A Vietnam Airlines, az ACB és a Visa elindítja a Lotusmiles Pay integrált tagsági kártyát

Ez egy olyan kártyacsalád, amelyet a légiközlekedési szolgáltatások és a pénzügyi és fogyasztói ökoszisztéma összekapcsolására fejlesztettek ki, kényelmes és teljes élményt nyújtva a Golden Lotus program tagjainak.

A Vietnam Airlines, az ACB és a Visa elindítja a Lotusmiles Pay integrált tagsági kártyát - 1. kép.

A Lotusmiles Pay egy olyan termék, amely két fő funkciót integrál: a Vietnam Airlines tagsági kártyáját és a nemzetközi fizetési kártyáját. A termék két verzióban érhető el: hitelkártyával és bankkártyával, amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy világszerte több millió Visa elfogadóhelyen fizessenek, és automatikusan gyűjtsenek mérföldeket a Golden Lotus programszabályzatának megfelelően. A kártyát az ACB bocsátja ki és kezeli, támogatja az online kártyanyitást a Lotusmiles alkalmazáson keresztül, és nyomon követi a költéseket az ACB ONE platformon keresztül.

A Vietnam Airlines közel 7 millió tagot számláló adatbázissal rendelkezik, és felelős lesz a termékek marketingjéért, a bónusz mérföldek hozzáadásáért és a tagsági szintek emeléséért, amikor a költési feltételek teljesülnek az egyes programok szerint. Ezenkívül a légitársaság jogosult a termékből származó fizetési tranzakciós adatok tulajdonlására, viselkedéselemzési tevékenységek lebonyolítására, személyre szabott ösztönzők megvalósítására és megfelelő kereszt-értékesítési programok kidolgozására.

Le Hong Ha, a Vietnam Airlines vezérigazgatója elmondta, hogy a Vietnam Airlines digitális átalakulása nem áll meg a technológia alkalmazásánál, hanem megváltoztatja az ügyfelekhez való hozzáállást, hogy helyesen megértsék, megfelelően kiszolgálják őket, és zökkenőmentes élményt teremtsenek. A Lotusmiles Pay egy olyan eszköz, amely segít a Vietnam Airlinesnak közelebb kerülni ehhez a célhoz, mivel nemcsak a járatokon szolgál ki, hanem az ügyfelek mindennapi tranzakcióiban is jelen van.

Ebben az együttműködésbenaz ACB partnerként vesz részt a teljes kártyaüzleti folyamat kibocsátásában és működtetésében, „egyablakos” élményt biztosítva a felhasználók számára. Rugalmas termékfejlesztési képességeivel és a személyes pénzügyi viselkedés mélyreható ismeretével az ACB célja, hogy a Lotusmiles Pay-t stratégiájának részévé tegye a közép- és felsőosztálybeli ügyfelek, különösen azok kiszolgálására, akik gyakran utaznak és zökkenőmentes szolgáltatási élményre van szükségük.

Tu Tien Phat, az ACB vezérigazgatója megosztotta: „Büszkék vagyunk arra, hogy átfogó kibocsátói és üzemeltetési partnerként működhetünk közre ebben a különleges kártyacsaládban. Alapos pénzügyi elemzési képességeinkkel, modern operációs rendszerünkkel és az elit ügyfelek kiszolgálásában szerzett tapasztalatunkkal az ACB elkötelezett amellett, hogy zökkenőmentes, intelligens és méltó pénzügyi utat biztosítson a Lotusmiles tagjainak.”

Globális fizetési platformjával a Visa nemzetközi fizetési technológiai infrastruktúrát biztosít a Lotusmiles Pay számára, biztosítva a széles körű belföldi és nemzetközi elterjedést. A Visa több mint 30 országban több mint 60 légitársasággal működik együtt, és több mint 700 globális közös márkaépítési kezdeményezést támogat. A VisaNet hálózatának 2024 januárjában a légiközlekedési ágazatban használt közös márkaépítési kártyaportfóliókra vonatkozó mintaadatai azt mutatják, hogy a közös márkaépítési kártyabirtokosok 13-szor többet költenek a taglégitársaságoknál, és 12-szer több légitársasági tranzakciót bonyolítanak le, mint a hagyományos kártyabirtokosok. Ez megerősíti a közös márkaépítési kártyák és a Visa globális partnerhálózatának exkluzív ösztönző programjainak és szolgáltatásainak értékét az ügyfelek tényleges igényeinek kielégítésében.

Dang Tuyet Dung, a Visa Vietnam és Laosz igazgatója elmondta, hogy a Vietnam Airlines-szal és az ACB-vel való együttműködés a Visa hosszú távú elkötelezettségét mutatja a digitális fizetési ökoszisztéma vietnami előmozdítása iránt. A Lotusmiles Pay zökkenőmentesen összekapcsolja a légitársaságokat, a bankokat és a technológiát, kielégítve a többcsatornás fizetési igényeket és optimalizálva a felhasználók számára nyújtott előnyöket.

A funkciókat tekintve a Lotusmiles Pay hitelkártyák használatakor a tagok két lehetőség közül választhatnak: bónusz mérföldeket és korlátlan számú jogosultsági mérföldet gyűjthetnek a költések alapján, vagy bónusz mérföldeket gyűjthetnek tagsági frissítésekkel (Titanium, Gold, Platinum) kombinálva a 12 egymást követő hónapban elköltött összesített összeg alapján. Betéti kártyák esetén a tagok bónusz mérföldeket gyűjthetnek a költések és az átlagos fizetési számlaegyenleg (CASA) alapján, meghatározott értékcsoportok és belföldi vagy nemzetközi tranzakciós területek szerint felosztva.

A termék belső tesztelése 2025 májusa óta folyik, hogy befejezze a folyamatot és a működést. 2025 júliusától a Lotusmiles Pay hivatalosan is elindul, és széles körben elterjed három fél digitális rendszerén és szolgáltatási hozzáférési pontjain keresztül.

A Lotusmiles Pay bevezetése megerősítette a Vietnam Airlines erőfeszítéseit tagsági programjának modernizálása, a repülési útvonalon túli szolgáltatások bővítése és az utasok digitális életéhez való kapcsolódás terén. Ez egy konkrét lépés a személyre szabott szolgáltatások digitalizálására és fejlesztésére irányuló stratégiában, hozzájárulva a Golden Lotus tagjainak élményének és értékének növeléséhez az új korszakban.

Forrás: https://nld.com.vn/vietnam-airlines-cung-acb-va-visa-ra-mat-the-hoi-vien-tich-hop-thanh-toan-lotusmiles-pay-196250723141707686.htm