A Vietnam Airlines dupla díjat kapott az MMA Smarties 2024-en.

A Vietnam Airlines két kategóriában is elismerést kapott a SMARTIES Vietnam 2024 díjátadó ünnepségen: a Personalization (ezüst díj - arany díj nélkül) és a Real Time Marketing (bronz díj) kategóriában a "Million miles of wonder experiences" kampányért.

A Vietnam Airlines két kategóriában kapott elismerést: a Personalization (ezüst díj - arany díj nélkül) és a Real Time Marketing (bronz díj) kategóriában a „Million miles of wonder experiences” kampányért.

Az MMA Smarties egy rangos globális díjsorozat, amelyet az MMA Global (Mobile Marketing Association - MMA) szervez, New Yorkban, az Egyesült Államokban. A díj az áttörő marketingkezdeményezéseket ismeri el, amelyek kreativitást és a társadalomra gyakorolt ​​​​nagy hatást mutatnak nemzeti, regionális és globális szinten. 11 éves szerveződése alatt az MMA Smarties megerősítette pozícióját, mint rangos játszótér a marketing területén. A díjnyertes kampányok nemcsak a vállalkozásoknak hoznak sikert, hanem hozzájárulnak a kreatív médiaipar új trendjeinek alakításához is. A Vietnam Airlines "Million miles of wonder experiences" kampánya mély benyomást tett a zsűrire. Ez egy személyre szabott marketingkampány, amely fejlett digitális technológiákat alkalmaz a teljes ügyfélélmény-út során. Az elmúlt években a légiközlekedési-turizmus piaca számos kihívással nézett szembe a COVID-19 világjárvány elhúzódó következményei, valamint a globális gazdasági és politikai ingadozások miatt. Ennek az időszaknak a leküzdéséhez és a fenntartható növekedés előmozdításához a Vietnam Airlinesnak új stratégiára van szüksége a nemzetközi ügyfelek vonzására, a márkaélmény javítására és az ügyfelek elkötelezettségének növelésére. A Lotusmiles programot - Vietnam vezető hűségprogramját - kihasználva a légitársaság kifejlesztette a "Million miles of wonder experiences" kampányt, hogy fejlett technológiával és személyre szabott megközelítéssel elégítse ki a piaci igényeket. A statisztikák szerint a Vietnam Airlines áttörést hozó kampánya csodálatra méltó eredményeket ért el: 17 országban 43 millió új ügyfélprofilt vonzott, 283,5%-kal növelve a nemzetközi utasok számát; a nemzetközi bevételek 154%-kal nőttek; több mint 1 000 000 új Golden Lotus tagot vonzott, és az aktív tagok száma 63%-kal nőtt; az online értékesítés 145%-kal nőtt. A következő időszakban a Vietnam Airlines „Million miles of wonder experiences” kampánya továbbra is versenyben marad az ázsiai- csendes-óceáni térségben (Smarties APAC) és globálisan (Smarties Global) 5 kategóriában: Azonnali hatás/Promóció; Ügyfélutak marketingje - Érdeklődők gyűjtése/CRM; Valós idejű marketing; Adatelemzés/Kontextuális marketing és személyre szabás. Forrás: https://baochinhphu.vn/vietnam-airlines-nhan-cu-dup-giai-thuong-tai-mma-smarties-2024-102241101113243966.htm