Tercatat di kelurahan dengan jumlah penduduk terbanyak di provinsi tersebut

(Baothanhhoa.vn) - Setelah penggabungan, Kecamatan Hac Thanh berpenduduk 197.142 jiwa, menjadikannya kecamatan dengan populasi terbesar di provinsi ini, dan juga salah satu kecamatan dengan populasi terbesar di negara ini. Demi kelancaran dan efektivitas penyelesaian prosedur administrasi bagi masyarakat, Pusat Layanan Administrasi Publik Kecamatan Hac Thanh telah turun tangan sejak dini, bertindak cepat, dan mempersiapkan dengan baik kondisi-kondisi yang diperlukan untuk mengoperasikan aparatur administrasi baru secara efektif.

Pegawai negeri sipil Pusat Layanan Administrasi Publik distrik Hac Thanh menerima dan memproses prosedur administratif untuk organisasi dan warga negara.

Sebagai kelurahan dengan populasi besar, sebelum model pemerintahan daerah dua tingkat resmi diterapkan, Pusat Layanan Administrasi Publik Kelurahan Hac Thanh dipilih oleh provinsi untuk mempraktikkan situasi khusus terkait penanganan prosedur administratif bagi warga. Praktik ini tidak hanya bertujuan untuk meningkatkan kondisi fasilitas, infrastruktur teknologi informasi, dan rencana sumber daya manusia, tetapi juga untuk membantu para pejabat kelurahan dan pegawai negeri sipil agar cepat beradaptasi dengan persyaratan pengoperasian aparatur sesuai model baru.

Wakil Direktur Pusat Layanan Administrasi Publik Kelurahan Hac Thanh, Hoang Dinh Hung, mengatakan: “Perubahan model pemerintahan daerah dari 3 tingkat menjadi 2 tingkat menunjukkan pergeseran yang kuat dari pemikiran manajemen administratif ke arah pelayanan. Oleh karena itu, dalam menjalankan pemerintahan daerah 2 tingkat, kami bertekad untuk benar-benar berinovasi bagi masyarakat sesuai dengan arahan Pusat dan provinsi. Seluruh pejabat dan pegawai negeri sipil Kelurahan telah secara proaktif mempelajari konten dan prosedur baru untuk menangani prosedur administratif, khususnya peraturan tentang penanganan prosedur administratif tanpa batas administratif sesuai dengan Keputusan Pemerintah No. 118/2025/ND-CP. Pada saat yang sama, 10 pejabat dan pegawai negeri sipil diatur untuk bekerja sesuai dengan keahlian mereka, dengan jelas menugaskan tanggung jawab kepada setiap rekan yang bertanggung jawab di setiap bidang untuk menghindari tugas yang tumpang tindih atau terlewat. Secara khusus, pusat telah mempublikasikan nomor telepon hotline Wakil Ketua Komite Rakyat Kelurahan dan pusat layanan administratif. Kepala kelurahan, wakil direktur pusat dan kepala departemen dan kantor hadir untuk warga. untuk melaporkan jika ada masalah. Pusat juga telah menyediakan tambahan anggota polisi dan serikat pekerja untuk mendukung penerimaan, arahan, dan membantu masyarakat menyelesaikan prosedur administratif dengan lebih mudah.

Terletak di pusat administrasi lama Kota Thanh Hoa , Pusat Layanan Administrasi Publik Distrik Hac Thanh menggunakan sistem infrastruktur yang luas dan lengkap. Area untuk menerima dan mengembalikan hasil prosedur administrasi dibagi menjadi pintu transaksi yang sesuai dengan setiap bidang. Pusat ini juga diinvestasikan dalam sistem peralatan sinkron, termasuk mesin pengambil nomor otomatis, komputer, printer, pemindai, sistem teknologi informasi... untuk memproses pekerjaan; ruang tunggu dilengkapi dengan meja dan kursi untuk organisasi dan individu. Selain itu, pusat ini juga memasang sistem kamera untuk memantau seluruh komunikasi dan proses penyelesaian pekerjaan pejabat dan pegawai negeri sipil dengan organisasi dan warga negara. Semua prosedur administrasi di bawah wewenang penyelesaian; tingkat biaya, pungutan, dan waktu pemrosesan diumumkan secara publik, menciptakan kondisi bagi organisasi dan warga negara untuk memahami informasi, menyiapkan dokumen, biaya, dan pungutan saat menyelesaikan prosedur administrasi, sekaligus mencegah perilaku negatif dan pelecehan terhadap organisasi dan warga negara.

Polisi Distrik Hac Thanh memandu warga untuk mengajukan aplikasi secara daring.

Sejak 1 Juli 2025, Portal Layanan Publik Nasional telah menjadi satu-satunya "pusat layanan terpadu" yang menyediakan layanan publik daring bagi masyarakat dan pelaku usaha dalam menjalankan prosedur administratif secara elektronik. Dengan investasi infrastruktur teknologi informasi yang sinkron dan modern, prosedur administratif yang dijalankan di Pusat Layanan Administrasi Publik Kecamatan Hac Thanh pada dasarnya berjalan lancar dan efektif. Hanya dalam 4 hari beroperasi, pusat ini telah menerima 349 berkas, dengan 287 berkas telah diselesaikan dan memberikan hasil, 62 berkas diselesaikan tepat waktu, dan tidak ada berkas yang terlambat. Bapak Bui Duc Linh, warga Kecamatan Quang Phu, menyampaikan: "Meskipun baru beroperasi dengan model pemerintahan daerah 2 tingkat, suasana kerja di Pusat Layanan Administrasi Publik Kecamatan Hac Thanh sangat serius dan bertanggung jawab. Para pegawai negeri sipil di sini memberikan arahan yang antusias, membantu saya memahami proses penanganan prosedur administratif dengan mudah."

Senada dengan itu, Ibu Nguyen Thi Dung, warga Kecamatan Hac Thanh, mengatakan: "Saya datang untuk mengurus prosedur pendaftaran usaha dan dipandu oleh pegawai negeri sipil pusat untuk mengirimkan dokumen secara daring di Portal Layanan Publik Nasional, yang sangat mudah dan sederhana. Saya yakin model pemerintahan yang baru ini akan membantu masyarakat menyelesaikan prosedur administrasi dengan lebih cepat dan efektif, sehingga dapat memenuhi harapan masyarakat."

"Hac Thanh adalah distrik pusat dengan populasi yang sangat besar, sehingga jumlah berkas yang diterima dan diproses setiap hari sangat besar. Khususnya, mulai 1 Juli 2025, Pusat Layanan Administrasi Publik Distrik akan menerima berkas tanpa memandang batas administratif, sehingga jumlah berkas yang diterima dan diproses akan semakin besar. Dengan tekad, tekad, dan tekad untuk bekerja keras, kami akan berupaya sebaik mungkin untuk mengatasi beberapa kendala awal, memastikan layanan terbaik bagi masyarakat dan pelaku bisnis," tegas Wakil Direktur Pusat Layanan Administrasi Publik Distrik, Hoang Dinh Hung.

Artikel dan foto: Thu Vui

Sumber: https://baothanhhoa.vn/ghi-nhan-o-phuong-co-quy-mo-dan-so-dong-nhat-tinh-254109.htm