A készpénzmentes fizetések terjednek: a bankok a digitális infrastruktúra fejlesztésére összpontosítanak

A digitális banki szolgáltatásokon keresztüli fizetés iránti, az év végére várhatóan drámaian megnövekvő kereslet kielégítése érdekében a kereskedelmi bankok folyamatosan az infrastruktúra-fejlesztésbe való befektetésekre összpontosítanak.

Az ügyfelek biometrikus adatok hitelesítésével pénzátutalásokat bonyolíthatnak le a Tien Phong Kereskedelmi Részvénybankban.

A készpénzmentes tranzakciók mennyisége 43,32%-kal nőtt.

A Vietnami Állami Bank adatai szerint 2025 első 9 hónapjában a teljes rendszerben a készpénzmentes fizetési tranzakciók mennyisége 43,32%-kal, értékük pedig 24,23%-kal nőtt 2024 azonos időszakához képest, ami azt mutatja, hogy az elektronikus fizetések egyre népszerűbbek.

Ezen belül az interneten keresztül lebonyolított tranzakciók mennyisége 51,2%-kal, értékük pedig 37,17%-kal nőtt; a mobiltelefonon keresztül lebonyolított tranzakciók mennyisége 37,37%-kal, értékük pedig 21,79%-kal nőtt. Különösen a QR-kódokon keresztül lebonyolított tranzakciók száma 61,63%-kal, értékük pedig 150,67%-kal nőtt. Ezzel szemben az ATM-eken keresztül lebonyolított tranzakciók mennyisége továbbra is 16,77%-kal, értékük pedig 5,74%-kal csökkent, ami azt mutatja, hogy az emberek készpénzfelvételi szokásai átalakulóban vannak.

A nemzeti fizetési infrastruktúra rendszer stabilan, biztonságosan és hatékonyan működik. Konkrétan a bankközi elektronikus fizetési rendszeren keresztül lebonyolított tranzakciók értéke 46,87%-kal, a pénzügyi átutalási és elektronikus elszámolási rendszeren keresztül lebonyolított tranzakciók mennyisége pedig 19,14%-kal nőtt. A mai napig 53 szervezet kapott engedélyt közvetítői fizetési szolgáltatások nyújtására, amelyek közül 49 elektronikus pénztárcákat is kínál, hozzájárulva a piac diverzifikációjához.

Egy viszonylag új elektronikus fizetési forma, a Mobile Money, valóban hatékonynak bizonyult az átfogó pénzügyek univerzalizálásában, több mint 10,89 millió számlával, amelyek 70%-a vidéki, hegyvidéki és szigeti területeken található. A Mobile Money-n keresztül végrehajtott tranzakciók teljes száma meghaladta a 290,4 milliót, ami körülbelül 8511 milliárd VND értéket jelent, így a távoli területeken élő millióknak segített modern pénzügyi szolgáltatásokhoz hozzáférni bankszámla nélkül.

A Vietnami Mezőgazdasági és Vidékfejlesztési Bank ( Agribank ) képviselője elmondta, hogy a bank különös figyelmet fordít a felhasználóbarát felülettel és számos segédprogrammal rendelkező elektronikus banki alkalmazások fejlesztésére. Az Agribank Digital különösen miniatűr bankfióki modellként működik, minden ügyfelet kiszolgálva, különösen a vidéki és távoli területeken, segítve az ügyfeleket a pénzügyi szolgáltatások egyszerű elérésében, csökkentve az időt és az erőfeszítést a hagyományos bankfiókokba való felkereséshez képest.

Az Asia Commercial Joint Stock Bank (ACB ) szintén jelentős összegeket fektetett be a digitális átalakulásba. Az ACB az ACB ONE Digital Bankot a hagyományos banki szolgáltatásokkal párhuzamos kulcsfontosságú üzleti csatornává fejlesztette. Ennek köszönhetően az ACB kibővítette mobilizációs csatornáját és új ügyfeleket vonzott, növelve piaci részesedését. Az ACB-nek 6,7 millió egyéni és 305 000 vállalati ügyfele van, akik regisztrálva vannak digitális banki szolgáltatások használatára.

