Kesalahan Facebook Messenger tidak dapat mengirim gambar dan video

Sejak kemarin sore, 13 Desember, banyak pengguna aplikasi Facebook Messenger di platform iOS (iPhone/iPad) merasa frustrasi karena tidak dapat mengirim atau menerima pesan melalui platform ini. Hal ini khususnya tidak terjadi pada aplikasi untuk platform Android Google maupun di peramban komputer.

Situasi ini umum terjadi di AS, Inggris, Vietnam, dan negara-negara Asia lainnya. Merujuk pada DownDetector, situasinya serupa ketika terdapat banyak notifikasi dari pengguna di seluruh dunia yang menyatakan bahwa mereka tidak dapat mengirim dan menerima gambar melalui aplikasi Messenger, hanya dapat mengirim pesan teks, tetapi juga tidak menerima notifikasi pesan telah dibaca dari orang yang sedang mengobrol.

Pengguna terus melaporkan tidak dapat mengirim foto dan video di aplikasi Messenger di iOS

Instagram juga mengalami masalah serupa, menurut laporan DownDetector.

Sebelumnya, pada 16 Juni, pengguna Facebook di Vietnam juga tidak dapat melihat isi pesan yang baru terkirim. Baru-baru ini, Messenger menambahkan fitur yang telah lama ditunggu-tunggu: kemampuan untuk mengedit isi pesan terkirim.

Saat ini, cara untuk memperbaiki masalah ini di platform iOS adalah dengan menghapus aplikasi Messenger. Selanjutnya, keluar dari layar aplikasi Facebook, lalu buka kembali, dan klik ikon Pesan di pojok kanan untuk melanjutkan menerima dan mengirim pesan foto dan video. Beberapa pengguna mengatakan bahwa menginstal ulang aplikasi Messenger juga dapat memperbaiki masalah tidak dapat mengirim dan menerima gambar di aplikasi ini.

Tautan sumber: https://thanhnien.vn/facebook-messenger-gap-loi-khong-the-gui-hinh-anh-va-video-185231214112442336.htm