Inovasi dan kreativitas menciptakan kualitas "emas" untuk merek Vinamilk

Membuka tahun 2025 dengan penghargaan untuk merek, inovasi, dan kreativitas, Tn. Nguyen Quang Tri, Direktur Eksekutif Pemasaran Vinamilk , berbagi tentang proses transformasi yang telah dilaksanakan dengan giat oleh merek bernilai miliaran dolar tersebut selama setahun terakhir.

Baru-baru ini, Kota Ho Chi Minh memberikan penghargaan kepada 29 perusahaan yang memenangkan Penghargaan Merek Emas Kota Ho Chi Minh ke-5 - 2024. Di antaranya, Vinamilk meraih penghargaan Merek Emas selama 5 tahun berturut-turut, dan juga dalam kategori Merek Berkelanjutan. Sebelumnya, Vinamilk juga menerima 2 hadiah utama di Van Xuan Award untuk inovasi dalam periklanan dan komunikasi untuk kategori iklan TV dan kampanye peluncuran Vinamilk Green Farm Fresh Milk.

Mengawali musim semi tahun 2025 dengan penghargaan cemerlang untuk merek dan kreativitas, Tn. Nguyen Quang Tri, Direktur Eksekutif Pemasaran Vinamilk, berbagi tentang strategi, bagaimana bisnis tersebut menginovasi mereknya serta kampanye luar biasa di tahun 2024.

Setelah lebih dari satu setengah tahun "berinovasi", apa faktor inti yang membantu Vinamilk berhasil memposisikan ulang mereknya? Kriteria apa yang telah ditetapkan perusahaan untuk perjalanan pembaruan mereknya?

Bapak Nguyen Quang Tri: Faktor inti yang membantu Vinamilk berhasil memposisikan ulang mereknya adalah bahwa semua kreasi dan inovasi memiliki tujuan tunggal untuk melayani konsumen - "Untuk pelanggan" dengan misi "kepedulian". Inilah warisan Vinamilk dalam perjalanan pembentukan, keberadaan, dan perkembangannya selama hampir 50 tahun. Kami merawat banyak generasi konsumen dengan nutrisi berkualitas tinggi, sesuatu yang tidak pernah berubah. Kini, kami terus berinovasi untuk meningkatkan dan memperluas lini produk kami agar sesuai dengan lebih banyak kelompok konsumen, seiring dengan meningkatnya tren personalisasi. Dan "kepedulian" selalu ada dan semakin meluas.

Oleh karena itu, kriteria strategi reposisi Vinamilk kali ini juga berpusat pada misi inti ini. Kami mereposisi merek dengan kriteria: Reposisi untuk menyesuaikan diri dengan generasi konsumen baru dengan identitas merek yang menghadirkan energi baru dan muda. Reposisi untuk visi global dan memilih posisi "kelas internasional" untuk menekankan kepada konsumen bahwa produk Vinamilk dapat bersaing sepenuhnya dengan merek-merek terkemuka dunia .

Pada saat yang sama, kami memposisikan ulang diri untuk tampil beda dan menonjol. Meninggalkan citra lapangan rumput yang familiar dengan gaya desain yang sederhana, menggunakan efek visual yang kuat melalui warna-warna primer yang kuat merupakan langkah yang berani. Hal ini juga menjadi daya tarik dan perbedaan agar konsumen memiliki kesan yang lebih kuat terhadap merek tersebut.

Bapak Nguyen Quang Tri - Direktur Eksekutif Pemasaran Vinamilk, menegaskan bahwa nilai inti dari inovasi merek adalah "Untuk pelanggan"

Perubahan merek Vinamilk menyeimbangkan elemen: tradisional dan modern, nostalgia dan progresif; berani namun hangat; serta Vietnam dan global.

Bagaimana perubahan tersebut memengaruhi nilai merek bisnis? Menurut Anda, apa arti inovasi bagi merek dan konsumen?

