Pelanggan berbondong-bondong membeli paket perjalanan
Menurut perwakilan agen perjalanan, liburan 30 April - 1 Mei tahun ini hanya berlangsung dua hari, sehingga orang-orang memiliki dua tren perjalanan: perjalanan "mudik" dan perjalanan pinggiran kota. Beberapa orang memilih untuk kembali ke kampung halaman untuk mengunjungi keluarga selama dua hari libur, yang lain memilih untuk menjelajahi tempat-tempat di dekat tempat tinggal dan tempat kerja mereka, dengan melakukan perjalanan darat.
Namun, setelah kenaikan harga tiket pesawat domestik baru-baru ini, tidak hanya selama liburan 30 April, tren perjalanan musim panas tahun ini secara bertahap beralih ke pembelian kombo mandiri, termasuk: Tiket pesawat + kamar hotel + layanan promosi. Keuntungan terbesar dari jenis ini adalah wisatawan proaktif dalam hal waktu, tempat hiburan, dan rute antar objek wisata selama perjalanan mereka.
Di SaigonTourist Travel Services Company, Ibu Doan Thi Thanh Tra, Direktur Pemasaran dan Komunikasi, mengatakan bahwa produk kombo semakin banyak digunakan, menggantikan sekitar 30% paket wisata. Menjelang liburan 30 April, agen perjalanan umumnya telah mempersiapkan diri sejak akhir Desember 2023, sehingga pelanggan yang memesan tur lebih awal tidak akan terpengaruh oleh kenaikan harga tiket pesawat. Wisatawan Vietnam memiliki kebiasaan memesan tur menjelang tanggal tersebut, sehingga jika mereka memesan layanan tambahan di luar paket yang ditawarkan oleh agen perjalanan, mereka akan membayar harga yang lebih tinggi.
Menurut Bapak Nguyen Van Lam, Kepala Departemen Perjalanan Domestik, Perusahaan Perjalanan dan Acara Sao Nam Viet, wisata kombo umumnya diminati oleh keluarga kecil yang menyukai ruang pribadi, atau anak muda yang ingin bebas menjelajah, bersenang-senang, dan bersantap. Untuk rombongan besar yang terdiri dari 80-100 orang, paket wisata tradisional masih menjadi pilihan yang lebih disukai. Selain itu, biaya untuk jenis kombo ini jauh lebih murah, diperkirakan berkurang sekitar 50-60% dibandingkan dengan paket wisata. Pelanggan akan lebih banyak berinvestasi pada kegiatan hiburan dan kuliner. Di Sao Nam Viet, tren pelanggan yang memesan kombo meningkat sekitar 10-20% dibandingkan periode yang sama tahun lalu...
Buat produk perjalanan pribadi
Merencanakan dan menjadwalkan perjalanan sendiri juga merupakan tren yang diminati banyak wisatawan, terutama kaum muda. Tipe ini juga dikenal sebagai "bebas dan mudah", terutama cocok bagi mereka yang bebas dan aktif serta ingin menjelajah.
Nguyen Phuong Hien (Hai Ba Trung, Hanoi) berbagi: “Saya suka bepergian sambil menikmati alam dan orang-orang di tempat-tempat baru, untuk menghilangkan stres. Oleh karena itu, saya hanya membutuhkan bantuan agen perjalanan untuk mencari akomodasi dan tempat istirahat. Sebagian besar waktu selama perjalanan, saya menggunakan kendaraan pribadi untuk menjelajahi jalan, berinteraksi dengan penduduk setempat, dan berfoto.”
Seringkali tanpa perencanaan sebelumnya, Le Thi Ngoan (Thanh Liem, Ha Nam) juga memilih paket wisata kombo untuk perjalanan "mendadak"-nya. "Saya dan sahabat saya sering kali punya kebiasaan pergi begitu kami berdua punya rencana. Karena itu, setelah memilih destinasi, kami akan pergi ke agen perjalanan untuk menanyakan paket kombo hotel + tiket bus. Ini juga membantu kami mengurangi waktu pencarian, sekaligus memberikan tingkat kepastian yang tinggi," ujar Ngoan.
Namun, beberapa agen perjalanan masih percaya bahwa dalam "perlombaan" menarik pelanggan, tur tradisional masih memiliki posisi tertentu. Misalnya, dalam perjalanan ke luar negeri, perbedaan bahasa dan budaya akan menjadi kendala utama yang memengaruhi kualitas perjalanan. Oleh karena itu, diperlukan jadwal perjalanan dan wisata yang telah direncanakan sebelumnya serta pemandu wisata untuk membantu.
Bapak To Van Them, Kepala Departemen Penjualan Postum Travel Company, mengatakan bahwa paket wisata, tur, atau bahkan backpacking memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing, yang cocok untuk berbagai audiens dan kebutuhan. Oleh karena itu, pelanggan tidak akan cenderung memilih satu jenis saja.
"Misalnya, dengan Postum Travel, tur ke Dien Bien hingga akhir April sudah penuh dan 100% pelanggan yang memesan adalah paket wisata. Karena penerbangan langsung ke Dien Bien dari Hanoi cukup singkat, hal ini tidak terlalu terpengaruh oleh kenaikan harga tiket pesawat. Selain itu, Dien Bien merupakan destinasi wisata sejarah, sarana transportasinya pun cukup terbatas, sehingga pelanggan tetap membutuhkan pemandu wisata untuk menjelaskan, memperkenalkan, serta memberikan rencana perjalanan yang paling sesuai," jelas Bapak Them.
Saat ini, liburan 30 April hanya merupakan "batu loncatan" untuk liburan musim panas yang panjang, sehingga wisatawan sering memilih perjalanan singkat, perjalanan ke pinggiran kota, atau perjalanan singkat ke luar negeri untuk menghemat biaya.
Sumber
Komentar (0)