Aplikasi percontohan chatbot AI - Asisten virtual untuk mendukung wajib pajak di Departemen Pajak Hanoi

ANTD.VN - Asisten virtual yang membantu wajib pajak akan menjawab pertanyaan wajib pajak secara otomatis dan cepat dengan konten yang terperinci dan mudah dipahami, terintegrasi dengan formulir prosedur administratif terkini dan klip instruksional yang intuitif.

Pagi ini (21 November), Departemen Pajak Hanoi meluncurkan aplikasi "Asisten Virtual dalam mendukung wajib pajak" yang diujicobakan di Departemen Pajak Hanoi.

Acara Peluncuran Asisten Virtual untuk Mendukung Wajib Pajak

Menurut Departemen Pajak Hanoi, dengan jumlah manajer yang besar (lebih dari 236.000 perusahaan, 235.000 rumah tangga bisnis, dan lebih dari 10 juta kode pajak pribadi), memastikan kepatuhan terhadap persyaratan manajemen pajak, meningkatkan efektivitas dukungan pembayar pajak, dan mengurangi beban kerja pejabat pajak menimbulkan persyaratan mendesak bagi unit untuk fokus pada solusi teknologi, terutama kecerdasan buatan (AI) dalam pekerjaan dukungan pembayar pajak.

Dengan tujuan itu, sejak awal tahun 2024, Departemen Pajak Hanoi telah mengumpulkan sumber data dari sistem dokumen hukum tentang kebijakan perpajakan dan kebijakan hukum terkait, prosedur administrasi perpajakan, dan pertanyaan yang sering diajukan yang disusun melalui konferensi dialog antara Otoritas Pajak dan wajib pajak.

Hingga kini, Departemen Pajak Hanoi telah mengumpulkan lebih dari 12.000 konten Tanya Jawab dari para pembayar pajak dan otoritas pajak di seluruh negeri.

Oleh karena itu, Departemen Pajak telah menyelesaikan produk kecerdasan buatan "Asisten virtual untuk mendukung wajib pajak".

Para pemimpin Departemen Umum Perpajakan dan Departemen Pajak Hanoi pada upacara peluncuran Asisten Virtual untuk mendukung wajib pajak

Ini adalah salah satu subsistem aplikasi kecerdasan buatan pertama yang diluncurkan sebagai bagian dari keseluruhan proyek penerapan kecerdasan buatan pada manajemen pajak yang sedang diteliti dan dibangun oleh Departemen Pajak Hanoi.

Dari mensintesis dan mengklasifikasikan seluruh basis data peraturan perundang-undangan, kebijakan, dan prosedur administrasi perpajakan (dengan 100 undang-undang khusus), mengedit lebih dari 10.000 pertanyaan dwibahasa... dan disempurnakan, dipadukan dengan teknologi kecerdasan buatan, Asisten Virtual yang mendukung wajib pajak akan menjawab pertanyaan wajib pajak secara otomatis dan cepat dengan konten yang terperinci dan mudah dipahami, mengintegrasikan formulir prosedur administratif terkini, dan klip instruksional yang intuitif dan mudah dipahami.

Wajib pajak dapat dengan mudah menggunakan dan berinteraksi dengan Asisten Virtual 24/7, kapan saja, di mana saja melalui perangkat teknologi seperti telepon pintar, tablet, dan komputer dengan koneksi internet langsung di Portal Informasi Elektronik Industri Pajak, aplikasi pajak elektronik eTax Mobile dan pada aplikasi warga negara iHanoi Digital Capital.

Sumber: https://www.anninhthudo.vn/thi-diem-ung-dung-chatbot-ai-tro-ly-ao-ho-tro-nguoi-nop-thue-tai-cuc-thue-ha-noi-post596150.antd