Fokus pada pekerjaan propaganda untuk mendukung pembayar pajak

Melalui berbagai bentuk propaganda dukungan (TTHT), sektor pajak telah dengan cepat memperkenalkan, membimbing, menyebarkan, dan menjawab banyak kebijakan baru, mengubah dan melengkapi undang-undang perpajakan... kepada para pembayar pajak, dengan demikian membantu para pembayar pajak memperbarui informasi tepat waktu agar dapat memenuhi kewajiban perpajakannya kepada Negara dengan lebih baik.

Staf Departemen Propaganda Dukungan Wajib Pajak dan Departemen Pajak Provinsi mendukung wajib pajak melalui email.

Ibu Nguyen Thi Hoa, Kepala Departemen Dukungan dan Propaganda Wajib Pajak, Dinas Pajak Provinsi, mengatakan: "Menyadari bahwa dukungan wajib pajak merupakan salah satu tugas penting, Dinas telah menyarankan Dinas Pajak Provinsi untuk melakukan propaganda melalui berbagai bentuk seperti di media massa, propaganda langsung kepada wajib pajak, pelatihan untuk menyebarluaskan kebijakan perpajakan baru yang ditambahkan bagi pelaku usaha..., sehingga menciptakan perubahan positif dalam kesadaran masyarakat dan dunia usaha tentang perpajakan, yang secara efektif berkontribusi pada penerimaan pajak bagi anggaran negara. Setiap tahun, bersama Dinas Pajak Provinsi, kantor pajak daerah dan kantor pajak kabupaten/kota menyelenggarakan konferensi dialog bisnis triwulanan dan pekan "Mendampingi Wajib Pajak", dengan demikian segera menyebarluaskan kebijakan perpajakan baru, sekaligus menjawab pertanyaan dan mendukung wajib pajak dalam proses kepatuhan terhadap kebijakan dan peraturan perpajakan. Ibu Nguyen Thi Nga, akuntan Son Ha Company Limited, Cabang Thai Binh , mengatakan: "Baru-baru ini, Pemerintah dan Kementerian Keuangan terus menerbitkan banyak kebijakan perpajakan baru, sehingga pelaku usaha harus mempelajarinya dengan saksama agar dapat mematuhinya." Kabar baiknya, semua pertanyaan dari pelaku usaha telah dijawab dengan cepat oleh petugas pajak, sehingga menciptakan kondisi bagi Perusahaan untuk memenuhi kewajiban perpajakannya dengan lebih baik. Selain itu, saat ini, selain menyelenggarakan konferensi dialog triwulanan, industri perpajakan juga memiliki berbagai bentuk dukungan seperti menjawab pertanyaan melalui telepon, email, eTax, dan sebagainya. Wajib pajak tidak perlu pergi ke kantor pajak untuk mendapatkan jawaban, sehingga menghemat banyak biaya dan waktu perjalanan.

Selain metode teknologi informasi tradisional, sektor pajak juga berupaya menerapkan teknologi informasi untuk layanan wajib pajak dan mengembangkan produk pendukung elektronik bagi wajib pajak. Khususnya, dalam upaya promosi ini, halaman informasi elektronik Dinas Pajak Provinsi di thaibinh.gdt.gov.vn terus memperbarui dokumen hukum perpajakan, kebijakan perpajakan baru; dokumen yang menjawab pertanyaan wajib pajak, serta aktivitas sektor pajak... Dengan demikian, otoritas pajak dapat secara proaktif memahami situasi yang berkembang, memantau secara ketat, dan memperbarui informasi tentang aktivitas sektor pajak di situs web agar masyarakat dan pelaku bisnis mengetahui dan meresponsnya, sehingga berkontribusi signifikan dalam membangun citra sektor pajak yang lebih jelas, yaitu "Transparan - Profesional - Integritas - Inovasi". Proses penerimaan, penanganan prosedur administrasi, dan penyediaan layanan perpajakan dalam mekanisme terpadu satu pintu dilakukan secara serius, metodis, serta dengan pengawasan dan inspeksi oleh pimpinan di setiap tahapan, mulai dari penerimaan, pelaksanaan, hingga pemberian umpan balik. Berkat hal tersebut, efisiensi prosedur administrasi semakin tinggi, semua informasi tersampaikan dengan cepat dan tepat waktu, memastikan wajib pajak mematuhi hukum, sehingga berkontribusi dalam mengurangi waktu transaksi dan jumlah transaksi antara wajib pajak dan otoritas pajak.

Dengan menerapkan solusi yang efektif, upaya dukungan wajib pajak di sektor perpajakan telah mencapai banyak hasil positif. Dalam 9 bulan pertama tahun 2023, Departemen Dukungan dan Propaganda Wajib Pajak telah memberikan arahan kepada Dinas Pajak Provinsi untuk menerbitkan 1 surat edaran resmi guna menyosialisasikan kebijakan perpajakan, 2 surat edaran resmi yang memandu kegiatan propaganda, penggunaan tanda terima pajak, dan jenis-jenis meterai kedaluwarsa; memasang hampir 250 keputusan dan pemberitahuan terkait penegakan utang pajak, pemberitahuan pembatalan alamat bisnis, dan sebagainya di halaman informasi elektronik Dinas Pajak Provinsi; mengirimkan konten propaganda ke 4.300 surel tentang kebijakan dan faktur pajak; mengirimkan konten propaganda tentang faktur elektronik dan pekerjaan yang harus dilakukan kepada lebih dari 50 badan usaha baru; mendukung dan menjawab lebih dari 300 pertanyaan wajib pajak, yang terdiri dari 2 pertanyaan dijawab secara tertulis, 195 pertanyaan dijawab melalui telepon, dan 115 pertanyaan dijawab langsung di kantor pelayanan terpadu. Dalam penerapan faktur elektronik yang dihasilkan dari mesin kasir, Departemen Propaganda Dukungan Wajib Pajak, bersama dengan dinas pajak daerah dan dinas pajak distrik, secara aktif melakukan sosialisasi dan dukungan kepada wajib pajak tentang manfaat faktur elektronik yang dihasilkan dari mesin kasir, serta program seleksi "Faktur Beruntung", sehingga mendorong masyarakat, pelaku usaha, dan organisasi untuk menerbitkan dan menerima faktur elektronik yang dihasilkan dari mesin kasir. Hingga 25 Oktober, terdapat 2.535 badan usaha dan rumah tangga usaha di seluruh provinsi di sektor langsung ke konsumen menurut basis data registrasi pajak; di mana 286 badan usaha dan rumah tangga usaha telah diperiksa praktiknya (195 badan usaha dan 91 rumah tangga usaha); jumlah wajib pajak yang menggunakan faktur elektronik yang dihasilkan dari mesin kasir mencapai 68%, dengan 124 badan usaha dan 71 rumah tangga usaha menerbitkan lebih dari 31.200 faktur.

Pada tahun 2023, pelaksanaan pemungutan anggaran berada dalam kondisi yang sulit, sehingga pada akhir Oktober 2023, total penerimaan dalam negeri diperkirakan mencapai hampir VND 5.900 miliar, atau mencapai 51,8% dari perkiraan. Ke depannya, sektor perpajakan akan terus berinovasi dan berkreasi dalam penyelenggaraan administrasi perpajakan; segera memberikan penghargaan dan apresiasi kepada badan dan individu yang memenuhi kewajiban perpajakannya; mengkritisi tindakan penipuan, penggelapan pajak, dan tunggakan pajak, sehingga berkontribusi dalam meningkatkan rasa tanggung jawab dan kewajiban warga negara terhadap negara.