Vállalati kultúra – a fenntartható fejlődés „soft key”-je

(Baohatinh.vn) - A fejlesztési folyamat során a Ha Tinh-i vállalatok mindig a vállalati kultúrát tekintik „soft key”-nek az együttműködés hatékonyságának, a munkatermelékenységnek és a fenntartható növekedés előmozdításának javítása érdekében.

Pham Thanh Tung úr (született 1991-ben) a Huong Son Energiaipari Körzet vezetőségének tipikus műszaki munkatársa. Bár egyszerre sok szerepet tölt be: a hibaelhárítástól és az elektromos biztonság előmozdításától kezdve az elektromos hálózati folyosó szabálytalanságainak kezelésének koordinálásáig..., munkáját mindig professzionálisan, rugalmasan, az "ügyfeleket a középpontba helyezve" szellemében végzi.

Az EVN kultúráját gyakorolva Pham Thanh Tung munkás a kutatói és kreatív munka szellemének élénk példájává válik.

Tung úr megosztotta: „A villamosenergia-ipar kultúrája tükröződik mind az adminisztratív stílusban, mind a technikai folyamatokban. Mindig szigorúan követjük az 5 lépéses folyamatot, hogy biztosítsuk a saját, kollégáink és a közösség elektromos biztonságát. Az ügyfelekkel való kommunikáció során mindig tisztelettudóak és udvariasak vagyunk, és minden visszajelzést és panaszt hatékonyan és meggyőzően oldunk meg. A teljes szívvel való kiszolgálás, az ügyfelek meghallgatása és elkísérése a mottónk végig.”

Tung úr, elismerve a villamosenergia-ipari dolgozók bátorságát és intelligenciáját, folyamatosan kutatja és fejleszti a termelési és üzleti hatékonyság növelésére szolgáló technikákat. Közel 5 éves munkája során 10 gyakorlati kezdeményezést vezetett be, amelyek segítettek lerövidíteni az építési időt, megtakarítani a munkaerőt, növelni az áramellátás megbízhatóságát és minimalizálni a biztonsági kockázatokat.

Pham Thanh Hai úr, a Ha Tinh Energiaipari Vállalat (PC Ha Tinh) szakszervezetének elnöke és szervezési osztályának vezetője szerint: A PC Ha Tinh vállalati kultúráját szisztematikus és professzionális módon valósítják meg. Az egység vezetői alkotják azt a „magot”, amely a kulturális értékeket terjeszti a fegyelmi, készségfejlesztési és magatartási kódexekkel kapcsolatos képzési programokon keresztül, az EVN Magatartási Kódexének megfelelően. A valóság azt bizonyítja, hogy ahol jó vállalati kultúra van, ott a termelés és az üzleti hatékonyság jelentősen javul. Az egységes, professzionális és fenntartható munkakörnyezet fenntartásának köszönhetően a PC Ha Tinh számos kiemelkedő eredményt ért el, mint például: a kereskedelmi villamosenergia-fogyasztás növelése, a bevételi célok túlszárnyalása, a villamosenergia-veszteség csökkentése és a helyi gazdaságfejlesztéshez való aktív hozzájárulás.

A BIDV Ha Tinh-nél a vállalati kultúra az egyik stratégiai pillérnek számít, amely kéz a kézben jár a pénzügyi és hiteltevékenységekkel. Az „ügyfeleket középpontba helyezni” mottóval a BIDV elkötelezett amellett, hogy valódi, fenntartható értékeket nyújtson minden egyénnek, szervezetnek és közösségnek.

Nguyen Thi Song Thuong asszony, az 1-es számú Személyes Ügyfélszolgálati Osztály (BIDV Ha Tinh ) specialistája nap mint nap több száz ügyféllel tart kapcsolatot és szolgál ki. A nagy munkaterhelés ellenére mindig barátságos és elkötelezett hozzáállást tanúsít, és gyorsan, hatékonyan végzi a munkáját.

„Az ügyfelek azért fordulnak a BIDV-hez, hogy bizalmat szavazzanak nekünk, ezért úgy kell viselkednünk, hogy méltóak legyünk erre a bizalomra. Minden szó és cselekedet nemcsak az egyént, hanem az egész bank imázsát is képviseli. A pénzügyi szektorban végzett munka átláthatóságot, integritást és az elvek betartását követeli meg minden helyzetben” – mondta Song Thuong asszony.

