ASUS menghadirkan model pengalaman laptop ke HCMC

(Dan Tri) - Menghadapi perubahan perilaku konsumen di Vietnam, ASUS menyesuaikan strateginya untuk memenuhi kebutuhan pengguna akan interaksi kehidupan nyata dengan produk teknologi.

ASUS baru saja membuka ASUS Exclusive Store di 264 Nguyen Thi Minh Khai, Distrik Xuan Hoa, Kota Ho Chi Minh - model experience store kedua di Vietnam setelah ASUS Exclusive Store di Hanoi awal tahun ini. Minggu lalu, perusahaan juga meluncurkan ROG Exclusive Store di 158-160 Ly Thuong Kiet, Distrik Dien Hong, Kota Ho Chi Minh, sebagai tambahan dari jaringan ASUS AI Innovation Hub yang telah beroperasi sejak tahun 2024.

ASUS Experience Store pertama di Kota Ho Chi Minh (Foto: ASUS).

Memperluas sistem experience store secara pesat merupakan cara ASUS menyesuaikan pendekatannya terhadap pengguna Vietnam, dengan berfokus pada ruang interaksi langsung, alih-alih hanya melalui saluran ritel tradisional. Ini merupakan langkah strategis dalam konteks perilaku konsumen yang berubah pesat, terutama di kota-kota besar.

Tren konsumen berubah seiring pengguna memprioritaskan pengalaman

Dengan perannya yang besar dalam belajar, bekerja, dan hiburan, laptop telah menjadi perangkat yang paling banyak digunakan dalam kehidupan. Menurut ASUS, pengguna di Vietnam menghabiskan rata-rata 8-10 jam per hari menggunakan laptop. Seiring dengan peningkatan PDB per kapita yang berkelanjutan, perilaku konsumen juga telah berubah secara signifikan.

Pengguna semakin bersedia berinvestasi pada produk dengan nilai jangka panjang, tidak hanya berdasarkan spesifikasi teknis tetapi juga menekankan faktor pengalaman. Kriteria seperti baterai, berat, layar, kemampuan multitasking—yang tidak dapat dievaluasi berdasarkan parameter—semakin memainkan peran kunci.

Permintaan untuk pengalaman langsung dengan teknologi seperti laptop AI, layar Lumina OLED, bahan Ceraluminum, dll. telah meningkat tajam (Foto: ASUS).

Pengguna cenderung mencoba produk sebelum membeli, mulai dari keyboard, layar, desain keseluruhan, hingga fitur-fitur yang menyertainya. Di segmen menengah dan atas, di mana konsumen bersedia membayar lebih, pengalaman dunia nyata menjadi ekspektasi utama. Menurut ASUS, lini Zenbook kini menyumbang 9% dari penjualan laptop konsumen (non-gaming) di Vietnam, dua kali lipat dari 4,5% lima tahun lalu.

“Konsumen tidak hanya mencari perangkat yang memenuhi kebutuhan mereka saat ini, tetapi juga menginginkan produk yang dapat menemani mereka selama bertahun-tahun mendatang,” kata Peter Chang, General Manager ASUS Asia Pasifik .

Bersamaan dengan itu, kemunculan teknologi baru seperti laptop AI dengan NPU terintegrasi, layar Lumina OLED, atau desain ultra-tipis dan ringan dengan material baru seperti Ceraluminum telah meningkatkan permintaan untuk kontak langsung dengan produk. Pada akhir kuartal kedua tahun 2025, menurut data Microsoft, ASUS menguasai 26% pangsa pasar laptop Windows yang dikonsumsi di Vietnam dan terus mengukuhkan posisinya sebagai pemimpin pasar.

Ketika permintaan untuk laptop AI mulai muncul, ASUS tidak hanya dengan cepat membawa model Copilot+PC pertama ke Vietnam tetapi juga menerapkan model pengalaman ASUS AI Innovation Hub dengan mitra ritel (Foto: ASUS).

Perwakilan ASUS mengatakan bahwa sejak peluncuran model PC Copilot+ pertama di Vietnam, Vivobook S15, pada Juli 2024, pangsa pasar Copilot+PC telah meningkat dari 0,2% menjadi 4-5% dari total penjualan mingguan hanya dalam satu tahun. Rasio Copilot+PC untuk ASUS sendiri telah meningkat menjadi sekitar 7-8% dari total penjualan mingguan perusahaan. Perusahaan terus berekspansi dengan berbagai platform seperti Intel Core Ultra, AMD Ryzen AI, atau Snapdragon X. Hingga Juni 2025, ASUS menguasai lebih dari 50% pangsa pasar Copilot+PC di Vietnam.

Tingkat pertumbuhan ini tidak hanya mencerminkan minat pengguna terhadap teknologi baru, tetapi juga perluasan berkelanjutan dari model pengalaman ASUS. "Kami melihat potensi ekspansi jangka panjang di Vietnam—di mana pengguna mencari pengalaman dan solusi nyata yang memenuhi kebutuhan yang semakin terspesialisasi," ujar Bapak Peter Chang.

ASUS bertransformasi untuk memenuhi kebutuhan pengguna

Menanggapi perubahan perilaku konsumen, ASUS merestrukturisasi pendekatannya terhadap pasar Vietnam untuk meningkatkan pengalaman di dunia nyata. Mulai tahun 2024, perusahaan akan meluncurkan ASUS AI Innovation Hub di Hanoi dan Kota Ho Chi Minh, tempat pengguna dapat langsung menguji laptop AI dan menerima saran teknis.

Pertama kali dibuka pada bulan Maret di Hanoi, ASUS Exclusive Store adalah tempat pengguna dapat merasakan ekosistem ASUS, menerima saran mendalam, dan bertukar teknologi (Foto: ASUS).

Model ASUS Exclusive Store terus diluncurkan di Kota Ho Chi Minh pada bulan Agustus, menggabungkan pameran, konsultasi, lokakarya (diskusi), dan interaksi produk. Sebelumnya, ASUS telah merambah segmen gaming dengan ROG Exclusive Store yang dibuka pada 26 Juli di Kota Ho Chi Minh, berfokus pada ekosistem ROG, mulai dari laptop gaming hingga komponen dan aksesori, dengan ruang yang dirancang khusus untuk komunitas gaming.

ASUS tidak membangun sistem ritelnya sendiri, melainkan bekerja sama dengan peritel domestik seperti Phong Vu, Hesman, dan An Phat. Model ini menunjukkan strategi pendampingan sistem distribusi domestik untuk meningkatkan pengalaman berbelanja dan mendorong inovasi di titik penjualan.

ASUS Experience Store tidak bersaing dengan sistem distribusi tradisional, tetapi menambahkan titik kontak lain dalam perjalanan berbelanja (Foto: ASUS).

"Kami melihat potensi ekspansi jangka panjang di Vietnam, di mana pengguna tidak hanya tertarik pada performa, tetapi juga mencari pengalaman dan solusi nyata yang memenuhi kebutuhan yang semakin terspesialisasi. Berinvestasi di bidang pengalaman adalah cara ASUS mewujudkan komitmennya untuk mendampingi pengguna - tidak hanya melalui produk, tetapi juga melalui seluruh perjalanan pengalaman teknologi," ujar Bapak Peter Chang.

Sumber: https://dantri.com.vn/cong-nghe/asus-mang-mo-hinh-trai-nghiem-laptop-den-tphcm-20250806173944199.htm