Apakah Facebook dan jejaring sosial benar-benar mendengarkan Anda?

[iklan_1]

“ Itu pertanyaan yang sering saya dengar, dan jawabannya adalah 'media sosial tidak mendengarkan Anda,'” tegas pakar keamanan siber Jake Moore ketika ditanya tentang kekhawatiran seputar praktik periklanan bertarget platform daring.

Jake saat ini adalah Penasihat Keamanan Siber Global untuk perusahaan keamanan ESET dengan pengalaman lebih dari satu dekade dalam menangani ancaman online. Berdasarkan pengalamannya, ia menegaskan bahwa Facebook, Meta, Instagram, atau jejaring sosial lainnya tidak menyadap percakapan.

" Mereka tidak punya kemampuan untuk menguping. Saya belum pernah melihat bukti ilmiah yang kuat untuk mendukung kecurigaan, sementara saya telah mendengar ribuan anekdot yang direkayasa ," katanya.

Jadi, jika Facebook tidak mendengarkan, bagaimana mungkin mereka menampilkan iklan yang disesuaikan dengan kebutuhan pengguna segera setelah mereka menyebutkan topik yang relevan dalam percakapan? Iklan ini bisa berupa iklan barang pribadi, barang rumah tangga, atau bahkan iklan yang bertujuan membeli bantal.

Pertama-tama, pengguna perlu memahami bahwa ponsel memiliki kemampuan untuk "mendengarkan" suara dari lingkungan sekitar, termasuk isi percakapan pengguna. Fitur ini memungkinkan asisten virtual untuk memahami dan beroperasi saat diizinkan. Misalnya, ketika pengguna mengucapkan "Siri" atau "OK Google", ponsel pintar akan merespons dan mulai menunggu perintah.

Pengguna selalu skeptis terhadap kemampuan penyadapan jaringan sosial dan perangkat pintar di sekitar mereka.

Yang tidak boleh dilakukan ponsel pintar adalah mendengarkan semua ucapan pemiliknya tanpa sepengetahuan mereka. Ponsel pintar tidak dapat mengekstrak percakapan lalu menayangkan iklan dari aplikasi kepada pengguna berdasarkan informasi yang mereka dapatkan dari mikrofon.

Keterbatasan ini tidak menghentikan perusahaan seperti Meta atau Google untuk mengetahui lebih banyak tentang pemilik perangkat, terkadang lebih dari yang mereka sadari.

Secara spesifik, bisnis-bisnis ini mengetahui usia, jenis kelamin, status keluarga, tempat tinggal, kunjungan, atau pekerjaan setiap orang. Teman-teman mereka, minat mereka, informasi yang mereka cari, konten yang sering mereka konsumsi, merek barang apa yang populer, dan topik yang mereka minati.

Semua ini sudah ada di basis data Meta dan Google. BigTech (perusahaan teknologi besar) juga "terampil" dalam menghubungkan setiap data di atas. Koneksi ini menciptakan jaringan informasi yang digunakan untuk "memilah" jenis iklan yang menurut sistem paling sesuai bagi pengguna, yaitu iklan yang paling mungkin mereka klik.

Pengaruh lainnya adalah efek pembangkitan perhatian otak, yang seringkali terabaikan. Misalnya, Anda membeli mobil baru dan segera mulai memperhatikan banyak mobil serupa dari produsen, model, atau warna yang sama sedang melaju di jalan (pada waktu yang sama dengan Anda).

Tentu saja, angka itu tidak hanya muncul di depan mata Anda setelah Anda membeli mobil baru, tetapi karena otak Anda mulai memperhatikan fitur-fitur mobil yang baru Anda beli.

Hal yang sama terjadi dengan konten Internet, di mana otak cenderung fokus pada satu (atau beberapa) fakta penting, terkini, dan dapat segera ditindaklanjuti untuk menghindari membanjiri orang dengan informasi.

Banyak penelitian mengonfirmasi bahwa manusia mengucapkan ribuan kata berbeda setiap hari, tentu saja beberapa di antaranya merupakan kata kunci yang dapat dikaitkan dengan produk, layanan, atau iklan daring. Di saat yang sama, jumlah iklan yang "diundang untuk kita konsumsi" mencapai ratusan setiap hari.

Jika ponsel mendengarkan untuk menayangkan iklan yang ditargetkan, jumlah tayangan akurat akan jauh lebih tinggi daripada hanya beberapa. Namun, orang-orang tidak memperhatikan ratusan contoh di mana iklan "meleset" dari apa yang sudah mereka sebutkan. Sebaliknya, pengguna hanya memperhatikan kecocokan karena apa yang ditampilkan dalam iklan sudah ada dalam pikiran mereka, dalam percakapan dengan seseorang.

Seperti disebutkan, Meta dan Google keduanya sangat bagus dalam menghubungkan data yang mereka miliki, bahkan menghubungkannya bersama-sama untuk memahami pengguna dan kebiasaan lebih baik daripada mereka sendiri.

Jika Anda tiba-tiba melihat iklan restoran favorit Anda setelah Anda menyebutkannya, kemungkinan besar karena BigTech tahu Anda sudah berada di sana beberapa kali pada waktu tertentu dalam sehari, sehingga iklan tersebut akan muncul pada waktu itu terlepas dari apakah Anda menyebutkannya atau tidak.

Khanh Linh

[iklan_2]
Sumber