FPT AI Mentor memimpin tren pelatihan cerdas: Personalisasi - Otomatisasi - Optimalisasi biaya

Sebagai salah satu inisiatif unggulan yang dipublikasikan di Portal Inisiatif Sains dan Teknologi (https://nq57.mst.gov.vn), FPT AI Mentor dengan cepat menarik perhatian komunitas teknologi dan bisnis berkat kemampuannya menciptakan langkah maju yang signifikan dalam pelatihan sumber daya manusia di era digital. Dibangun di atas platform FPT GenAI sesuai strategi "GenAI-first" FPT Smart Cloud, solusi ini menghadirkan model pembelajaran generasi baru dengan personalisasi 100%, umpan balik instan, dan kemampuan analisis data yang mendalam.

Solusi pelatihan kualitas sumber daya manusiaFPT AI Mentor dari FPT Smart Cloud mendapat penghargaan dalam 5 solusi AI terbaik di AI Awards 2024.

Di seluruh dunia , manajer sumber daya manusia memprioritaskan investasi dalam pelatihan keterampilan baru, pengembangan kompetensi profesional, dan pembekalan pola pikir berbasis AI. Tren ini juga terlihat di Vietnam seiring dengan percepatan penerapan platform pelatihan berbasis AI oleh berbagai bisnis untuk melengkapi atau menggantikan model pembelajaran tradisional dan e-learning. Berdasarkan kebutuhan praktis, FPT Smart Cloud mengembangkan FPT AI Mentor sesuai dengan strategi "GenAI-first", yang bertujuan untuk menciptakan solusi pelatihan yang fleksibel, cepat, akurat, dan optimal secara operasional.

Salah satu keunggulan FPT AI Mentor adalah model pembelajaran Adaptive & Micro Learning, yang membagi pengetahuan menjadi materi-materi singkat yang mudah diserap, sesuai dengan kecepatan dan kapasitas setiap individu. AI secara berkelanjutan menganalisis kemajuan, tingkat pemahaman, dan umpan balik peserta didik untuk menyesuaikan konten, menciptakan peta jalan yang 100% personal. Berkat model ini, setiap karyawan belajar sesuai dengan kebutuhan, kekuatan, dan kelemahan mereka, sehingga mengoptimalkan waktu dan meningkatkan efisiensi pembelajaran.

Solusi ini juga mampu membangun basis pengetahuan yang spesifik untuk setiap bisnis melalui grafik pengetahuan. Basis pengetahuan ini dilatih dari data profesional internal, memastikan akurasi dan konsistensi, sekaligus menjadi "asisten bisnis" untuk mendukung karyawan dalam pekerjaan sehari-hari, sehingga meningkatkan kualitas layanan pelanggan.

Fitur label putih memungkinkan bisnis untuk menyesuaikan antarmuka AI Mentor sesuai dengan identitas merek mereka sendiri, sehingga meningkatkan profesionalisme dan pengenalan merek bisnis.

Beroperasi pada platform komputasi awan, FPT AI Mentor memungkinkan bisnis untuk berkembang tanpa batas, mengelola izin berdasarkan peran, dan memantau efektivitas pelatihan secara komprehensif. Sistem pelaporan yang mendalam membantu departemen SDM mengidentifikasi kelemahan dan kemampuan yang belum sempurna, sehingga menyesuaikan program pelatihan berdasarkan data. Peserta pelatihan juga dapat dengan mudah melacak kemajuan mereka sendiri melalui indikator yang jelas seperti tingkat pengetahuan, kecepatan peningkatan, peringkat, dan kemajuan pembelajaran.

Kekuatan FPT AI Mentor dibangun di atas tiga pilar teknologi: Pembelajaran Adaptif, Pemrosesan Bahasa Alami (NLP), dan Analitik berbasis AI. Pembelajaran Adaptif menganalisis perilaku belajar dan secara otomatis menyesuaikan tingkat kesulitan; NLP membantu AI memahami latihan terbuka dan merespons secara instan layaknya seorang guru; dan Analitik berbasis AI memprediksi tren pembelajaran, mengidentifikasi kelompok siswa yang berisiko putus sekolah, membantu bisnis merencanakan strategi pelatihan yang lebih efektif. Pada saat yang sama, data input dikontrol secara ketat dan konten yang dihasilkan ditinjau oleh para ahli, memastikan akurasi, rasionalitas, dan kualitas pengetahuan.

Berkat konvergensi teknologi canggih ini, FPT AI Mentor memberikan pengalaman belajar yang sepenuhnya personal, mempersingkat waktu tetapi meningkatkan efisiensi berkat kemampuan mengingat pengetahuan pada waktu yang tepat dan meningkatkan tingkat kesulitan karena siswa menyerapnya dengan cepat. Hal ini membantu membatasi situasi "coping learning" yang umum terjadi pada model tradisional.

Bagi bisnis, manfaatnya jelas: Mengoptimalkan hingga 80% sumber daya pelatihan, meningkatkan kualitas pengetahuan hingga 55%, dan mendukung 100% penilaian staf harian. Otomatisasi pengujian, penilaian, dan prediksi kapasitas membantu departemen SDM mengurangi beban kerja manual, memastikan penilaian yang objektif dan konsisten. Bagi peserta didik, sistem ini mendukung pembelajaran kapan pun dan di mana pun dalam berbagai format konten seperti teks, gambar, audio, video , dan chatbot Zalo.

FPT AI Mentor sangat cocok untuk bisnis dengan portofolio produk yang beragam dan terus diperbarui seperti ritel, logistik, atau layanan pelanggan. Berkat kemampuan memperbarui pengetahuan dalam 48 jam, sistem ini membantu karyawan mengikuti perubahan dan meminimalkan kesalahan di tempat kerja.

Solusi FPT AI Mentor saat ini digunakan untuk melatih apoteker di jaringan apotek terkemuka di Vietnam.

Ke depannya, FPT bertujuan untuk memperluas FPT AI Mentor menjadi ekosistem pelatihan yang komprehensif, mengintegrasikan AI Coaching dan simulasi praktis menggunakan VR/AR. Pada saat itu, AI tidak hanya akan menjadi pemandu, tetapi juga "pelatih" soft skills yang mendampingi karyawan dalam perjalanan pengembangan kapasitas yang komprehensif.

Pengembangan FPT AI Mentor mencerminkan tren pelatihan sumber daya manusia yang tak terelakkan di era AI: personalisasi, otomatisasi, dan pelatihan berbasis data. Dengan strategi investasi yang metodis, FPT secara bertahap mengubah FPT AI Mentor menjadi platform pelatihan AI canggih terkemuka di Vietnam dan kawasan ini, membantu bisnis membangun tim sumber daya manusia yang cepat beradaptasi, memiliki kapasitas yang kuat, dan siap menciptakan nilai-nilai baru di era kecerdasan buatan.

Pusat Komunikasi Sains dan Teknologi

Sumber: https://mst.gov.vn/fpt-ai-mentor-dan-dau-xu-huong-dao-tao-thong-minh-ca-nhan-hoa-tu-dong-hoa-toi-uu-chi-phi-197251130130925453.htm