Mempromosikan transformasi digital dalam perusahaan perdagangan dan jasa

(Baothanhhoa.vn) - Dalam konteks ekonomi digital yang semakin memainkan peran utama, transformasi digital (DX) dianggap sebagai tugas utama perusahaan di Provinsi Thanh Hoa, yang tak terelakkan sekaligus merupakan solusi untuk meningkatkan daya saing. Dalam beberapa tahun terakhir, di bawah arahan provinsi dan dukungan berbagai departemen serta cabang, kegiatan ini telah mencapai banyak hasil luar biasa, menciptakan fondasi bagi perusahaan untuk berintegrasi secara mendalam ke dalam ekonomi digital nasional dan internasional.

Jaringan toko Winmart di provinsi tersebut menerapkan transformasi digital dalam operasional bisnisnya.

Pada akhir tahun 2024, provinsi Thanh Hoa akan memiliki lebih dari 21.350 usaha kecil dan menengah, yang mencakup sekitar 90% dari total jumlah perusahaan di provinsi tersebut. Di antaranya, tingkat perusahaan yang menerapkan transformasi digital akan mencapai hampir 30%, meningkat hampir 4% dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Ini adalah angka yang menggembirakan, yang mencerminkan tren digitalisasi yang menyebar semakin kuat di sektor perusahaan perdagangan dan jasa. Banyak model khas telah muncul, seperti fasilitas sosis asam Hien Quyet di komune Quang Hoa. Dengan menerapkan solusi digital dalam manajemen dan penjualan, fasilitas tersebut telah membangun merek daring untuk membawa produk ke pasar Hanoi , Kota Ho Chi Minh, Da Nang dan memperluas saluran distribusi melalui platform e-commerce. Atau seperti Yen Sao Xu Thanh Company Limited juga merupakan contoh khas ketika membangun situs web, memanfaatkan platform seperti Facebook, TikTok, Lazada dan Alibaba untuk penjualan streaming langsung, unit ini telah meningkatkan pendapatan secara signifikan, menegaskan mereknya di pasar di dalam dan luar provinsi. Beberapa hotel dan restoran di Sam Son seperti Dragon Sea Hotel telah menerapkan sistem pemesanan online, pembayaran non-tunai, sehingga menarik lebih banyak pelanggan muda, menciptakan pengalaman yang lebih nyaman dan modern.

Bersamaan dengan upaya para pelaku bisnis, Provinsi Thanh Hoa telah menerbitkan berbagai kebijakan dan program untuk mendampingi dan mendorong komunitas bisnis dalam menerapkan transformasi digital. Khususnya, Rencana No. 77/KH-UBND tertanggal 28 Maret 2023 menetapkan target minimal 100 perusahaan digital pada tahun 2025 dan 150 perusahaan digital pada tahun 2030. Resolusi No. 214/2022/NQ-HDND dari Dewan Rakyat Provinsi juga mengalokasikan sumber daya penting untuk mendukung bisnis, dengan fokus pada tiga kelompok utama: dukungan modal, promosi dan konsultasi produk, serta penyewaan atau pembelian solusi digital. Pada tahun 2023 saja, hampir 2,5 miliar VND dialokasikan untuk mendukung sekitar 15 usaha kecil dan menengah dalam kegiatan konsultasi, dan sekaligus mendukung 25 unit untuk menyewa atau membeli solusi digital yang sesuai. Tingkat dukungan maksimum dapat mencapai 55 juta VND untuk usaha kecil dan 110 juta VND untuk usaha menengah, sehingga membantu banyak unit mengatasi kendala biaya awal.

