek a Nghe An tartománybeli Nga My Közigazgatási Szolgáltató Központban.

Dang Hoai Nam úr, a Van An Község Közigazgatási Szolgáltató Központjának igazgatóhelyettese azt javasolta, hogy az illetékes szintek és ágazatok sürgősen vizsgálják felül és javítsák ki az összekapcsolt anyakönyvi adatbázis szoftver hibáit, hogy a községi szintű közigazgatási szolgáltatási rendszer stabilan működhessen, és gyorsan és kényelmesen kezelhesse az összes anyakönyvi eljárást. Az Igazságügyi Minisztérium hamarosan konkrét irányelveket ad ki a községi szintű igazságügyi tisztviselőkre vonatkozó szabványokról az új kormányzati modell szerint. Ez fontos alapot jelent a képzett igazságügyi tisztviselőkből álló csapat toborzásához, szervezéséhez és képzéséhez, hogy megfeleljenek az adminisztratív irányítás egyre magasabb követelményeinek.

Nguyen Van Thong úr, a Nghi Loc Község Népi Bizottságának alelnöke szerint az interoperábilis szoftvert fejlesztő ügynökségek folyamatosan frissítik és fejlesztik a szoftvert; ugyanakkor teljes mértékben gondoskodnak a köztisztviselők csapatának az interoperábilis közszolgálati eljárások végrehajtásához szükséges felszerelésről, különösen a szkennerekről és számítógépekről, hogy feladataikat jól tudják ellátni. Az egységek támogatják a Nemzeti Közszolgálati Portálon fiókok létrehozását, útmutatást nyújtanak az embereknek az interoperábilis dokumentumok benyújtásához az igazságügyi és anyakönyvi tisztviselők munkaterhelésének csökkentése érdekében, és biztosítják, hogy az emberek által benyújtott dokumentumok kezdettől fogva teljesek és érvényesek legyenek.

A fenti gyakorlatok alapján Nghe An számos települése azt javasolta, hogy az Igazságügyi Minisztérium dolgozzon ki megoldásokat az igazságügyi és anyakönyvi tisztviselők csapatának kiegészítésére és fejlesztésére, biztosítva a megfelelő helyi erőforrásokat; tökéletesítse az anyakönyvi szoftvert, szinkron módon csatlakozva a Nemzeti Népességadatbázishoz; fokozza a speciális képzést, különösen a külföldi elemeket tartalmazó eljárások terén, kiterjesztve azt a községi szintű tisztviselőkre.

Mivel a jelenlegi közigazgatási eljárások 80%-át községi szinten intézik, Nghe An tartománynak prioritásként kell kezelnie a községi igazságügyi tisztviselők számára elegendő álláshely biztosítását; az informatikai infrastruktúrába való befektetést; a szakmai feladatok ellátásához szükséges berendezések, járművek és gépek beszerzését; a mesterséges intelligencia alkalmazását az ismétlődő eljárások automatizálására, csökkentve a személyzet munkaterhelését. A Tudományos és Technológiai Minisztérium közvetlen és online képzéseket támogat, hogy segítse a helyi önkormányzatokat a folyamat megértésében, hozzájárulva a közigazgatási reform és a digitális átalakulás hatékonyságának javításához.

A fenti helyzettel szembesülve Nghe An tartomány Népi Bizottsága jelenleg felülvizsgálja és megoldja a községek és kerületek nehézségeit. A tartomány továbbra is beruház egy szinkron informatikai rendszerbe, különösen a községek és kerületek közigazgatási központjai számára, hogy biztosítsa a feladatok zökkenőmentes végrehajtását.

Forrás: https://baotintuc.vn/thoi-su/som-dong-bo-va-nang-cap-he-thong-ket-noi-du-lieu-ho-tich-lien-thong-20250917122458000.htm