Perusahaan yang baru saja membekukan sebagian internet global

Pada malam 18 November, sebagian Internet global berhenti berfungsi karena masalah teknis di Cloudflare.

Gangguan ini menunjukkan bahwa layanan infrastruktur internet yang beroperasi di latar belakang, di area yang tidak terlihat oleh pengguna, selalu penting. Satu kegagalan saja dapat menyebabkan serangkaian situs web yang tampaknya tidak terkait menjadi macet.

Penyedia layanan server terbesar di dunia

Cloudflare adalah penyedia CDN terbesar di dunia, dengan pangsa pasar sekitar 34%. CDN adalah sistem server yang tersebar di seluruh dunia yang menyimpan salinan konten statis di situs web.

Pada situs web yang menggunakan CDN, pengguna yang mengakses situs web tersebut sebenarnya akan mengaksesnya melalui server CDN terdekat, sehingga membuat kecepatan pemuatan situs web menjadi lebih cepat.

Cloudflare adalah penyedia CDN terbesar di dunia, dengan pangsa pasar sekitar 34%. Foto: Contabo.

Selain itu, sistem CDN juga dilengkapi dengan filter optimal untuk memblokir lalu lintas abnormal, misalnya serangan DDoS.

Pak Hong Phuc, pakar keamanan yang tinggal di Kota Ho Chi Minh, mengibaratkan CDN seperti perusahaan asuransi untuk situs web. Jadi, ketika penyedia CDN sendiri bermasalah, situs web tersebut juga sangat terdampak. Perusahaan keamanan siber senilai $70 miliar ini memainkan peran yang sangat penting di internet modern, membantu memecahkan masalah inti situs web.

Selain menyediakan CDN, Cloudflare juga bertindak sebagai firewall, membantu menyaring lalu lintas yang tidak biasa dan memblokir serangan cyber, terutama serangan penolakan layanan terdistribusi (DDoS).

Selain itu, layanan ini juga membantu menyembunyikan alamat IP server asli, meminimalkan risiko serangan langsung.

Layanan Cloudflare lain yang juga digunakan oleh banyak situs web besar adalah DNS perantara yang cepat dan aman, yang membantu menyelesaikan nama domain (mengubah nama domain menjadi alamat IP) secara efektif, yang berkontribusi untuk meningkatkan kinerja aplikasi daring.

Misalnya, jika pengguna di Spanyol mencoba mengakses situs web yang dihosting di AS, layanan Cloudflare akan terhubung ke server lokal di Eropa yang menyimpan salinan konten dalam cache. Hal ini tidak hanya mempercepat koneksi, tetapi juga mengurangi beban pada server utama.

Perusahaan keamanan siber itu menggambarkan dirinya sebagai "salah satu jaringan terbesar di dunia", dengan "jutaan aset internet".

“Saat ini, bisnis, organisasi nirlaba, blogger, dan siapa pun yang memiliki kehadiran internet dapat membanggakan situs web dan aplikasi yang lebih cepat dan lebih aman berkat Cloudflare,” demikian bunyi halaman beranda Cloudflare.

Efek domino

Situs web yang menggunakan layanan Cloudflare meliputi Microsoft, GitHub, Shopify, Mozilla, BuzzFeed, Feedly, Dropbox, dan Pinterest.

Situs web populer di Vietnam dibekukan karena kesalahan Cloudflare.

Banyak perusahaan sepenuhnya bergantung pada infrastruktur Cloudflare untuk beroperasi secara efisien. Jika layanan ini dihentikan, situs web akan kehilangan kemampuan untuk mengirimkan konten secara efisien.

Tanpa Cloudflare, situs web harus bergantung sepenuhnya pada server asalnya, yang dapat mengakibatkan kelebihan beban parah akibat lonjakan lalu lintas langsung secara tiba-tiba.

Inilah yang terjadi ketika platform tersebut mengalami masalah terbarunya. Pada malam tanggal 18 November (waktu Vietnam), masalah teknis Cloudflare menyebabkan banyak layanan daring, baik internasional maupun domestik, berhenti beroperasi secara bersamaan.

Di antaranya, serangkaian situs web dengan lalu lintas tinggi di Vietnam seperti voz, tinhte, taimienphi.vn, thuvienphapluat.vn,... juga tidak dapat diakses, menyebabkan terganggunya kebutuhan penggunaan.

Bahkan situs web ke-5 yang paling banyak dikunjungi di Vietnam, yang merupakan situs komik bajakan, juga tidak dapat diakses dalam insiden baru-baru ini. Saat ini, situs-situs tersebut belum dapat beroperasi kembali.

Banyak pengguna di Vietnam yang cepat bingung saat mereka melihat penurunan kecepatan jaringan secara tiba-tiba atau situs web menampilkan pesan kesalahan umum yang mengatakan " kesalahan server internal pada jaringan Cloudflare".

Pesan kesalahannya adalah "kesalahan server internal pada jaringan Cloudflare" yang umum.

Banyak layanan internasional yang populer di kalangan masyarakat Vietnam, seperti ChatGPT dan Canva, juga dibekukan total selama berjam-jam. Frasa "harap buka blokir challenges.cloudflare.com untuk melanjutkan", yang merupakan pesan kesalahan pada aplikasi OpenAI, banyak dicari orang.

"Cloudflare menyadari adanya masalah dan sedang menyelidikinya, yang berpotensi memengaruhi banyak pelanggan. Detailnya akan diberikan segera setelah informasi lebih lanjut tersedia," kata platform tersebut.

Patut dicatat, ini bukan pertama kalinya internet global macet akibat Cloudflare. Pada tahun 2019, sistem Cloudflare sempat terputus selama sekitar 30 menit.

Penyebab insiden ini dipastikan adalah kesalahan perangkat lunak. Meskipun masalah ini hanya berlangsung selama 30 menit, masalah Cloudflare memengaruhi ribuan situs web yang menggunakan layanan perusahaan tersebut.

Sumber: https://znews.vn/cong-ty-vua-khien-mot-phan-internet-toan-cau-dong-bang-post1603944.html