Sejalan dengan itu, provinsi ini juga berfokus pada pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia digital bagi pelaku usaha. Sebanyak 77 pelatihan tentang pengetahuan manajemen dan penerapan teknologi informasi telah diselenggarakan, di mana lebih dari 300 pemilik dan pekerja di sektor pertanian telah dilatih dalam keterampilan digital. Selain itu, 4.498 pelaku usaha telah diberikan tanda tangan digital gratis pada tahun pertama, sehingga sangat mendorong penerapan faktur elektronik, pembayaran elektronik, dan transaksi daring. Hasilnya, faktur elektronik telah hampir universal di seluruh provinsi, dengan sekitar 870 ribu rekening pembayaran nontunai telah diaktifkan dan dioperasikan secara efektif...

Menurut Bapak Le Van Khoa, Kepala Departemen Manajemen Perdagangan, Dinas Perindustrian dan Perdagangan Thanh Hoa, transformasi digital membuka peluang besar bagi bisnis lokal. Jika sebelumnya, bisnis terutama menjangkau pelanggan melalui jalur tradisional, kini, berkat e-commerce, hanya produk khas di daerah pegunungan yang dapat menjangkau pasar nasional. Isu pentingnya adalah bisnis harus berinovasi secara proaktif, berinvestasi dalam teknologi dan sumber daya manusia, dan Negara akan mendampingi dengan kebijakan dan infrastruktur...

Di samping hasil yang telah dicapai, masih banyak kesulitan dan tantangan yang dihadapi. Kenyataannya, baru sekitar 30% perusahaan yang telah menerapkan transformasi digital, sementara sebagian besar sisanya, terutama usaha mikro dan rumah tangga usaha perorangan, belum menerapkannya atau masih ragu-ragu. Beberapa unit, meskipun telah menerapkannya, belum membangun strategi jangka panjang, sehingga kurang sinkron, sehingga mengakibatkan rendahnya efisiensi. Biaya investasi untuk solusi teknologi masih menjadi beban bagi banyak usaha kecil, sementara sumber daya manusia berkualitas tinggi masih terbatas...

Untuk lebih mendorong transformasi digital di sektor perdagangan dan jasa, Thanh Hoa telah mengidentifikasi perlunya sinkronisasi berbagai solusi. Pertama-tama, penting untuk terus meningkatkan kesadaran komunitas bisnis, membantu entitas ekonomi memahami dengan jelas manfaat spesifik yang dibawa oleh transformasi digital. Selain itu, penyelenggaraan pelatihan khusus untuk setiap industri seperti ritel, perhotelan, dan logistik akan membantu bisnis memiliki orientasi penerapan praktis, sehingga terhindar dari situasi mengikuti tren. Provinsi ini juga perlu mereplikasi model transformasi digital yang sukses, menganggapnya sebagai inti difusi, dan sekaligus membangun ekosistem digital yang menghubungkan bisnis di sepanjang rantai industri, mulai dari logistik, pemasaran, hingga distribusi ritel. Dari segi kebijakan, perlu mempertahankan dukungan keuangan yang fleksibel, mendorong bentuk sewa solusi teknologi bulanan untuk mengurangi tekanan modal bagi usaha kecil. Selain itu, layanan konsultasi teknis di tempat perlu ditingkatkan, yang secara langsung menjawab kebutuhan bisnis, membantu mereka mengatasi kesulitan sejak tahap implementasi awal...

Transformasi digital bukan hanya tentang penerapan teknologi, tetapi juga tentang perubahan menyeluruh dalam pemikiran manajemen dan model bisnis. Ketika pemerintah menciptakan mekanisme, sektor industri dan perdagangan mendukung, dan pelaku bisnis berpartisipasi secara proaktif, sektor perdagangan dan jasa Thanh Hoa akan memiliki kondisi untuk membuat terobosan, sehingga mewujudkan tujuan menjadikan provinsi ini sebagai kelompok terdepan di negara ini dalam ekonomi digital pada tahun 2025.

Artikel dan foto: Chi Pham

Source: https://baothanhhoa.vn/day-manh-chuyen-doi-so-trong-doanh-nghiep-thuong-mai-dich-vu-261145.htm