Az őszi tejes tea őrülettől az érzelmi fogyasztási trendekig

Őszi tejes tea láz Kínában

Sok országban, nem csak Kínában, a tejes tea szokássá, élvezetté vált a kínaiak számára. Minden évben, ősz elején egy különleges hashtag terjed a kínai közösségi média platformokon: „Az ősz első csésze tejes teája”. Ez a hashtag azonnal erős vonzerőt teremt, motiválva több millió fiatal fogyasztót arra, hogy online alkalmazásokat nyissanak meg, és sorban álljanak, hogy megvegyenek egy csésze tejes teát, amit élvezhetnek.

Csak augusztus 7-én, a kínai holdújév első napján több mint 53 millió pohárnyi ital fogyott, ami 34%-os növekedést jelent az előző év azonos időszakához képest. Tíz márka eladásai haladták meg az 1 millió pohárnyit, hozzájárulva a pezsgő fogyasztói szezon kezdetéhez.

A vállalkozások számára ez egyértelműen értékes lehetőség az értékesítés fellendítésére, egy meglehetősen szűkös marketingköltségvetés mellett. A Meituan adatai szerint idén mintegy 250 000 italbolt, amelyek 100 híres márkához tartoznak, indított promóciós programokat a milliárdos ország tejtea-iparának „vásárlási fesztiválján”.

A fiatal kínai fogyasztók számára egy csésze őszi tejes tea nem csupán egy átlagos ital, hanem érzelmi élménnyé vált. Egy csésze tejes tea rendelése egy módja annak, hogy kifejezzék érzelmeiket, gondoskodjanak magukról, vagy egyszerűen csak megjutalmazzák magukat egy apró, olcsó, de jelentőségteljes örömmel.

Ez az általános trend nemcsak a tejes teát, hanem sok más, fiatal fogyasztóknak szánt kínai terméket is körülveszi az utóbbi években – ezt a jelenséget az ország sajtója „érzelmi gazdaságnak ” nevezi.

Sok országban, nem csak Kínában, a tejes tea szokássá, élvezetes élvezetté vált.

A fiatal kínai fogyasztók az érzelmi élményekre összpontosítanak

Ahogy a neve is sugallja, az „érzelmi gazdaság” trendjében a fiatalokat nemcsak az ár, a gyakorlati felhasználás vagy a márka érdekli, hanem egyre nagyobb figyelmet fordítanak az érzelmi élményekre is, amikor pénzt költenek. Bár csak az elmúlt néhány évben jelent meg, ez a trend kezdetben jelentős változást hozott a milliárdos ország fogyasztási képében.

Az 1995 után született kínai fogyasztók kilencven százaléka az „érzelmi értéket” tartja fontosnak vásárláskor, derül ki a Soul App közösségi média platform és a Sanghaji Ifjúságkutató Központ nemrégiben közzétett jelentéséből. Sokan akkor vásárolnak érzelmi érték alapján, amikor boldognak érzik magukat, míg mások akkor, amikor szomorúnak, stresszesnek, nyomás alatt vagy magányosnak érzik magukat.

A fogyasztói generációk közötti váltás is egyre nyilvánvalóbb. Ahelyett, hogy másoknak, például az idősebb vásárlói csoportoknak vásárolnának ajándékokat, az 1990 után születettek inkább önmagukat kényeztetik, és olyan márkákat keresnek, amelyek illeszkednek az életstílusukhoz.

Ez az érzelmes vásárlási őrület nem korlátozódik a teára és a kávéra, hanem számos más termékre is átterjedt. Például a japán anime témájú termékek fogyasztói piaca gyorsan növekszik, tavaly 23,7 milliárd dolláros forgalmat értek el. Sok fiatal ezt az érzelmi kapcsolódás és a személyiségük kifejezésének egyik módjának tekinti.

Li Jinghang asszony – Henan tartomány, Kína – ezt mondta: „Ezeket a tárgyakat mind én magam vásárolom és díszítem, és sokkal kényelmesebben fognak segíteni, amikor hasonló szenvedélyű embereket keresek. Például, amikor az utcán sétálok, a mögöttem lévő emberek meglátják a kézitáskámat, és azonnal felismerik, hogy én is ugyanolyan karaktereket kedvelek, mint ők.”

Egy másik példa az augusztusban bemutatott nagysikerű „Senki” című animációs film. Azzal, hogy a megélhetésük ördögi körében élő „hétköznapi” emberek érzéseit ábrázolta, a film felkeltette a fiatalok szimpátiáját, és gyorsan kasszasikerré vált Kínában. Emellett több mint 200 termékcsalád és 800 származékos árucikk-kód létezett a film témája alapján.

Az egyik lakó megosztotta: „Megvettem a fejpántot és a kulcstartót. Hallottam, hogy van egy tematikus rendezvény ehhez a filmhez, ezért elmentem megnézni. A barátaimmal fényképezkedtünk, olyan érzés volt, mintha a film szereplőivel beszélgetnénk.”

