Hampir 8 dari 10 klaim terjadi dalam 10 tahun pertama pertanggungan asuransi.

Hal ini menjadi informasi penting dalam Laporan Hasil Bisnis yang diterbitkan pada awal April 2024 oleh Prudential Vietnam. Laporan tersebut juga menyebutkan bahwa data pembayaran kompensasi asuransi pada tahun 2023 adalah sebesar 1.900 miliar VND dengan 179.000 kasus.

Bahasa Indonesia: Sebagai perusahaan asuransi terkemuka di pasar, setelah 25 tahun beroperasi, perusahaan telah melayani dan memenuhi kebutuhan asuransi jiwa dan perlindungan keuangan lebih dari 7 juta nasabah. Selama bertahun-tahun berturut-turut, total kompensasi dan manfaat asuransi Prudential selalu mencakup sekitar 1/4 pasar (⁓23-25% dari total pasar asuransi dengan 19 perusahaan asuransi jiwa). Menurut statistik kompensasi asuransi di Prudential Vietnam dari tahun 2020 hingga 2023, jumlah total dan jumlah kasus kompensasi cenderung meningkat. Pada akhir tahun 2023, pembayaran asuransi untuk penyakit kritis, kematian, cacat total dan tetap meningkat 2,1 kali lipat jumlahnya dan 1,3 kali lipat jumlahnya dibandingkan dengan tahun 2020. Jika memasukkan pembayaran kompensasi untuk biaya pemeriksaan dan perawatan medis dan perawatan medis , angka ini meningkat lebih tinggi pada periode yang sama, 2,7 kali lipat jumlah total, dan 2,3 kali lipat jumlah total kasus kompensasi. Hal ini menunjukkan bahwa asuransi telah dan merupakan solusi untuk mengkompensasi kerugian finansial dan memberikan perlindungan kepada peserta asuransi atas risiko kecelakaan dan penyakit. Di sisi lain, peningkatan pembayaran kompensasi juga berasal dari alasan objektif: jumlah peserta asuransi telah meningkat pesat dalam beberapa tahun terakhir.

Masyarakat Vietnam juga semakin sadar akan perlindungan keuangan pribadi dan keluarga. Produk asuransi kesehatan tambahan, atau asuransi jiwa, telah dan sedang menjalankan tugasnya untuk melengkapi dan mengkompensasi biaya-biaya yang hilang di samping asuransi kesehatan wajib, memberikan manfaat yang lebih baik, dan memenuhi kebutuhan masyarakat akan layanan kesehatan yang beragam dan berkualitas tinggi. Melihat data pembayaran santunan di Prudential pada tahun 2023, jumlah kasus santunan untuk kasus penyakit berat pada kelompok usia 25-50 tahun mencapai 60%. Angka ini mungkin membuat banyak orang berpikir karena usia tersebut dianggap "kuat", dan di saat yang sama, juga merupakan tahap kehidupan yang penting karena diperlukan untuk mengurus keluarga, menciptakan aset, dan menabung untuk masa depan. Data tersebut juga menunjukkan bahwa sekitar 76% kasus santunan terjadi pada 10 tahun pertama masa kontrak asuransi jiwa. Menurut Organisasi Kesehatan Dunia (WHO), di antara 10 negara Asia Tenggara, harapan hidup pria Vietnam berada di peringkat ke-5 dan harapan hidup wanita Vietnam berada di peringkat ke-2, tetapi jumlah tahun hidup dengan penyakit lebih tinggi daripada negara lain. Secara khusus, setiap orang Vietnam memiliki rata-rata 10 tahun hidup dengan penyakit. Jumlah tahun sehat menurun, dan beban biaya medis juga meningkat. Informasi dari pemimpin Jaminan Sosial Vietnam pada Juli 2023 mengatakan bahwa orang Vietnam harus membayar sendiri sekitar 40% dari biaya pemeriksaan dan perawatan medis, dua kali lipat dari rekomendasi WHO, lebih tinggi dari tingkat rata-rata negara-negara di kawasan tersebut. Juga dalam laporan WHO, penyakit serius seperti kanker, penyakit kardiovaskular, diabetes, dll. adalah penyebab lebih dari 70% kematian di dunia. Karena banyak faktor seperti pencemaran lingkungan, kehidupan modern dengan banyak tekanan, hidup yang tidak ilmiah ... Penyakit serius cenderung lebih muda dan muncul semakin banyak di usia kerja. Menghadapi risiko tidak hanya menempatkan seseorang dalam situasi harus mengeluarkan sejumlah uang untuk mengatasi konsekuensi risiko, tetapi juga menghadapi risiko kehilangan kemampuan bekerja, serta mengurangi atau kehilangan pendapatan saat ini. Oleh karena itu, menurut banyak ahli, usia 25 hingga 39 tahun merupakan masa "emas" bagi setiap orang untuk membekali diri dengan solusi cadangan keuangan untuk menghadapi risiko atau kejadian tak terduga. Karena pada tahap ini, pendapatan mulai stabil, kondisi kesehatan terpenuhi, dan risiko kesehatan masih rendah. Setiap tahun, dengan puluhan miliar rupiah yang dibayarkan, industri asuransi jiwa, sebagai "tameng", telah membantu mengurangi kerugian finansial masyarakat terhadap risiko yang tidak diinginkan. Selain itu, proses pembayaran yang sederhana, cepat, dan terus ditingkatkan oleh unit asuransi telah membantu meningkatkan kualitas layanan dan memberikan kepuasan kepada pengguna. Pada tahun 2023, proses penyelesaian klaim asuransi otomatis Prudential mencatat 82% klaim diajukan secara daring, dan 77% klaim diproses dalam satu hari. Tingkat persetujuan klaim asuransi Prudential pada tahun 2023 tercatat lebih dari 90%, artinya dari 10 klaim asuransi, 9 kasus disetujui untuk dibayarkan oleh Prudential. Baru-baru ini, Prudential juga meraih penghargaan di Insurance Asia Awards untuk kategori Claims Initiative of The Year - Vietnam (Penghargaan Inovasi dalam Pembayaran Kompensasi Asuransi), yang merupakan salah satu titik terang dalam industri pembayaran. Ibu Nguyen Thanh Ha, Wakil Direktur Jenderal Transaksi Asuransi - Prudential Vietnam, menyampaikan: "Kami percaya bahwa peran kami tidak hanya terbatas pada kompensasi asuransi, tetapi juga membangun kepercayaan dan memberikan nilai lebih kepada nasabah dalam perjalanan mereka bersama Prudential. Tujuan ini memotivasi kami untuk berani melakukan banyak perubahan penting, mulai dari meningkatkan nilai-nilai inti produk, meningkatkan kualitas saluran distribusi, mendorong transformasi digital, mengotomatiskan proses dari partisipasi hingga kompensasi, pembayaran asuransi untuk menghadirkan kepuasan dan pengalaman yang dipersonalisasi bagi setiap nasabah kami."

Sumber: https://baoquocte.vn/gan-8-tren-10-ca-boi-thuong-xay-ra-trong-10-nam-dau-tham-gia-bao-hiem-278741.html