Az épületgépészeti szolgáltatások minőségének fenntartása

Nam úr, egy hanoi társasház üzemeltetője, hívást kapott az egyik lakótól egy súlyos vízszivárgásról. Miközben az igazgatótanácsban dolgozó kollégái sietve készítették a vizsgálati jelentést, rájött, hogy nem kérte el a lakás szobaszámát. Miközben próbálta újra felvenni vele a kapcsolatot, értesítést kapott a YooLife-tól – az épületfelügyelet digitális átalakítási megoldásától –, miszerint az Épületfelügyeleti Rendszer (BMS) hirtelen vízfogyasztás-növekedést regisztrált egy 12. emeleti lakásban.

Az épületfelügyeleti rendszer (BMS) egy integrált rendszer, amely segít az épület összes műszaki rendszerének vezérlésében és kezelésében. Ez a rendszer lehetővé teszi a berendezések hatékony kezelését, minimalizálja a balesetek számát, és segíti az igazgatótanácsot a lakók kéréseire vagy balesetek esetén történő gyors reagálásban.

Nam úr gyorsan elzárta a lakás vízellátó szelepét közvetlenül a YooLife szoftverben, majd odament ahhoz az emelethez, ahol a problémát észlelték, hogy megvizsgálja és kezelje azt. Így a háztartási vízellátó rendszert azonnal átvizsgálták, csökkentve a károkat és hatékonyan védve a lakók tulajdonát.

IMG_53761.jpg
YooLife alkalmazást használó ügyfelek

YooLife - megoldás a modern épületfelügyeleti modellhez

A mai társasházakban egyre nagyobb elismerés övezi az igazgatótanács proaktív információfogadását és a lakók visszajelzéseinek gyors kezelését. Ez az időszerűség nemcsak a biztonsággal kapcsolatos problémákat oldja meg hatékonyan, hanem kulcsszerepet játszik a szolgáltatás minőségének fenntartásában és a lakók elégedettségének javításában is.

Ez egyszerűnek és elkerülhetetlennek tűnik a modern lakásgazdálkodási modellben. Azonban számos épületkezelő cég országszerte továbbra is küzd a több száz háztartás és több ezer lakos zökkenőmentes kezelésével a kezelőszoftverek használata ellenére. Ennek az az oka, hogy ezek a szoftverek nem frissítik az információkat időben, és nehezen tudják azonnal kezelni a lakóktól érkező incidenseket vagy kéréseket, ami késedelmekhez és az irányítás átláthatatlanságához vezet.

Erre az igényre reagálva a YooTek Holdings elindította a YooLife-ot – egy épületfelügyeleti és -üzemeltetési megoldást, amely számos fejlett feladattal képes megfelelni a modern felügyeleti követelményeknek.

Ez nem csupán egy egyszerű lakáskezelő szoftver, hanem egy nyílt digitális platform, amely magában foglalja a kezelőszoftvert és az épületfelügyeleti távirányító rendszert; lehetővé teszi a műszaki berendezések vezérlését és felügyeletét, az elektromos áram, a víz, a légkondicionálás, a szellőzés, a biztonsági és tűzvédelmi rendszerek működését,... az épületben zajló tevékenységek szinkronizálását. Ezenkívül a YooLife integrálja az IoT (dolgok internete) eszközöket is az adatok valós idejű gyűjtéséhez, pontos, gyors és hatékony információkat nyújtva.

A YooTek Holdings képviselője elmondta, hogy a YooLife alkalmazás segítségével a gyors incidensre való reagálás hatékony módja a potenciális konfliktusok megelőzésének, hozzájárulva egy zöld, civilizált, biztonságos és összekapcsolt városi terület létrehozásához, miközben elősegíti a fenntartható közösségfejlesztést.

IMG_53762.jpg
A YooLife segít az igazgatótanácsnak gyorsan reagálni az egyes épületekben előforduló eseményekre.

Mindenekelőtt a YooLife megszünteti a lakosok és az igazgatótanács közötti információátláthatóság és nyilvánosság hiányosságait, mint például a gyors értesítések fogadása, a szolgáltatások egyetlen érintéssel történő fizetése, az adminisztratív eljárások digitalizálása, valamint az igazgatótanáccsal folytatott online felmérések és panaszok... ezáltal hatékony digitális kommunikációs modellt hoz létre az igazgatótanács, az igazgatótanács és a lakosok között.

A YooTek Holdings eddig sikeresen telepítette a YooLife intelligens szociális épületmegoldását számos irányítóegységben, épületigazgatási testületben, városi területen, olyan városokban, mint a Hong Bang kerület (Hai Phong), a Keangnam Pham Hung lakópark, a Viet Hung Long Bien városi terület, a New Horizon City, a Ngoai Giao Doan lakóövezet... A jövőben a YooLife továbbra is számos civilizált, modern városi környezet megteremtésében és az ingatlanérték növelésében fog segíteni több befektető számára.

Bich Dao