Transformasi digital bukan tentang teknologi, melainkan tentang bisnis dan pelanggan

[iklan_1]

Transformasi digital harus dimulai dari level paling bawah

Pada konferensi internasional "Digitalize To Revolutionize – Shaping the future economic picture" yang diselenggarakan oleh MB Bank pada 8 November di Hanoi, Profesor David L. Rogers, pakar transformasi digital dan konsultan strategi senior untuk perusahaan-perusahaan terkemuka dunia seperti Google, Microsoft, CitiGroup, VISA, HSBC, dan berbagai organisasi bergengsi lainnya, menyatakan bahwa transformasi digital adalah proses transformasi bisnis jangka panjang untuk berkembang secara efektif di era digital yang terus berubah. Hal ini merupakan tantangan yang dihadapi banyak industri saat ini.

"Transformasi digital harus merupakan gabungan dari dua faktor: Strategi dan transformasi diri dalam organisasi. Agar transformasi digital berhasil, perhatian khusus harus diberikan pada kedua faktor ini," tegas Profesor David L. Rogers.

Profesor David L. Rogers telah mengusulkan peta jalan transformasi digital yang mencakup 5 langkah: Mengidentifikasi visi bersama; memilih isu yang paling penting; memvalidasi eksperimen baru; mengelola pertumbuhan skala besar dan terus meningkatkan kapasitas.

Profesor David L. Rogers menegaskan bahwa inti transformasi digital bukan hanya transformasi teknologi. Proses ini juga mencakup penentuan perubahan pola pikir dan penerapannya pada organisasi Anda sendiri. Selain itu, bisnis harus mempertimbangkan data karena merupakan aset yang memainkan peran inti dalam perkembangan bisnis di masa depan.

Berbicara mengenai transformasi digital di sektor perbankan, ia menegaskan bahwa proses transformasi digital tentu tidak akan mudah ketika hingga 70 - 80% kampanye transformasi digital di dunia usaha belum membuahkan hasil yang diharapkan.

Penyebab umum meliputi kurangnya visi bersama; kurangnya disiplin dalam memprioritaskan; kurangnya eksperimen; kurangnya fleksibilitas dalam manajemen; dan kurangnya pertumbuhan kapasitas.

*Profesor David L. Rogers berbagi wawasan berharga tentang transformasi digital.*

Mengacu pada ChatGPT, Metaverse…, ia mengatakan bahwa ini hanyalah alat untuk membantu bisnis mencapai tujuan masa depan mereka.

"Agar sukses, bisnis perlu terus-menerus mencari dan menemukan masalah yang perlu dipecahkan oleh pelanggan dan bisnis. Banyak bisnis telah berhasil dengan menemukan cara untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, sehingga membangun posisi terdepan di pasar," ujar Profesor David L. Rogers.

Profesor David J. Rogers menyimpulkan: “Transformasi digital bukan tentang teknologi, melainkan tentang bisnis dan pelanggan. Transformasi digital tidak bisa hanya dimulai dari tim kepemimpinan puncak, tetapi harus diimplementasikan dari tingkat terbawah dan terintegrasi dari semua tingkatan dalam organisasi. Transformasi digital bukanlah proyek dengan tanggal mulai dan berakhir, melainkan sebuah proses yang berkelanjutan.”

“Pilihan ada di tanganmu”

Pada Lokakarya tersebut, Profesor Sheena Iyengar - pakar terkemuka di bidang kreativitas dan seni pilihan - menyampaikan presentasi tentang topik "Cara Berpikir Lebih Besar".

Bertanya kepada hadirin, "Seberapa jauh kita bisa merencanakan hidup kita?", Profesor Sheena Iyengar berbagi banyak kisah tentang kesulitan yang ia hadapi. Pada usia 3 tahun, ia menderita penyakit kornea. Pada usia 13 tahun, ia terus menghadapi kesulitan dengan masalah kesehatan lainnya.

*Profesor Sheena Iyengar menjadi pembicara di Konferensi tersebut.*

"Pilihan adalah satu-satunya hal yang dapat kita kendalikan. Pilihan juga merupakan alat yang membantu setiap individu mengembangkan diri dan organisasi di masa depan," tegas sang pakar.

Menyarankan cara menerapkan metode Berpikir Besar, Profesor Sheena Iyengar menyarankan: “Individu, bisnis, dan organisasi perlu berpikir “di luar kotak” dan tidak mengikuti jalur yang sudah ada; pada saat yang sama, mempelajari dan menggunakan kembali pengetahuan yang ada; dengan demikian menemukan “taktik” baru yang tepat. Ini juga merupakan jalur umum menuju kesuksesan bagi banyak orang hebat maupun “raksasa” di berbagai bidang.”

Dia juga menawarkan enam langkah spesifik untuk mempraktikkan metode Berpikir Besar; termasuk memilih masalah; memecah masalah; membandingkan keinginan; mencari di dalam dan di luar kerangka kerja; membentuk peta pilihan dan Mata Ketiga - menempatkan diri Anda pada posisi orang lain untuk meninjau pilihan yang telah Anda buat.

Profesor perempuan itu menilai Vietnam memiliki potensi inovasi yang besar. Yang masih harus dilakukan adalah menciptakan masa depan dan membangun sistemnya. "Pilihan itu ada di tangan Anda," tegas sang profesor.

Profesor Sheena Iyengar dari Columbia Business School adalah pakar terkemuka dunia di bidang inovasi dan seni memilih. Dikutip di berbagai media cetak bergengsi dunia seperti The New York Times, The Wall Street Journal, majalah Fortune dan Times, serta BBC, penelitiannya telah diterima dan diterapkan di berbagai perusahaan terkemuka dunia seperti Microsoft dan Deloitte.

Profesor David L. Rogers adalah pakar transformasi digital. Ia adalah penulis buku "The Digital Transformation Playbook" yang telah diterbitkan di banyak negara di dunia, menjadikannya salah satu buku paling berharga tentang realitas implementasi transformasi digital.

[iklan_2]
Sumber