Thang Binh kérdőíveket használ az emberek és szervezetek elégedettségének felmérésére.

Thang Binh lakosai válaszoltak egy felmérésre, amely az állami közigazgatási szervek 2024-es teljesítményével való elégedettségüket vizsgálta. Fotó: HN

Ennek megfelelően mostantól 2024 október végéig a Belügyi Minisztérium, valamint a Thang Binh kerület funkcionális egységei, községei és városai felméréseket fognak végezni a járási és községi szintű ügynökségeknél és egységeknél adminisztratív eljárásokat lefolytató és eredményeket kapó személyek és szervezetek elégedettségének felmérésére.

Az értékelőlap 5 pontszámmal épül fel, amelyek az emberek elégedettségének 5 szintjének felelnek meg, beleértve a „Nagyon elégedetlen”, „Elégedetlen”, „Normális”, „Elégedett”, „Nagyon elégedett”.

A felmérés célcsoportjai a kerületi és községi szintű egyablakos ügyintézés, valamint a Thang Binh Földhivatal. Fotó: HN

A felmérést úgy végezték, hogy a kérdőíveket közvetlenül magánszemélyeknek és szervezeteknek osztották ki. A kérdőívek az emberek véleményére, értékelésére, elégedettségi szintjére és elvárásaira összpontosítanak az emberek életét közvetlenül befolyásoló fontos közpolitikák kidolgozásával és végrehajtásával, valamint a közszolgáltatások nyújtásával kapcsolatban; a közigazgatási eljárások rendezésének minőségére a kerületi és települési szintű egyablakos ügyintézési rendszerben, valamint a Thang Binh kerületi Földhivatalban.

Ezenkívül Thang Binh online felméréseket is végez weboldalakon vagy közösségi platformokon; közvetlenül interjúkat készít az emberekkel a rendelkezésre álló kérdések alapján; és telefonon is interjúkat készít az emberekkel a rendelkezésre álló kérdések alapján.

Ismert, hogy 2023-ban Thang Binh elégedettségi indexe 73,52% volt, amivel a 18 kerület és város közül a 10. helyen állt; a Thang Binh Földhivatal fióktelepe a lakosság és a szervezetek elégedettségi indexe a szolgáltatással 76,94%-ot tett ki, amivel a 18 kerület és város közül a 13. helyen állt.

Forrás: https://baoquangnam.vn/thang-binh-lay-phieu-khao-sat-danh-gia-su-hai-long-cua-nguoi-dan-to-chuc-3140082.html