Menurut survei yang dilakukan Ipsos—perusahaan riset pasar terbesar ketiga di dunia yang berkantor pusat di Prancis—pada tahun 2024, 73% konsumen menyatakan bahwa merek Vinamilk inovatif dan kreatif, sementara 58% mengapresiasi nilai premium merek tersebut. Kedua indikator penting ini meningkat secara signifikan dibandingkan periode sebelum reposisi. Ini merupakan hasil awal yang sangat positif dan sejalan dengan arah strategis Vinamilk.

Ulasan konsumen tentang citra merek baru Vinamilk

Bagi merek, inovasi merupakan ukuran yang sangat penting. Karena inovasi bukan hanya pengakuan publik, tetapi juga "daya vital" merek. Hanya dengan terus berinovasi dan berkreasi, kita dapat membangun merek yang kuat, tahan lama, dan berkembang secara berkelanjutan. Dalam konteks pasar yang semakin cepat berubah, jika kita tidak berinovasi dan berinovasi dengan cepat, kita dapat kehilangan posisi.

Dengan perjalanan Vinamilk selama hampir 50 tahun, hadir di 62 negara, kami juga melihat dengan jelas bahwa inovasi dan kreativitas akan membantu meningkatkan nilai barang dan jasa dalam negeri serta memperluas ekspor, meningkatkan keunggulan kompetitif bisnis dan merek Vietnam di pasar internasional.

- Jadi bagaimana kita harus memahami peran inovasi dan kreativitas bagi merek dalam konteks baru saat ini, Tuan?

Bapak Nguyen Quang Tri: Dalam konteks saat ini, berbicara tentang inovasi bukan hanya tentang ide periklanan dan komunikasi, tetapi perlu lebih jauh dan mendalam dari itu. Contohnya adalah produk Susu Segar Vinamilk Green Farm yang diluncurkan pada awal 2024 dengan film iklan "The Unthinkable" yang memiliki jalur yang sama sekali berbeda. Kami perlahan-lahan menceritakan kisah tersebut untuk menciptakan lini produk susu kemasan vakum dari pertanian ekologis ini. Selanjutnya adalah pameran multi-sensori "Taste Journey", untuk menyentuh emosi konsumen, tidak hanya berhenti pada pengalaman produk.

Tak hanya kampanye media, susu segar Green Farm adalah produk yang telah diinvestasikan oleh Vinamilk dalam berbagai teknologi canggih yang belum pernah ada sebelumnya di Vietnam, seperti susu vakum dan ultrafiltrasi, untuk benar-benar menciptakan terobosan dalam kualitas produk. Faktanya, kesuksesannya tidak hanya terletak pada kampanye dan iklan pemenang penghargaan (TVC), tetapi susu segar Green Farm juga mencatat tahun yang "brilian" dengan pertumbuhan yang mengesankan.

Kampanye peluncuran produk dan iklan Vinamilk Green Farm memenangkan hadiah tertinggi di Van Xuan Awards 2024

Tuntutan konsumen semakin tinggi, menuntut merek untuk terus berinovasi menjadi lebih baik. Bagi Vinamilk, selain kreativitas, semangat "meningkatkan standar" merupakan faktor yang sangat penting dalam proses inovasi merek yang kami terapkan, untuk selalu menghadirkan produk dan layanan yang semakin baik kepada pelanggan.

Seiring dengan perubahan identitas merek, hal baru apa saja yang terus ditawarkan Vinamilk untuk memikat konsumen di tahun-tahun mendatang? Atau dengan kata lain, apa yang dapat diharapkan konsumen dari "dunia baru" raksasa susu Vinamilk?

