Pada bulan Juli 2025, Perusahaan Listrik Quang Ngai menyelesaikan penyesuaian alamat administrasi baru untuk menerbitkan faktur kepada pelanggan; sekaligus mengumumkan rencana perpanjangan kontrak secara luas. Perpanjangan kontrak jual beli listrik ini bertujuan untuk mematuhi ketentuan Undang-Undang Ketenagalistrikan 2024, Keputusan No. 18/2025 tanggal 8 Februari 2025, dan dokumen hukum terkait, sehingga menjamin hak-hak pelanggan listrik yang sah.
Untuk memudahkan pelanggan dalam memperbarui informasi, Perusahaan Listrik Quang Ngai telah menyediakan banyak saluran untuk menerima informasi seperti: situs web cskh.cpc.vn, aplikasi EVNCPC CSKH, email cskh@cpc.vn dan hotline 19001909; pada saat yang sama, memasang pemberitahuan di titik transaksi, titik pengumpulan tagihan listrik, berkoordinasi dengan otoritas setempat untuk memberikan informasi, memastikan bahwa semua pelanggan mengetahui kebijakan tersebut dan menerima instruksi khusus.
Proses penandatanganan ulang kontrak diimplementasikan menggunakan tanda tangan digital, yang membantu menghemat waktu, mempersingkat prosedur, dan meningkatkan efisiensi manajemen. Namun, beberapa pelanggan, terutama di daerah terpencil, masih kesulitan mengakses dan menggunakan tanda tangan digital. Untuk mengatasi hal ini, sektor ketenagalistrikan berkoordinasi dengan pemerintah daerah, kelompok masyarakat, dan wilayah permukiman untuk menyelenggarakan sesi kerja langsung guna memberikan saran, menjawab pertanyaan, dan mendengarkan masukan guna segera menyelesaikan masalah dan mencapai konsensus selama proses implementasi.
Penandatanganan kembali kontrak pembelian listrik tidak hanya memastikan legalitas dan transparansi dalam transaksi tetapi juga berkontribusi pada peningkatan kualitas layanan, sehingga memberikan kepuasan bagi masyarakat di provinsi Quang Ngai.
Sumber: https://quangngaitv.vn/cong-ty-dien-luc-quang-ngai-trien-khai-ky-lai-hop-dong-mua-ban-dien-6506452.html
Komentar (0)