Mendampingi dan melindungi nasabah pinjaman Agribank

Menyadari risiko yang dihadapi nasabah setelah meminjam modal, baru-baru ini, cabang-cabang Bank Pertanian dan Pembangunan Pedesaan ( Agribank ) di provinsi tersebut telah berkoordinasi dengan Perusahaan Asuransi Gabungan Agribank (ABIC Thanh Hoa) untuk secara efektif melaksanakan kegiatan promosi dan konsultasi bagi nasabah untuk berpartisipasi dalam produk jaminan kredit (BATD). Dengan demikian, membantu bank mengurangi tingkat kredit macet, nasabah melindungi keuangan mereka dari risiko-risiko dalam kehidupan.

Mendampingi dan melindungi nasabah pinjaman Agribank Staf Agribank Bac Thanh Hoa menyarankan nasabah untuk berpartisipasi dalam produk BATD.

BATD ABIC adalah produk asuransi sukarela untuk pinjaman di cabang Agribank. Di cabang dan kantor transaksi Agribank di provinsi ini, produk-produk terkait ABIC terdaftar secara publik dan spesifik. Saat meminjam modal, nasabah akan dikonsultasikan mengenai manfaatnya dan diwajibkan membayar sejumlah premi asuransi untuk jumlah pinjaman tersebut. Ketika nasabah berpartisipasi dalam produk BATD, jika mereka mengalami risiko pribadi, seperti: kematian, cedera, cacat tetap akibat kecelakaan, atau meninggal dunia karena sakit, tergantung pada masing-masing kasus, ABIC akan menanggung biaya rawat inap atau melunasi utang pinjaman nasabah di Agribank. Hal ini membantu nasabah dan keluarga mereka mengurangi beban keuangan akibat risiko yang tidak terduga dan tidak diinginkan. Faktanya, banyak kontrak asuransi telah membantu banyak keluarga mengurangi beban utang kerabat mereka karena ketika risiko terjadi, perusahaan asuransi akan menjadi pihak yang membayar utang atas nama bank dengan pinjaman mulai dari puluhan juta hingga ratusan juta dong. Dari sana, nasabah dapat merasa tenang karena mereka selalu memiliki sumber daya keuangan yang diperlukan, meminimalkan risiko dalam hidup, terutama risiko terhadap jiwa, kesehatan, dan kemampuan untuk membayar kembali pinjaman.

Ketika nasabah membutuhkan akses ke program kredit di Agribank, staf bank akan memberikan saran mengenai paket asuransi untuk mengamankan pinjaman mereka. Paket produk BATD ini dirancang untuk melindungi nasabah dari risiko tak terduga dalam hidup setelah meminjam dari bank. Ketika terjadi musibah, ABIC Thanh Hoa akan membayar utang atas nama nasabah atau mengganti sebagian atau seluruh kerugian sesuai dengan cakupan keikutsertaan asuransi nasabah. Meskipun tidak diwajibkan bagi individu yang meminjam modal, asuransi ini memainkan peran yang sangat penting. Khususnya, dalam kasus keluarga Bapak Pham Trong Ha di Desa Nam Trach, Kecamatan Yen Trung (Yen Dinh). Diketahui bahwa karena kebutuhan modal untuk pembangunan ekonomi , keluarga Bapak Ha pergi ke Agribank Yen Dinh untuk mempelajari prosedurnya dan mendapatkan pinjaman sebesar 160 juta VND dari bank. Selama proses peminjaman, staf bank memberikan saran mengenai paket asuransi pinjaman BATD dengan biaya lebih dari 2,5 juta VND untuk melindungi pinjaman sebesar 160 juta VND dari ABIC Thanh Hoa. Pada Mei 2023, Tn. Ha mengetahui bahwa ia menderita penyakit terminal dan meninggal dunia secara tiba-tiba, membuat keluarganya khawatir tentang pinjaman bank. Di tengah kebingungan keluarga Tn. Ha, Agribank Yen Dinh berkoordinasi dengan ABIC Thanh Hoa untuk mengunjungi dan memandu keluarga tersebut dalam melengkapi aplikasi. Segera setelah itu, ABIC Thanh Hoa melunasi seluruh pinjaman bank beserta bunganya, serta menanggung biaya pemakaman keluarga.

Saat ini, di provinsi tersebut, lebih dari 80% nasabah yang meminjam modal dari Agribank berpartisipasi dalam asuransi BATD. Setiap tahun, ABIC Thanh Hoa telah membayar kompensasi senilai ratusan miliar VND kepada nasabah yang sayangnya memiliki risiko. Bersamaan dengan menerapkan kompensasi kewajiban seperti yang dijanjikan kepada nasabah, ABIC Thanh Hoa juga akan mengatur kunjungan dan dorongan tepat waktu. Berkat itu, nasabah akan mengurangi kesulitan material dan didorong secara mental. Bapak Tran Thang Khanh, Direktur ABIC Thanh Hoa, mengatakan: BATD adalah produk asuransi manusia yang disediakan untuk nasabah yang meminjam modal dari Agribank. Paket produk BATD bersifat sukarela, nasabah dapat berpartisipasi dalam pembelian asuransi pinjaman dengan biaya yang sesuai. ABIC Thanh Hoa berkomitmen untuk selalu mendampingi nasabah. Ketika nasabah memiliki risiko manusia seperti kecelakaan, kematian karena sakit, dll., ABIC Thanh Hoa selalu berkoordinasi dengan segera dengan staf Agribank untuk mengunjungi. Pada saat yang sama, membimbing dan mendesak nasabah untuk menyiapkan dokumen, menilai kerusakan dan membuat kompensasi dengan cepat dan tepat waktu, memastikan hak-hak nasabah.

Asuransi pinjaman merupakan biaya opsional ketika nasabah meminjam modal dari bank. Namun, produk asuransi pinjaman seperti BATD dari ABIC dianjurkan untuk dibeli karena sepenuhnya bermanfaat bagi nasabah dan sebagian mendukung bank dalam mengendalikan kualitas kredit. Untuk melindungi hak-hak masyarakat ketika meminjam modal dari lembaga kredit, Bank Negara Vietnam - Cabang Provinsi Thanh Hoa telah mengeluarkan dokumen yang menyatakan bahwa mereka akan mengambil tindakan tegas untuk menangani karyawan unit bisnis yang "memaksa" nasabah untuk membeli paket asuransi dengan biaya tinggi sebelum mencairkan modal, dan lembaga kredit akan bertanggung jawab penuh di hadapan hukum atas perilaku ini.

Komentar (0)