Digitális állampolgársági platform létrehozása és fejlesztése.

A tartomány a digitális átalakulás átfogó és holisztikus előmozdítására összpontosít mindhárom pillérben: a digitális átalakulás, a digitális gazdaság és a digitális társadalom, ahol a digitális állampolgárság (DCDS) alapvető eleme a digitális társadalom fejlődésének. A polgárok és a vállalkozások középpontba helyezésének elvével a Tartományi Népi Bizottság utasította az Információs és Kommunikációs Minisztériumot a Cao Bang CDS platform fejlesztésének vezetésére, azzal a várakozással, hogy javítja a kormány és a polgárok közötti kapcsolatot, és megteremti a feltételeket a polgárok számára a hatékony társadalmi tevékenységekben való aktív részvételhez.

A Cao Bang CDS platformot egy átfogó csatornaként definiálták, amely összeköti a polgárokat, a vállalkozásokat és a kormányt; egy olyan csatorna, amely támogatja a polgárokat és a vállalkozásokat az online közszolgáltatások, az e-kereskedelem és a készpénzmentes fizetések elérésében és használatában. Ez a tartomány 2025-ig tartó digitális transzformációs tervének egyik kiemelt feladata, amelynek jövőképe 2030-ig terjed. Ennek révén célja az irányítási hatékonyság javítása, az adminisztratív folyamatok átláthatóságának növelése, valamint a polgárok és a vállalkozások számára kedvező feltételek megteremtése.

A platform számos fejlett technológiát alkalmaz, mint például a felhőalapú számítástechnika, a mesterséges intelligencia (MI), a big data elemzés, a magas szintű biztonság és az optimalizált felhasználói élmény, lehetővé téve a polgárok és a vállalkozások számára az alapvető közszolgáltatásokhoz való hozzáférést, mint például: online közszolgáltatások nyújtása, amelyek lehetővé teszik a polgárok számára, hogy kényelmesen és gyorsan hozzáférjenek az adminisztratív szolgáltatásokhoz (születési anyakönyvezés, házassági anyakönyvezés, jogosítványok kiállítása/megújítása, újrakiállítása stb.) anélkül, hogy közvetlenül kormányzati szervekhez kellene fordulniuk, különösen 25 alapvető közszolgáltatáshoz, csökkentve a polgárok idejét és költségeit; egy olyan mechanizmus létrehozása, amely lehetővé teszi a polgárok számára a közigazgatási eljárások előrehaladásának nyomon követését és visszajelzését.

A polgárok könnyedén visszajelzést és javaslatokat adhatnak társadalmi kérdésekben, például a biztonsággal és a renddel, a környezetvédelemmel és a forgalommal kapcsolatban, vagy panaszokat nyújthatnak be az illetékes hatóságokhoz az alkalmazáson keresztül, és nyomon követhetik a feldolgozás előrehaladását. A vezetők minden szinten figyelemmel kísérhetik és nyomon követhetik a polgárok visszajelzéseinek és javaslatainak kezelésének folyamatát és előrehaladását, javítva a polgárok, a vállalkozások és a kormány közötti interakciót.

Ezenkívül a platform hivatalos információkat, frissítéseket nyújt a szakpolitikákról, társadalmi és kulturális eseményekről, valamint a helyi hatóságok bejelentéseit; természeti katasztrófákról, járványokról vagy vészhelyzetekről szóló figyelmeztetéseket küld közvetlenül a polgároknak telefonon vagy mobilalkalmazáson keresztül. Lehetővé teszi a polgárok számára, hogy készpénzmentes fizetési szolgáltatásokon keresztül fizessenek a közigazgatási szolgáltatásokért és az olyan alapvető szolgáltatásokért, mint az áram, a víz és a telekommunikáció. Emellett tartományi hatóságok, szociális jóléti szolgáltatások címtárát, virtuális asszisztenst és nyilvános kamerákat is biztosít, hogy a polgárok könnyen megtalálhassák az információkat és hozzáférhessenek a szükséges szolgáltatásokhoz.

A digitális átalakulással kapcsolatos köztudat jelentősen javult, a tartományban a nyilvántartások 71,55%-át feldolgozták.

Az adminisztratív eljárásokat elektronikusan nyújtják be.

Jelenleg a tartomány 1570 teljesen és részben online közszolgáltatást nyújt; az online jelentkezési arány eléri a 71,55%-ot; a nagysebességű optikai szálas internet a községek, kerületek és városközpontok 100%-át lefedi; a vállalkozások és szövetkezetek 100%-a regisztrált elektronikus számlák használatára; a tartomány lakosságának közel 89%-a rendelkezik okostelefonnal; és a lakosság 98%-a rendelkezik elektronikus egészségügyi nyilvántartással. Számos kórház, iskola, szervezet és vállalkozás alkalmaz készpénzmentes fizetési módokat. A 06-os projekt előnyeit aktívan alkalmazzák a társadalmi -gazdasági fejlesztési feladatokban. Minden szint, ágazat, ügynökség, egység és település figyelmet fordít az infrastruktúra fejlesztésébe való beruházásokra és az online közszolgáltatások nyújtására a 3. és 4. szinten az emberek és a vállalkozások szolgálatában.

Nong Thi Thanh Huyen, az Információs és Kommunikációs Minisztérium igazgatója szerint: „Bár a CDS platform számos egyértelmű előnnyel jár a digitális kormányzás, a digitális gazdaság és a digitális társadalom előmozdításában, a tartományban történő bevezetése számos nehézséggel és kihívással néz szembe, mint például: az instabil információs és telekommunikációs infrastruktúra, különösen a vidéki, hegyvidéki és távoli területeken; valamint 169 kis falu és lakóövezet, ahol nincs mobil térerő vagy lefedettség. A telekommunikációs infrastruktúrába és az internethálózatokba való beruházás költségei ezeken a területeken meglehetősen magasak, ami akadályozza a szolgáltatás lefedettségének és minőségének bővítését. Ez közvetlenül befolyásolja az emberek CDS platformhoz való hozzáférését...”

Egy digitális polgári platform kiépítése jelentős lépés a fenntartható helyi fejlődés és modernizáció felé, lehetőséget teremtve az emberek számára, hogy kényelmesen és gyorsan kapcsolatba lépjenek, interakcióba lépjenek és részt vegyenek a közösségi tevékenységekben. A platform kiépítése és fejlesztése érdekében a tartomány továbbra is arra ösztönzi az egységeket és a településeket, hogy fektessenek be a távoli területeken található telekommunikációs és internetes infrastruktúrába, és bővítsék azt, biztosítva a stabil és erős kapcsolatokat. Emellett további közműveket fejleszt a polgárok számára, és megerősíti a fejlett biztonsági intézkedéseket a személyes adatok védelme és a kiberbiztonsági kockázatok megelőzése érdekében.

Szervezzen képzéseket, workshopokat, és terjessze a digitális ismereteket és készségeket, hogy az emberek hatékonyan hozzáférhessenek és használhassák a platformot. Ez megalapozza, hogy Cao Bang intelligens és fejlett tartománnyal rendelkezzen a digitális korban, hozzájárulva az életminőség javításához, az államigazgatás átláthatóságának és hatékonyságának előmozdításához, valamint a helyi gazdaság és társadalom fejlesztéséhez.

Lam Giang

Forrás: Cao Bang online újság - https://baocaobang.vn

 

Forrás: https://bandantoc.caobang.gov.vn/tin-tuc-hoat-dong/xay-dung-va-phat-trien-nen-tang-cong-dan-so-1011651