Agribank Bac Thanh Hoa mengembangkan banyak layanan perbankan digital yang modern dan nyaman

Dengan tujuan bergerak menuju perbankan digital, memenuhi persyaratan manajemen perbankan modern, Bank Pertanian dan Pembangunan Pedesaan Vietnam - Cabang Bac Thanh Hoa ( Agribank Bac Thanh Hoa) telah menciptakan metode transaksi baru, memastikan keselamatan, keamanan, meningkatkan pengalaman dan meningkatkan kepuasan pelanggan...

Agribank Bac Thanh Hoa mengembangkan banyak layanan perbankan digital yang modern dan nyaman Staf Agribank Bac Thanh Hoa memperkenalkan metode pembayaran melalui kode QR.

Baru-baru ini, di kota But Son (Hoang Hoa), masyarakat mulai terbiasa dengan pembayaran elektronik, alih-alih menggunakan uang tunai seperti sebelumnya. Di toko-toko komersial, minimarket, dan swalayan, mereka mulai melengkapi mesin POS untuk menggesek kartu dan kode QR untuk pembayaran cepat. Banyak pelanggan yang baru pertama kali mencoba juga sangat puas karena pengoperasiannya yang mudah dan cepat.

Ibu Le Thi Thuy, pemilik minimarket di kota But Son, telah mendaftar untuk menggunakan layanan pembayaran kode QR dari Agribank Hoang Hoa. Selama proses penjualan, mayoritas pelanggan menggunakan layanan kode QR untuk membayar tanpa perlu uang tunai. Hal ini tidak hanya membantu toko menghemat waktu, menghindari uang palsu, tetapi juga memudahkan pembayaran.

Ibu Thuy mengatakan: “Kode QR telah digunakan di toko sejak awal tahun 2023, memberikan banyak kemudahan bagi pelanggan maupun penjual. Terutama ketika pelanggan ramai, transaksi pembayaran dan pengecekan uang jauh lebih cepat dan efisien. Meskipun baru digunakan kurang dari setahun, saat ini transaksi non-tunai dan pembayaran melalui kode QR di toko menyumbang sekitar 40% pendapatan.”

Diketahui bahwa baru-baru ini, Agribank Hoang Hoa telah berfokus pada penerapan solusi transformasi digital melalui banyak layanan seperti pembayaran, transfer, investasi, kredit, kartu, e-wallet, dan banyak layanan lainnya seperti integrasi dalam aplikasi, menciptakan pengalaman yang komprehensif bagi nasabah untuk dengan mudah melacak akun, transaksi di mana saja melalui ponsel sehingga nasabah dapat mengontrol waktu transaksi dan tidak harus pergi langsung ke bank. Transaksi perbankan rutin nasabah seperti penyetoran, penarikan, transfer, pembayaran tagihan... hingga transaksi kompleks seperti pembukaan rekening online, setoran tabungan online, penerbitan kartu, pendaftaran layanan Agribank E-Mobile Banking, pendaftaran aplikasi pinjaman telah dilakukan langsung dalam sistem. Dengan demikian, membantu orang menggunakan layanan transfer uang, membatasi penggunaan uang tunai, menghemat biaya, menghindari kesalahan dalam penghitungan, transportasi dan membatasi risiko bagi nasabah, berkontribusi untuk membantu orang lebih dekat dengan produk dan layanan modern, mengubah kebiasaan menggunakan uang tunai.

Wakil Direktur Agribank Bac Thanh Hoa, Tran Thi Kim Anh, mengatakan: "Dengan tujuan bergerak menuju perbankan digital dan memenuhi persyaratan manajemen perbankan modern, Agribank Bac Thanh Hoa berfokus pada pengembangan dan modernisasi infrastruktur teknologi informasi yang berkaitan dengan pengembangan sumber daya manusia. Khususnya, Agribank telah meneliti dan mengembangkan produk dan layanan perbankan digital, memastikan keamanan, meningkatkan pengalaman dan kepuasan nasabah, serta menerapkan konten pembayaran kartu dan perbankan elektronik dengan baik kepada pengguna. Di saat yang sama, bank berfokus pada peningkatan pelatihan dan pembinaan bagi staf perbankan untuk memastikan kemahiran profesional, keterampilan teknologi yang baik, dan memenuhi kebutuhan nasabah yang terus meningkat."

Agribank Bac Thanh Hoa telah menyediakan lebih dari 200 produk dan layanan perbankan yang nyaman bagi nasabah; lebih dari 150.000 nasabah telah membuka rekening deposito dan menggunakan produk serta layanan Agribank. Di sektor kartu, Agribank Bac Thanh Hoa merupakan salah satu unit terdepan di pasar kartu dengan total jumlah kartu aktif mencapai hampir 133.000 kartu, 19 ATM, dan 72 mesin POS. Selain itu, unit ini telah mengembangkan ribuan titik QR-Code, yang sebagian besar merupakan rumah tangga bisnis dengan rekening Agribank yang dilengkapi kode VietQR gratis. Melalui titik penerimaan pembayaran dan kode QR, nasabah dapat menggunakan rekening dan kartu ATM mereka, serta menggunakan E-Mobile Banking dan layanan eBanking Agribank untuk melakukan pembayaran dengan cepat dan nyaman. Terdapat ratusan ribu nasabah yang menggunakan layanan E-Banking (notifikasi perubahan saldo rekening pembayaran - SMS; layanan notifikasi SMS perubahan saldo tabungan; layanan notifikasi SMS perubahan saldo pinjaman; layanan E-Mobile Banking, eBanking, pembayaran barang dan jasa melalui e-wallet...

Khususnya, unit ini telah efektif menerapkan metode identifikasi eKYC dengan menggunakan teknologi biometrik (wajah, sidik jari) yang memungkinkan nasabah mendaftarkan informasi nasabah (CIF) secara daring, mendaftar pembukaan rekening secara daring, menggunakan layanan E-Mobile Banking Agribank tanpa harus datang langsung ke loket transaksi, total 4.645 nasabah telah berhasil membuka rekening daring.

Untuk mengembangkan layanan perbankan digital, Agribank Bac Thanh Hoa terus meningkatkan penerapan teknologi untuk mendorong pengembangan kanal transaksi perbankan elektronik pada platform teknologi modern. Selain itu, Agribank akan melengkapi sistem produk dan layanan, meningkatkan kualitas dan keamanan transaksi... untuk lebih memenuhi kebutuhan masyarakat.

Artikel dan foto: Khanh Phuong

Sumber