A bizonytalan gazdasági környezetben a fiatal kínai fogyasztók általában óvatosak. Ha azonban olyan termékeket és szolgáltatásokat találnak, amelyek megérintik az érzelmeiket, akkor is hajlandóak pénzt költeni, legyen szó plüssállatok vásárlásáról, koncertekre járásról vagy mesterséges intelligencia (MI) által működtetett virtuális társakra.

Kína érzelmi fogyasztási piacának lehetőségei

Ahogy a fiatalok fokozatosan a fogyasztói átlagot képviselik, ez a költési trendek változása várhatóan jelentős hatással lesz a kínai fogyasztói piacra, és potenciális növekedési motorrá válhat. A jelentések azt mutatják, hogy az érzelmi fogyasztás a Z generációs fogyasztói piac fő hajtóerejévé vált Kínában, és befolyása gyorsan növekszik.

Ez a csoport átlagosan havi 949 jüant (133 dollárt) költ érzelmi értékkel bíró termékekre vagy szolgáltatásokra, és 18%-uk hajlandó 2000 jüannál is többet költeni. Az olyan termékek, mint a Labubu plüssállatok, a rejtélyes ajándékdobozok, a stresszoldó játékok stb., mind a keresések, mind az eladások tekintetében megugrottak, messze meghaladva a kiskereskedelmi ágazat eladásainak növekedési ütemét.

A Future Marketing előrejelzése szerint Kína érzelmi fogyasztási piacának mérete 2013 óta körülbelül 12%-os összetett éves növekedési ütemet ért el, és várhatóan idén meghaladja a 2000 milliárd jüant (körülbelül 280 milliárd USD).

Az egészségügyi szolgáltatások, a kulturális termékek és a szépségápolási márkák is átpozícionálódnak, hogy megfeleljenek az új igényeknek.

Új lendület a kínai fogyasztói vállalkozások számára

Becslések szerint az elmúlt öt évben több mint 55 000 vállalkozás lépett be az érzelmi fogyasztói piacra Kínában, látva a benne rejlő hatalmas potenciált. A lehetőségek mellett azonban számos kihívás is van, mivel az érzelmek megfoghatatlanok és változékonyak. Ez arra kényszeríti a vállalkozásokat, hogy folyamatosan újítsanak és fejlesszék termékeiket, ezáltal javítva az ügyfélélményt és egyedi arculatot teremtve márkájuk számára.

Kína számos nagyvárosában a meditációs stúdiók munkaidő után zsúfolásig megtelnek, mivel a fiatalok pihenni, feltöltődni és érzelmi vigaszt találni vágynak.

Ye Weiwei asszony, a BYMB Yoga sanghaji vezérigazgatója így nyilatkozott: „Kínában egyre nagyobb az igény az érzelmi alapú fogyasztásra, amit a stresszoldás vágya és az érzelmek fontosságának növekvő tudatossága vezérel, különösen a nők körében. Sokak számára a meditáció nyugalmat hoz, és segít nekik felemelni a hangulatukat.”

Ennek az igénynek a kielégítésére számos szolgáltatást vezettek be. A jóga mellett speciális kurzusok is felhívják magukra a figyelmet, mint például a neurográfiai terápia, amely a vizuális mintákat pszichológiai tréningtechnikákkal ötvözi.

„Az érzelmi coachingot életvezetési tanácsadáshoz, projektfejlesztéshez, vízióbővítéshez és bármilyen más igény kielégítéséhez használják. Ez a módszer alkalmazható a stressz oldására és a megnyugvás elősegítésére” – mondja Ananga, pszichológia előadó.

Eközben az egészségügyi szolgáltatások, a kulturális termékek és a szépségápolási márkák is átpozícionálódnak, hogy megfeleljenek az öngondoskodást és a fogyasztói igényeket ötvöző új igényeknek.

„Az érzelmek keltésére és a szellemi felemelésre összpontosítunk. Manapság a közösségi médiában, amikor a fogyasztók illatanyagokat keresnek, gyakran érzelmekkel társítják azokat. Például, ha megnézzük a RedNote e-kereskedelmi platformot, 700%-os növekedést láthatunk az olyan illatanyagok keresésében, amelyek „menőbbnek” mutatják az embereket, magabiztosabbnak érzik magukat” – mondta Eymeric Monange, a Coty China luxusmárkákért és e-kereskedelemért felelős vezérigazgatója.

A szakértők szerint a fogyasztói piac változásai nagyobb követelményeket támasztanak a vállalatokkal szemben, a piac megértésétől kezdve a tervezés és a gyártás rugalmasságáig. A legsikeresebb vállalkozások azok, amelyek tudják, hogyan ötvözik a megfelelő érzelmek megérintését a gyors végrehajtással, ezáltal javítva az ügyfélélményt. Ezenkívül az alacsony költségű, de kiemelkedő elégedettséget nyújtó termékek és szolgáltatások létrehozása is segít a vállalkozásoknak abban, hogy tartósabbak legyenek a gazdasági ciklusokban.

Hozzászólás (0)