Az Általános Turisztikai Minisztérium kiadta a 906/TCDL-KS számú dokumentumot a Tartományok és Városok Turisztikai Igazgatási Minisztériuma számára, amelyben felhívja a figyelmet a tájékozódás szükségességére az „Üdülőtulajdon” szerződés aláírása előtt.
Az utóbbi időben a Turisztikai Általános Hivatal számos petíciót és levelet kapott a polgároktól a „nyaralótulajdonlás” szolgáltatások megvásárlásával kapcsolatban, amelyek azt tükrözik, hogy a vevő (a nyaralóhét tulajdonosa) azon túl, hogy köteles a nyaralószolgáltatónak a szerződéses értéknek megfelelő összeget fizetni, éves díjakat vagy fenntartási díjakat is kell fizetnie minden évben, amelyeket szabálytalanul felfelé vagy lefelé módosítanak, kárt okozva a tulajdonosoknak; zavart keltve a vásárlókban a reklámtevékenységek révén, vagy eltitkolva, hiányos, félrevezető, pontatlan információkat nyújtva a termékekről, szolgáltatásokról és néhány egyéb tartalomról.
A polgárok jogainak biztosítása érdekében az Általános Turisztikai Osztály felkéri a Helyi Turisztikai Osztályt, hogy:
Propaganda a „nyaralótulajdon” modell ismertségének növelésére az emberek körében az Ipari és Kereskedelmi Minisztérium , valamint a Nemzeti Versenybizottság ajánlásai szerint: Világosan meg kell érteni a termékek, szolgáltatások jellegét, előnyeit és a lehetséges kockázatokat. Mielőtt döntene a „nyaralótulajdon” bemutatására és értékesítésére irányuló rendezvényen való részvételről, tájékozódnia kell a rendezvényen bemutatásra kerülő termékek és szolgáltatások típusáról, valamint a beszállítóról a médián vagy a rendezvényen részt vevő vagy a terméket használó barátokon és rokonokon keresztül; előre azonosítania kell az előnyökkel és kockázatokkal kapcsolatos aggályos kérdéseket, hogy proaktívan további tisztázást kérhessen.
Mielőtt szerződést kötnénk, szükséges a teljes szerződéscsomagot bekérni és alaposan tanulmányozni, különösen az olyan kérdésekben, mint:
+ Személyes és családi szükségletek hosszú távon;
+ Hasonlítsa össze a vállalkozás által hirdetett, felajánlott vagy „szóbeli kötelezettségvállalást” a szerződéstervezetben szereplő hivatalos feltételekkel. Különösen akkor, ha eltérés van a felajánlott információk és a szerződés között, vagy a szerződésben nem egyértelmű rendelkezések és kikötések vannak, a fogyasztóknak kérniük kell a vállalkozástól a magyarázatot, pontosítást, módosítást vagy kiegészítést.
Ezenkívül egyértelműen azonosítsa az összes költséget, amelyet a szerződés időtartama alatt fizetni kell. A legtöbb jelenlegi üdülési tulajdonjogra vonatkozó szerződés hosszú távú szerződés, és a kezdeti fix díjon felül a fogyasztóknak számos egyéb díjat is fizetniük kell, amelyek a végrehajtási folyamat során merülnek fel, például karbantartási díjakat, éves díjakat, kezelési díjakat, üzemeltetési díjakat, az üdülőhely-csere jogának gyakorlásáért járó díjakat... Ezeket a költségeket csak a szerződésben lehet meghatározni, nem a reklámokban, az értékesítési ajánlatokban, és előfordulhat, hogy nem egyértelműen és teljes körűen vannak meghatározva.
A vevőre vonatkozó feltételek és korlátozások a szabadságjog élvezetében és átruházásában, például: mikortól kezdhető a szabadságjog gyakorlása, átruházható-e ez a szolgáltatás más személyre, ha igen, mennyi idő telik el a szerződés aláírása vagy a szolgáltatás igénybevétele után, vannak-e feltételek...
Kedvezőtlen szerződési feltételek, például: a vevő panasz- vagy perindítási jogának korlátozása; a fogyasztók szerződésfelmondási jogának megtagadása; tisztességtelen szankciók a két fél közötti szerződésszegések esetén; olyan esetek, amikor a szolgáltató mentesül a felelősség alól, például ha egy állami szerv nem ad ki neki építési engedélyt (projekttel/szállodával rendelkező típus esetén), vagy ha a harmadik fél nem folytatja az együttműködést (projekt/szálloda nélküli típus esetén)...
Kötelessé kell tenni az utazási szolgáltatásokat, turisztikai szálláshelyeket és egyéb „üdülési tulajdonjog” szolgáltatásokat nyújtó egységeket, hogy hirdessenek és teljes körű, pontos információkat szolgáltassanak; egyértelmű üdülési szerződéseket kell kötni, a fogyasztókra nézve kedvezőtlen feltételek nélkül, például a vevő panasz- vagy perindítási jogának korlátozása nélkül...
A „nyaralótulajdonlás” szolgáltatásokat nyújtó egységek ellenőrzésének és vizsgálatának megerősítése a jogszabályoknak való megfelelés, valamint a fogyasztóknak nyújtott termékek és szolgáltatások minőségének biztosítása érdekében. A polgárok petícióinak és panaszainak fogadása és haladéktalan megoldása a hatáskörnek megfelelően.
Kormányzati Elektronikus Újság
[hirdetés_2]
Forráslink






Hozzászólás (0)