Megoldások keresése a luxusturisták Vietnámba vonzására

A workshopon részt vett Ho An Phong kulturális, sport- és turisztikai miniszterhelyettes; Nguyễn Trung Khanh, a Nemzeti Turisztikai Hivatal igazgatója; a turisztikai minisztériumok képviselői; a Vietnami Turisztikai Szövetség, a Vietnami Turisztikai Szövetség; vietnami országok nagykövetségeinek képviselői és a vietnami luxus turisztikai szolgáltatásokat nyújtó vállalkozások képviselői.

Vietnamnak nagy lehetőségei vannak arra, hogy minőségi úti céllá váljon, amely magas rangú delegációkat fogad.

Az utóbbi években Vietnam turisztikai márkájának pozicionálása fokozatosan átalakult az olcsó turizmusról a magas színvonalú, minőségi úti célok felé. Sok milliárdos és sokat költő turista választja fontos események szervezését. Legutóbb, 2024 augusztusának végén egy indiai gyógyszeripari milliárdos Hanoit , Ha Longot (Quang Ninh) és Ninh Binh városait választotta 4500 alkalmazottja teljes szabadságának eltöltésére.

A turizmus is fokozatosan helyreáll, és mind minőségben, mind mennyiségben javulást mutat. Az év első 9 hónapjára vonatkozó turisztikai statisztikák szerint biztató adat, hogy 12,7 millió nemzetközi turistát fogadtunk, ami 43%-os növekedést jelent ugyanebben az időszakban. Vietnam nagyon közel van a 2024-re kitűzött 17-18 millió nemzetközi látogatóhoz.

Ez egy jó pont a vietnami turizmus számára a világjárvány után, azonban a Vietnámba érkező magas költekezésű turisták száma még mindig meglehetősen szerény. Ezért fontos turisztikai termékeket találni a Vietnámba érkező magas színvonalú turisták számára.

Workshop "Milyen termékeket ajánlanak a 2024-ben Vietnamba utazó luxusturistáknak"

A workshopon Ho An Phong kulturális, sport- és turisztikai miniszterhelyettes elmondta, hogy a turizmus egy átfogó gazdasági ágazat, interdiszciplináris, interregionális és erősen szocializált. A turizmus a társadalom felelőssége, amelyben a Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztériumnak, valamint a Nemzeti Turisztikai Hivatalnak vezető szerepe van, megteremtve a legjobb feltételeket azok összegyűjtéséhez, akik Vietnam turisztikai ágazatát vezető gazdasági ágazattá szeretnék fejleszteni.

Ho An Phong miniszterhelyettes szerint az év első 9 hónapjának turisztikai tevékenységének statisztikai eredményei nagyon biztatóak. 12,7 millió látogatót fogadtunk, ami 43%-os növekedést jelent ugyanebben az időszakban. Az év utolsó három hónapja a nemzetközi látogatók fogadásának csúcsidőszaka. Ezért ez az „aranyidő” számunkra, hogy teljes mértékben felmérjük és értékeljük a helyzetet, ezáltal előrejelzéseket készítsünk a következő irányról a magasabb eredmények elérése érdekében, különösen a vietnami luxusturisztikai szegmensben. A számoknál fontosabb a vietnami látogatók minősége, az, hogy hogyan lehet a látogatókat többet költeni, tovább maradni...

Ho An Phong miniszterhelyettes elmondta, hogy a „Melyek azok a termékek, amelyeket a 2024-ben Vietnámba látogató luxusturistáknak ajánlunk?” című workshopon elhangzott értékelések, javaslatok és iránymutatások tudományos és gyakorlati alapokat biztosítanak majd a vietnami turizmus fejlődésének előmozdításához, egyre magasabb és fenntarthatóbb minőséget biztosítva, összhangban a Politikai Bizottság 2017. január 16-i 08-NQ/TW számú, a turizmus vezető gazdasági ágazattá fejlesztéséről szóló határozatával, valamint a kormány 2023. május 18-i 82/NQ-CP számú, a gazdaság fellendülését és a hatékony és fenntartható turizmusfejlesztést felgyorsító kulcsfontosságú feladatokról és megoldásokról szóló határozatával.

Nguyễn Trung Khanh, a Nemzeti Turisztikai Hivatal igazgatója szerint Vietnamnak hatalmas potenciálja van arra, hogy minőségi úti céllá váljon, amely magas színvonalú turisztikai csoportokat fogad (a természet, a gazdag és sokszínű kultúra, a stabil és biztonságos politika, a barátságos emberek stb. tekintetében). Bár számos pozitív eredményt értünk el, a kiaknázás nem áll arányban ezzel a potenciállal.

Nguyen Trung Khanh igazgató elmondta, hogy a magas színvonalú turizmus fejlesztéséhez fontos a vállalkozások és a helyi önkormányzatok szerepe a termékek összekapcsolásában, a magas színvonalú szolgáltatási folyamatok és szabványok tökéletesítésében, valamint egy olyan ökoszisztéma kialakításában, amely magas színvonalú termékeket és szolgáltatásokat nyújt a turistáknak.