Bapak Nguyen Quang Tri: Juli 2023 menandai tonggak sejarah bagi restrukturisasi Vinamilk yang kuat dengan meluncurkan identitas merek baru. Hingga saat ini, sebagian besar produk Vinamilk telah "direnovasi" dan terus ditingkatkan kualitasnya, menerapkan teknologi baru untuk menciptakan terobosan bagi produk-produknya. Lebih dari 125 produk telah diinovasi dalam satu tahun. Kami berupaya agar setiap kali konsumen datang ke Vinamilk, mereka akan selalu mendapatkan kejutan.

Rata-rata, pada tahun 2024, setiap 2 hari Vinamilk akan memperkenalkan produk baru ke pasar.

Selain mengembangkan dan meluncurkan produk baru ke pasar, Vinamilk juga berkomunikasi untuk meyakinkan dan membimbing konsumen agar memperluas tujuan dan kesempatan penggunaan produk secara kreatif, seperti mencampur, memasak... Pada saat yang sama, mempromosikan produk secara personal, memenuhi kebutuhan nutrisi spesifik konsumen, seperti susu kacang berprotein tinggi, susu segar bebas laktosa berprotein tinggi, susu nutrisi untuk lansia, minuman ringan bernilai gizi tinggi, yang diperkaya kolagen terhidrolisis...

Pengalaman pengguna, baik offline maupun online, juga sama pentingnya. Vinamilk akan terus berinovasi dalam cara berinteraksi, terhubung dengan pengguna di berbagai platform, multi-touch point, dan personalisasi dengan cara yang lebih muda, menghadirkan nuansa gaya hidup modern namun tetap mendampingi konsumen setia.

Vinamilk terus meluncurkan produk baru, menjangkau beragam konsumen.

- Sebagai Merek Nasional Vietnam dan Merek Emas Kota Ho Chi Minh, apa pesan Vinamilk untuk pengembangan di era baru?

Tuan Nguyen Quang Tri: Vinamilk selalu menetapkan misinya sebagai "kepedulian" terhadap Vietnam yang bangkit di era baru.

Kami percaya bahwa setiap orang berhak mendapatkan nutrisi berkualitas tinggi dan berkelas dunia untuk merawat diri sendiri dan orang-orang yang mereka cintai. Vinamilk bekerja keras untuk menghadirkan produk nutrisi berkualitas tinggi dan berkelas dunia kepada konsumen di Vietnam dan di mana pun kami berada di dunia, dari semua segmen pendapatan atau kelompok usia.

Nilai merek juga akan berkontribusi pada merek nasional secara keseluruhan. Terutama merek yang mampu memimpin dan menciptakan tren. Di era kebangkitan ini, saya yakin akan semakin banyak merek Vietnam yang menjangkau dunia, tidak hanya berani tetapi juga penuh identitas.

- Kalau saya tanya, apa saja 3 kata kunci yang harus dimiliki para pebisnis agar bisa beradaptasi, berinovasi, dan berkembang secara berkelanjutan, apa saja?

Tn. Nguyen Quang Tri: Tiga kata kunci yang dipilih Vinamilk adalah: Untuk pelanggan, Selalu progresif dan Tekad.

Terima kasih!

Informasi lebih lanjut

Ho Chi Minh City Golden Brand merupakan penghargaan tahunan resmi Kota Ho Chi Minh yang mengakui dan menghormati bisnis dengan merek produk dan layanan mengesankan yang telah memberikan kontribusi positif bagi Kota dalam hal ekonomi , masyarakat, merek, dan tujuan pembangunan berkelanjutan.

Van Xuan Awards 2024 - Vietnam Creative Advertising Awards diselenggarakan oleh Kementerian Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata bekerja sama dengan Asosiasi Periklanan Vietnam dan Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh. Penghargaan ini merupakan salah satu penghargaan profesional terkemuka yang memberikan penghargaan atas pencapaian luar biasa di bidang periklanan kreatif di Vietnam.

Sumber: https://pnvnweb.dev.cnnd.vn/doi-moi-sang-tao-lam-nen-chat-vang-cho-thuong-hieu-vinamilk-20250109083013192.htm