Nguyen Thi Song Thuong asszony (ao dai-ban) mindig tudatában van annak, hogy minden szava és cselekedete nemcsak őt, hanem a BIDV képét is képviseli.

Tran Phu Vinh úr, a Tervezési és Pénzügyi Osztály (BIDV Ha Tinh) vezetője megerősítette: „Az emberi erőforrások és a vállalati kultúra a fenntartható fejlődés pillérei.” Öt alapértékkel: „Intelligenciája - Bizalom - Integritása - Professzionalizmus - Törekvés” a BIDV Ha Tinh folyamatosan terjeszti a kulturális szellemet minden tisztviselő és alkalmazott számára. Ennek köszönhetően az egység bővítette ügyfélkörét (több mint 300 000 ügyfél), növelte a fennálló hitelállományát (közel 15 000 milliárd VND), és fenntartható hírnevet épített ki partnereivel, pozitívan hozzájárulva a tartomány társadalmi-gazdasági fejlődéséhez.

A közvetlen termeléssel foglalkozó vállalatok esetében a vállalati kultúra egyértelműen a fegyelem, a felelősségvállalás és az összetartás szellemében nyilvánul meg. A Song La Xanh Packaging Joint Stock Company (Duc Tho község) tipikus példa erre. A vezetőktől a munkavállalókig tartó professzionális és szinkron munkakörnyezet kiépítésének köszönhetően ez a vállalat számos ország tekintélyes partnerévé vált, lenyűgöző exportnövekedéssel.

A Song La Xanh Packaging Joint Stock Company vállalati kultúrája a fegyelem betartása, a helyes folyamatok szerinti, ütemterv szerinti és hibák nélküli munkavégzés.

Nguyen Van Son úr, a Song La Xanh Packaging Joint Stock Company szakszervezetének elnöke elmondta: „A vállalati kultúra nem áll messze tőlünk, hanem minden egyes személy tudatosságát és munkához való hozzáállását jelenti. Ezért ápoljuk hírnevünket az ügyfelek körében, mert még egy apró hiba is megzavarhatja a teljes termelési láncot és befolyásolhatja a vállalkozás hírnevét.”

A vállalat nemcsak a munka hatékonyságára összpontosít, hanem a munkavállalók életére is, és jól végrehajtja a társadalombiztosítási politikákat. A COVID-19 világjárvány okozta nehéz időszakban a vállalat nem fogadott el nyereséget, hogy elkerülje a munkavállalók elbocsátását – ez a döntés egyértelműen a „nehézségek megosztásának” kultúráját és az emberséges szellemet mutatja. 2025-re a vállalat 250 milliárd VND bevételt kíván elérni, ami több mint 15%-os növekedést jelent az előző évhez képest – ez egy előrelépés a vállalati kultúra szilárd alapjaira építve.

Az elektromosságtól a pénzügyeken át a feldolgozóiparig egyértelmű, hogy a vállalati kultúra a „puha, de szilárd alap”, amely motivációt teremt a munkahatékonysághoz, bizalmat épít az ügyfelekkel és a partnerekkel, és egyúttal az a ragasztó, amely összeköti az embereket a szervezetekben és a vállalkozásokban.

A Ha Tinh vállalatok mindig a vállalati kultúrát tekintik a kooperáció hatékonyságának és a munkatermelékenység javításának „soft key”-jének.

Le Duc Thang úr, a Ha Tinh Tartományi Üzleti Szövetség elnöke hangsúlyozta: „A Ha Tinh-i vállalkozások nap mint nap újítanak és növekednek, a tartomány GDP-jének 60%-át, a költségvetési bevételek 65%-át és a teljes beruházási tőke 50%-át teszik ki. Ez az eredmény a vállalati kultúra építésének és megőrzésének útjának kristályosodása.”

Az egyre élesebb verseny közepette minden olyan vállalkozás, amely tudja, hogyan fektessen be megfelelően az emberekbe és a kultúrába, fenntartható belső előnyre tesz szert. A Ha Tinh-i tipikus modellek azt mutatják, hogy amikor a kulturális értékek a személyzet minden viselkedésébe és döntésébe beépülnek, a vállalkozások nemcsak termelési és üzleti hatékonyságot érnek el, hanem megőrzik a presztízsüket és pozíciót építenek ki a piacon.

Forrás: https://baohatinh.vn/van-hoa-doanh-nghiep-chia-khoa-mem-cho-su-phat-trien-ben-vung-post297345.html