Az egyedi termékek mellett az áraknak is megfelelő szinten kell lenniük a versenyelőny megteremtéséhez. A fenntartható turizmusfejlesztés és a környezetvédelem biztosítása fontos tényező, amelyet prioritásként kell kezelni a vietnami turizmus, mint magas színvonalú, minőségi turisztikai célpont pozíciójának megerősítése érdekében.

Tran Xuan Toan újságíró, a Tuoi Tre újság főszerkesztő-helyettese elmondta, hogy Vietnam számos nemzetközi delegációt fogadott, köztük olyanokat is, amelyek magas költekezési szinttel rendelkeznek olyan kulcsfontosságú piacokon, mint Korea, a Közel-Kelet, Európa és az Egyesült Államok.

A vietnami turizmus azt is feljegyezte, hogy a látogatók költési szintje fokozatosan növekszik ezeken a piacokon, de a bevételek optimalizálása érdekében meg kell vitatni a közösség, az utazási vállalkozások, a szálláshelyek, a turisztikai szolgáltatások, valamint az állami irányító szervek, minisztériumok, fióktelepek szemszögéből adódó perspektívákat. A magas színvonalú látogatók vonzásához nemcsak az egyik oldal, hanem minden ágazat, szint és a társadalom együttműködése is szükséges.

A legfontosabb az ügyfél megértése.

A workshopon a turisztikai ágazat nagyvállalatainak és nagyvállalatainak szakértői és vezetői elemezték és értékelték Vietnam turizmusának minőségét más országokhoz képest; értékelték a vietnami luxusturisztikai piacot; tisztázták a luxusturizmus szerepét Vietnam turizmusában; tisztázták a luxusturizmus lehetőségeit, nehézségeit és kihívásait; kezdetben számos olyan irányvonalat és politikát javasoltak, amelyekre a turisztikai ágazatnak az elkövetkező időszakban összpontosítania kell...

Nguyễn Quốc Ky, a Vietravel Group igazgatótanácsának elnöke szerint A legmagasabb szintű infrastruktúra és szolgáltatások mellett egy felsőkategóriás turisztikai termék lényege, hogy benyomást keltsen a vásárlóban, emlékezetes utazást, felejthetetlen emléket vagy meglepő érzést keltsen benne… hogy a vásárló megérje a pénzét.

A workshopon a résztvevők számos megoldást javasoltak a felső kategóriás turisták vonzására - Fotó: TT

Nguyễn Quốc Ky úr szerint a luxusturizmus nem nélkülözheti a nyújtott szolgáltatási rendszer minőségét, de az átgondolt, aprólékos, alapos előkészítést és a turisták számára egyedi, érzelmi alapú szolgáltatásokat sem. A luxusturizmusnak a „GO GREEN” (ZÖLD) elvek megvalósítását, a hulladék csökkentését, a „zöld” turizmust a luxusturizmus előtt kell megvalósítania, a környezetre és a turisták biztonsági igényeire kell összpontosítania.

Ngo Thi Huong asszony, a Vinpearl Joint Stock Company értékesítési és marketing igazgatóhelyettese elmondta, hogy a Vinpearl számára a legfontosabb megérteni az ügyfeleket, hogy kik ők és mit akarnak.

„Ügyfél-felméréseket végzünk, és a piacot is megközelítjük, hogy meghatározzuk az ügyfelek által igényelt szolgáltatásokat, amelyekből termékeket fejlesztünk ki a Vinpearl célközönségének eléréséhez. A felső kategóriás ügyfélkörnek mindig egyedi termékekre van szüksége, amelyeket kifejezetten a személyre szabott igények kielégítésére terveztek” – mondta Ngo Thi Huong asszony.

Ngo Thi Huong asszony elmondta, hogy a Vinpearlnek jelenleg 49 létesítménye van országszerte, és 2025-ben a Vinpearl számos új létesítményt fog nyitni Ha Giangban, Tuyen Quangban, Bac Ninhben...

A Vinpearl mindig a „több élményt nyújtó úti cél” létrehozására törekszik, annak ellenére, hogy Phu Quoc-on és Nha Trangban szuperkomplexumaink vannak: Vinpearl, Vinhomes, Vinwonders... mi is az első élményekre törekszünk. A turisták, különösen a magas színvonalú vendégek számára a biztonság mindig fontos szempont, akár vidámparkba, akár golfpályára lépnek be, elengedhetetlen a biztonság, és a vendégek nyugalma.

Ngo Thi Huong asszony – Nguyễn Quốc Ky úrral egyetértve – elmondta, hogy manapság a turisták a mentális egészségügyi ellátást is előtérbe helyezik, ezért a zöld turizmus nagy érdeklődésre tart számot a turisták körében. Ezért a luxusturizmusnak a fenti tényezők mindegyikére oda kell figyelnie.

Forrás: https://toquoc.vn/tim-giai-phap-thu-hut-khach-du-lich-cao-cap-den-viet-nam-20241011214453171.htm