A Zalo díjat számít fel a felhasználóknak új fiókok létrehozásáért

Sok felhasználó azt mondta, hogy fizetnie kellett új Zalo-fiókok létrehozásáért, annak ellenére, hogy az alkalmazás továbbra is „ingyenes üzenetküldő és hívó alkalmazásnak” vallja magát mobilon és számítógépen.

A Zalo díjat számít fel a felhasználóknak az új fiókok regisztrációjáért - Fotó: ZALO

A Tuoi Tre Online vizsgálata szerint sok felhasználó azt mondta, hogy a Zalo elkezdett díjat felszámolni az új fiókok regisztrációjáért, SMS-ben küldve aktiválási kódokat mobilszolgáltatói számokra.

Pontosabban, My Thanh asszony (Thu Duc City, Ho Si Minh-város) elmondta, hogy február 14-én regisztrált egy új Zalo fiókot édesanyja számára, de ahelyett, hogy megadta volna a telefonszámot, beállított volna egy jelszót és automatikus OTP megerősítő kódot kapott volna, mint korábban, „arra kértek, hogy küldjek SMS-t a 7539-es számra 5000 VND/SMS díjjal, hogy megkapjam az ellenőrző kódot. Meglehetősen meglepődtem a Zalo új fiókregisztrációs díján” – osztotta meg Thanh asszony.

Hasonlóképpen Quoc Huy úr ( Da Nang ) így nyilatkozott: „Az 5000 VND díj nem sok, de Zalo azt adja meg az okként, hogy »a rendszer foglalt«, hogy arra kényszerítse a felhasználókat, hogy SMS-üzeneteket küldjenek és pénzt veszítsenek, ami egyáltalán nem jó.”

„Magabiztosan dicsekszenek azzal, hogy a rendszerüknek több tízmillió felhasználója van, de azzal a kifogással, hogy a rendszer túlterhelt, arra kényszerítik a felhasználókat, hogy pénzt költsenek SMS-ezésre a központnak, valóban ésszerűtlen. Elfogadhatóbb lenne, ha a Zalo bátran bejelentené, hogy 5000 VND/számla díjat számít fel az új regisztrált felhasználóknak, mint ilyen trükköket alkalmazna” – mondta felháborodottan Van Thanh úr (HCMC).

A Tuoi Tre Online vizsgálata szerint a Zalo az utóbbi napokban elkezdett díjat felszámolni a felhasználóktól az új fiókok regisztrációjáért. Ahelyett azonban, hogy egyértelműen bejelentették volna, a platform egy trükköt alkalmazott, amellyel arra kényszerítette a felhasználókat, hogy SMS-ben mobilszolgáltatók számaira küldjenek aktiváló kódokat, és így pénzt veszítsenek.

Sok felhasználó felháborodott a Zalo fent említett megközelítésén, mivel a február 5-i sajtóközleményben ez a platform még mindig azt állította: "A Zalo egy ingyenes üzenetküldő és hívó alkalmazás mobiltelefonokra és számítógépekre."

A Tuoi Tre Online továbbította a felhasználók kérdéseit a Zalo-nak, és továbbra is várja a platform válaszát.

A Zalónak jelenleg 77,7 millió rendszeres felhasználója van.

A platform bejelentése szerint a Zalo jelenleg havi 77,7 millió aktív felhasználóval rendelkezik, és naponta 2 milliárd üzenetet váltanak.

A Zalo először 2012 augusztusában indult. Több mint egy évtized után a Zalo mára 63/63 tartományt és várost fed le (beleértve a távoli területeket és szigeteket is).

Forrás: https://tuoitre.vn/zalo-thu-phi-nguoi-dung-tao-tai-khoan-moi-20250215110400982.htm