Digitalizálja a legtöbb banki szolgáltatást

Pham Tien Dung, az Állami Bank alelnöke elmondta, hogy a mai napig a legtöbb alapvető banki szolgáltatás digitalizált, a tranzakciók mintegy 95%-át digitális csatornákon bonyolítják le. A digitális fizetési ökoszisztéma szorosan összekapcsolja a bankokat és a közszolgáltatásokat, mint például az áramszolgáltatás, a vízellátás, a telekommunikáció, az egészségügy, az oktatás, az e-kereskedelem, a turizmus, valamint az online közszolgáltatásokat a Nemzeti Közszolgálati Portálon. Az emberek fizethetnek, vásárolhatnak, jegyet foglalhatnak, díjakat, költségeket fizethetnek és társadalombiztosítási járulékokat fizethetnek közvetlenül az ismerős banki alkalmazásokon vagy digitális platformokon.

A készpénzmentes fizetések iránti, az év végére várhatóan drámaian megnövekvő kereslet kielégítése érdekében az Állami Bank arra ösztönzi a hitelintézeteket, hogy gyorsítsák fel a digitális átalakulást, és kapcsolódjanak be más iparágakba és szektorokba a digitális szolgáltatási ökoszisztéma bővítése érdekében, az ügyfelekre összpontosítva. Számos bank mára mesterséges intelligenciát (MI), big data-t és gépi tanulást alkalmazott az ügyfelek viselkedésének elemzésében és értékelésében, ezáltal személyre szabva a termékeket, optimalizálva a folyamatokat és automatizálva az üzleti műveleteket.

A banki szolgáltatások digitális átalakításának hatékony érdekében azonban a bankoknak azonosítaniuk kell a kockázatokat, és rendszeresen frissíteniük kell a biztonsági szabályzataikat... az ügyfelek jogainak biztosítása és a hírnév javítása érdekében.

A kártyaváltási egységgel kapcsolatban Nguyen Hoang Long, a Vietnami Nemzeti Fizetési Vállalat (NAPAS) vezérigazgató-helyettese elmondta, hogy az egység hálózata 68 bankot és pénzügyi vállalatot köt össze, átlagosan napi 35-36 millió tranzakciót dolgozva fel, ami 70 millió felhasználónak felel meg.

A NAPAS 2025-re 11-12 milliárd tranzakciót vár, amivel naponta Vietnam lakosságának egyharmadát éri el. A fizetési ökoszisztéma magában foglalja a VCCS kártyákat, a NAPAS 247-et, a NAPAS Tap and Pay-t, a VietQR-t és a VietQR Globalt... lefedve mindent a tömegközlekedéstől a közszolgáltatásokon át a VNeID-ig. Különösen a nagyvárosokban, mint például Ho Si Minh-városban élők fizethetnek metrójegyekért NAPAS kártyákkal, és hamarosan Hanoiba is kiterjesztik a szolgáltatást. A NAPAS a VNeID-t a bankrendszerrel is összekapcsolja, segítve az embereket abban, hogy az alkalmazáson keresztül társadalombiztosítási pénzt kapjanak, például a szeptember 2-i nemzeti ünnepen.

A tranzakcióbiztonság tekintetében a NAPAS együttműködött az Állami Bankkal a SIMO rendszer telepítésében, a Big Data és a mesterséges intelligencia alkalmazásában a csalások monitorozására és figyelmeztetésére, valamint egy olyan folyamat létrehozásában, amely koordinálja a bankok közötti pénzforgalom nyomon követését.

A nemzetközi integráció területén a NAPAS határokon átnyúló QR fizetési kapcsolatokat épített ki Thaifölddel, Laosszal és Kambodzsával, és 2025-ben tervezi megnyitni a fizetési csatornákat a Vietnamba érkező kínai turisták számára, mielőtt 2026-ban megnyitná az ellenkező irányt.

Forrás: https://hanoimoi.vn/thanh-toan-khong-dung-tien-mat-tang-ngan-hang-tap-trung-phat-trien-ha-tang-so-722849.html