A Techcombank elnyerte az APAC Stevie Awards 2025 aranyérmét: „Többcsatornás marketing innováció”

Az APAC Stevie Awards 2025-ön – amely a világ egyik legrangosabb üzleti és marketing innovációs díja, és amely meghaladta az ázsiai- csendes-óceáni térségből származó több ezer jelölést – a Techcombank lett az egyetlen vietnami bank, amelyet aranydíjjal tüntettek ki az „Innováció a keresztmédiás marketingben” kategóriában, valamint két ezüstdíjjal a márkaépítési kampányáért és a kiváló marketingcsapatáért.

A közösség inspirálásának álma felé haladva

Nemzetközileg elismert márkajelzés

Az ázsiai- csendes-óceáni térségbeli Stevie-díj egy rangos nemzetközi díj, amely a régió 29 országában ismeri el az üzleti és marketing innovációt. 2025-ben a program több mint 1000 jelölést kapott az ázsiai-csendes-óceáni térség vezető vállalkozásaitól. A Techcombank fődíjának megnyerése egy fontos kategóriában nemcsak a kreativitást erősíti meg, hanem egy módszeres megközelítést is bemutat, amelyet az ügyfélélményen alapuló differenciált márkastratégia és a kommunikációs üzenetek következetessége vezérel. és a technológiai hatalom - az „aranykulcsnak” tekintik a világ eléréséhez vezető úton.

A Szervezőbizottság képviselője elárulta, hogy a Techcombank elismeréséhez hozzájáruló kiemelkedő kampány a mesterséges intelligencia (MI), a zene és az érzelmek kombinációja volt – amikor a bank több tízezer ügyfelének segített személyes zenék közös létrehozásában. A GenAI segítségével létrehozott több mint 40 000 dallal a kampány erőteljesen terjesztette a „Minden nap jobbá válni” szellemiségét, felkeltve a közösségi előrelépés iránti vágyat.

Maggie Miller, a Stevie-díj elnöke így nyilatkozott: „Nagyon lenyűgözött minket az idei jelölések minősége. Az olyan vállalkozások, mint a Techcombank, kiemelkedő innovációt, ellenálló képességet és kreativitást mutattak a digitális korban.”

Ms. Thai Minh Diem Tu _ CMO Techcombank

Érzelmi elköteleződési stratégia – a bizalomépítés kulcsa

A Techcombank nem áll meg a technológiánál, a közösséggel és az ügyfelekkel való érzelmi kapcsolatépítésre is összpontosít. A Soobin Hoang Son énekes társaságában futó „Az álom felé haladva” kampány inspiráló jelenséggé vált, amely mindössze két héttel a megjelenés után több mint 7 millió megtekintést vonzott a YouTube-on.

Ugyanakkor a „Fuss egy jobb Vietnamért” közösségi futósorozat a Techcombank pozitív életmód iránti elkötelezettségét is bizonyítja. A 2024-es több mint 30 000 résztvevővel a kampány megerősítette az egészséges életmód és a társadalmi felelősségvállalás szellemének terjedését, amelyre a márka mindig is törekedett.

Márkaépítés belülről – a fenntartható út

Az olyan nemzetközi bankok sikere, mint a DBS (Szingapúr) vagy a KakaoBank (Korea), azt mutatja, hogy az erős márkák nem hatalmas kampányokból, hanem a stratégia, a technológia, az emberek és a vállalati kultúra szinkronizációjából fakadnak. A Techcombank ezt az utat követi – a szervezeten belülről inspirálódó, teljes körű ügyfélélményt céloz meg.

A Techcombank digitális zenei projektjén keresztül számos bizalom megosztható, amikor a felhasználóknak lehetőségük van visszatekinteni önmagukra, sikereikre és kudarcaikra, sőt még befejezetlen álmaikra is, hogy motivációt kapjanak arra, hogy egy jobb önmaguk felé haladjanak. Ebben az értelemben az álmok egy olyan utazást jelentenek, amelyen mindenki a szívét szenteli, és soha nem adja fel. A bank így híddá válik a törekvések számára, hogy megvalósítsák az emberekben rejlő álmokat.

John A. Quelch professzor – a világ vezető márkaépítési szakértője, a Harvard Business School korábbi alelnöke – a közelmúltban, 2025 májusának elején Vietnámban tett látogatása és ottani munkája során a következőket mondta: „ A banki márkák csak akkor lehetnek fenntarthatóak, ha a digitális stratégiától a vállalati kultúráig szilárd belső alapokra épülnek. A technológia egy eszköz, de az ügyfelek bizalma és a társaság a legértékesebb eszközök .”

Ugyanezen a véleményen van Peter Verhoeven úr – a globális pénzügyi szolgáltatási szektorban több mint 40 éves tapasztalattal rendelkező szakértő, aki jelenleg az Anax Invest igazgatótanácsának tagja –, és ezt mondta: „ Egy ingatag világban a márka már nem egy logó vagy szlogen, hanem az ügyfélélmény következetességét jelenti a legapróbb részletekig. Az erős márkák azok, amelyek tudják, hogyan kell belülről kiindulni – az emberektől, a rendszerektől a szolgáltatásalapú gondolkodásig .”

A NielsenIQ – a független globális mérési jelentések vezető szolgáltatója – 2025 első negyedévében közzétett adatai szerint a Techcombank az elmúlt két egymást követő negyedévben továbbra is megőrizte első helyét a márkaérték-indexben (BEI). A bank egy olyan márka is, amely növekedést mutatott egy némileg lassú általános piac körülményei között.

A digitális átalakulás úttörő bankjából a Techcombank fokozatosan a belső erővel, az ügyfelek érzelmeivel és az üzleti hatékonysággal összekapcsolódó márkaépítés modelljévé válik. Ez egyértelmű bizonyíték arra, hogy egy márka – ha megfelelően felépített – nemcsak azonosítási tényező, hanem minden szervezet kulcsfontosságú stratégiai eszköze is lesz, különösen a bankszektorban –, ahol a bizalom és a hírnév határozza meg a létezést és a fejlődést.

„Számomra a marketing egy mélységgel bíró márkaépítésről szól – inspiráló történeteken, érzelmeket megható eseményeken és az ügyfelekkel való valódi kapcsolaton keresztül. A márka nem csupán egy imázs és hírnév, hanem egy hosszú távú érték, amely segít a vállalkozásoknak megkülönböztetni magukat és elősegíteni a növekedést. A Techcombank „Minden nap jobb” márkaígérete jól mutatja elkötelezettségét a vietnami emberek önellátóvá válásának és átfogó fejlődésének elősegítése iránt – az egészségtől a tudáson át a pénzügyi sikerig. Ez a kulcs ahhoz, hogy a Techcombank tovább tudjon jutni a regionális térképen, egy olyan márkát építve, amely gondolkodásában más, kapacitásában vezető szerepet tölt be, és mélyen kapcsolódik az ügyfelekhez” – osztotta meg Thai Minh Diem Tu, a Techcombank marketing osztályának igazgatója.

Forrás: https://thanhnien.vn/techcombank-gianh-giai-vang-apac-stevie-awards-2025-sang-tao-tiep-thi-da-kenh-185250512151438848.htm