Növelje a bizalmat, teremtsen konszenzust

Ne hagyd, hogy „forró” pontok alakuljanak ki

La Thi Vien asszony nagyon elégedett volt, miután meghallgatta a kártérítéssel és az áttelepítéssel kapcsolatos problémák elemzését, amikor az állam visszaszerezte családja földjét egy Tuyen Quang városból a Yen Son kerület központjába vezető fejlesztési tengelyút megépítése céljából. A polgárok rendkívül elégedettek voltak a Tartományi Népi Bizottság elnökének azon következtetésével, amelyben felkérte a Yen Son kerületi Népi Bizottságot, hogy sürgősen osszon ki földet a családja számára.

Polgári fogadóülés a Hung Thanh kerület Népi Bizottságában (Tuyen Quang város).

Valójában az utóbbi időben a panaszokkal és feljelentésekkel (KNTC) kapcsolatos esetek többsége minden szinten a földterülettel kapcsolatos. Ezen esetek megoldása érdekében a tartomány egységeinek és helységeinek felül kellett vizsgálniuk és a 100 KNTC-eset megoldására összpontosító terveikbe bele kellett foglalniuk az adott területre vonatkozó ajánlásokat és észrevételeket; rendszeresen ellenőrizniük kellett, sürgetniük és jelentéseket kellett kérniük a haladásról. Ennek eredményeként az év elejétől mostanáig 40 esetet oldottak meg, és 60 eset megoldása még folyamatban van.

A hatékony fogadás és a panaszkezelés érdekében a Tartományi Népi Bizottság rendszeresen utasítja és ösztönzi az egységeket és a településeket, hogy proaktívan kezeljék a panaszok, az újonnan felmerülő ügyek, a tömeges panaszokat kiváltó és bonyolult ügyek helyzetét, hogy haladéktalanul tanácsot adhassanak és a probléma alapos megoldására összpontosíthassanak, nehogy súlyosbodjanak.

A Tartományi Népi Bizottság iránymutatása alapján az egységek terveket adtak ki a kijelölt feladatok megszervezésére és végrehajtására. Az ügynökségek, egységek és települések továbbra is előmozdítják a digitális átalakulással és az adminisztratív eljárások reformjával kapcsolatos megoldásokat az állampolgárok fogadása, a panaszok és feljelentések kezelése terén. Különösen az elektronikus környezetben zajló állampolgárok fogadására, a panaszok és feljelentések kezelésére összpontosítanak. Folytatják az állampolgárok online fogadását, csökkentik a polgárok nagy számban és bonyolultan való gyülekezését az Állampolgári Fogadó Irodában, csökkentik az idő- és utazási költségeket, kedvező feltételeket teremtenek az állampolgárok számára, hogy gyakorolhassák panasztételi és feljelentési jogukat. Ezért a tartományban nem fordultak elő tömeges és bonyolult panaszok.

Elrendelték a polgárok fogadásával, panaszok és feljelentések rendezésével kapcsolatos közigazgatási eljárások felülvizsgálatát és online közszolgáltatásokban történő bevezetését. A polgárok fogadásával, a petíciók feldolgozásával, a panaszok és feljelentések rendezésével kapcsolatos közigazgatási eljárások rendezésének nyilvántartásait és eredményeit haladéktalanul és ütemterv szerint frissítették a Közigazgatási Eljárási Rendezési Információs Rendszerben a nyilvánosság és az átláthatóság biztosítása érdekében. Az év első 6 hónapjában a tartomány egészében 1157 látogatást fogadott, 1165 polgárral, 1142 üggyel; rendszeres fogadások: 584 látogatás 587 polgárral, 584 üggyel; a vezetők 522 látogatást fogadtak 527 polgárral, 521 üggyel.

A „kulcs”, amely megnyitja az ajtót a konszenzushoz

Az „emberek véleményének meghallgatása” szellemében a tartomány pártbizottságainak és hatóságainak vezetői az elmúlt években a néppel folytatott kapcsolattartási és párbeszédi tevékenységeit a társadalmi konszenzus kapujának megnyitásához vezető „kulcsnak” tekintették. A nyílt, őszinte és felelősségteljes szellemű kapcsolattartás és párbeszéd révén a pártbizottságok és hatóságok vezetői megértették az emberek gondolatait, törekvéseit, ajánlásait és javaslatait, hogy azokat a legalacsonyabb szinten oldhassák meg. Ennek köszönhetően számos, a népet sürgető kérdést sikerült megoldani, és gyorsan megoldani, elkerülve az elhúzódó panaszokat, hozzájárulva az emberek kormányba vetett bizalmának megerősítéséhez, valamint a térség biztonságának és társadalmi rendjének fenntartásához.

Dao Quang Hau elvtárs, a párttitkár és a Hung Thanh kerület Népi Bizottságának elnöke elmondta, hogy a néppel folytatott párbeszéd nemcsak minden csütörtökre van betervezve, hanem bármikor megtartható, ha a népnek szüksége van rá, a kerület vezetői is szervezhetnek párbeszédet, ha van idejük, ami tovább bizonyítja a kormány és a nép közötti tiszteletet, a nyitottság szellemét és közelséget, valamint az ügy mielőbbi megoldásának szándékát. Ha a polgárok jogos és törvényes jogait gyorsan figyelembe veszik és megoldják, a helyi szintekről felmerülő új ügyek gyorsan megoldhatók, korlátozva a túllépő, zsúfolt és „gócpontokat” nem hozó panaszokat.

Ly Van Hien úr, a Kim Quan község (Yen Son) Kim Thu Nga falu Front Munkabizottságának vezetője elmondta, hogy a faluban 147 háztartás és 5 különböző etnikai csoport él. A faluban élő összes etnikai csoport tagjai összefognak a gazdaság és a kultúra fejlesztése érdekében, a faluban pedig mindig fennáll a biztonság és a rend. Ez a lakosság és a községi önkormányzat közötti rendszeres párbeszédnek köszönhető, a lakosság ajánlásait és javaslatait gyorsan megoldják, így a községnek nincsenek petíciói vagy panaszai, és a környék biztonsága és rendje garantált.

A Tartományi Népi Tanács jelentése alapján a vezetők polgárokkal folytatott találkozói révén legtöbbjük pozitív eredményeket ért el, különösen a párt és az állam politikájának és irányelveinek részletes és alapos terjesztésében a lakosság körében. Innentől kezdve az emberek megértik, megbíznak és együtt végrehajtják azokat. A polgárokkal folytatott találkozók valóban a „kulcsot” jelentik a konszenzushoz vezető út megnyitásához.

Forrás: https://baotuyenquang.com.vn/tang-niem-tin-tao-dong-thuan-195771.html